3國稅信訪舉報(bào)工作調(diào)研報(bào)告(編輯修改稿)
2024-08-26 18:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 員名稱，同時(shí)也造成稅務(wù)部門無法著手調(diào)查和取證。 三、充分發(fā)揮信訪工作的職能作用，為落實(shí)科學(xué)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù) 為了有效發(fā)揮信訪舉報(bào)工作的職能作用，更好地為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)服務(wù)，當(dāng)前我們要以維護(hù)納稅人和群眾的切身利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制，在加強(qiáng) 第 5 頁 共 10 頁 源頭治理、鼓勵(lì)群眾舉報(bào)、提高紀(jì)檢監(jiān)督干部自身能力方面狠下功夫，確保信訪舉報(bào)工作落實(shí)到位。 （一）提高認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)對紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的領(lǐng)導(dǎo) 信訪工作看似事小，但小事情反映大問題。國稅紀(jì)檢監(jiān)察部門要切實(shí)提高對信訪工作重要性的認(rèn)識，要看到做好信訪工作，既密切了國稅系統(tǒng)同社會(huì)各界、廣大納稅人、內(nèi)部黨員干部群眾等關(guān)系，又為促進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展服務(wù)，從而為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)創(chuàng)造條件。首先，要切實(shí)加強(qiáng)對紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，各單位 “ 一把手 ” ，要把信訪工作納入重要的議事日程，重要信訪和集體來訪要親自過問，親自解決處理。分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)更要切實(shí)負(fù) 起責(zé)任，解決實(shí)際問題。其次，要建立信訪工作責(zé)任制。各單位 “ 一把手 ” 和紀(jì)檢監(jiān)察部門要對本單位的信訪工作負(fù)總責(zé)，同時(shí)要堅(jiān)持分級負(fù)責(zé)，歸口辦理的原則，層層建立責(zé)任制，決不能以種種借口，互相推諉，或把矛盾上交。對因工作失職，造成群眾信訪反映的問題得不到查處、解決和處理，或壓案不辦，久拖不決，甚至包庇違法違紀(jì)分子，造成群眾越級上訪、集體上訪以及其他嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任。 （二）健全信訪工作機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范信訪舉報(bào)管理 健全的機(jī)制是促進(jìn)信訪工作規(guī)范化管理的有效措施。我們一是要建立健 全組織協(xié)調(diào)機(jī)制。紀(jì)檢監(jiān)察部門要在系統(tǒng)內(nèi)建立處理 第 6 頁 共 10 頁 信訪舉報(bào)問題聯(lián)席會(huì)議制度，與各基層單位互通情況，加強(qiáng)協(xié)作，經(jīng)常分析形勢，隨時(shí)掌握納稅人及系統(tǒng)內(nèi)工作人員的動(dòng)態(tài)。同時(shí)還要召開特邀監(jiān)察員和稅收服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員聯(lián)席會(huì)議，與他們共同研究社會(huì)動(dòng)態(tài)，聽取他們的意見建議，不斷改進(jìn)我們的工作。二是要建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。制定信訪舉報(bào)管理辦法、處理程序，合理分工，形成受理、辦理、督辦、審核、結(jié)案、歸檔等環(huán)節(jié)的相互制約機(jī)制，防止壓信不辦，不依法辦信，辦信不到位等情況發(fā)生。三是要制定一系列工作制度。比如制定具有明確性、連續(xù)性的首辦責(zé)任 制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、辦結(jié)反饋制和過錯(cuò)追究制等，依靠制度來強(qiáng)化責(zé)任的落實(shí)。同時(shí)，針對當(dāng)前我們紀(jì)檢監(jiān)察部門接訪辦訪（信訪舉報(bào)）工作沒有統(tǒng)一規(guī)范，相關(guān)部門在操作時(shí)易
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