【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 局信訪年終工作總結(jié)我局信訪工作在縣委、縣政府和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以 “ 發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好 ” 為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院《信訪條例》和《國(guó)土資源信訪規(guī)定》，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的在大局出發(fā)，以 “ 事要解決 ” 為抓手，以抓源頭、常預(yù)防為工作重點(diǎn)，認(rèn)真履行國(guó)土資源信訪工作職責(zé)，切實(shí)提高信訪工作效率和辦理質(zhì)量，努力調(diào)處各類國(guó)土資源信訪工作?，F(xiàn)將年上半年國(guó)土資源信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)報(bào)告如下： 第 11 頁(yè) 共 25 頁(yè) 一、高度重視，靠實(shí)責(zé)任 一是高度重視信訪工作。局領(lǐng)導(dǎo)把國(guó) 土資源信訪工作作為黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制，要求全系統(tǒng)干部職工認(rèn)真對(duì)待和妥善解決信訪突出問題。二是針對(duì)問題，局領(lǐng)導(dǎo)多次召開會(huì)議，認(rèn)真分析研究，重大問題及時(shí)向縣委、縣政府和市局匯報(bào)。 三是按照 “ 屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理 ” 的原則，要求各科、所等單位認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)解決。四是暢通信訪渠道，方便群眾反映問題。局信訪室作為信訪接待窗口，熱情接待來訪群眾，耐心解答反映的問題，并具體負(fù)責(zé)群眾來信來訪等日常工作。 二、認(rèn)真接待 截止月底，共受理群眾來信件，來訪余人次。其中受理上級(jí)轉(zhuǎn)辦件，直接受理件。受理的群眾信訪件中，反映土地方面問題件，占信訪總量的 。反映礦產(chǎn)方面問題件，占信訪總量的，反映地質(zhì)災(zāi)害方面問題件，占信訪總量的，其他件，占 %。所受理的來信來訪件中，重復(fù)信訪件占信訪總量的集體訪件人次。此外，還受理電話舉報(bào)有件。 三、存在問題及打算 我局在國(guó)土資源信訪工作中雖然做了大量卓有成效的工作，但還存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的 第 12 頁(yè) 共 25 頁(yè) 不斷完善和國(guó)土資源法律、法規(guī)宣傳教育的深入人心，廣 大人民群眾的法制意識(shí)、維權(quán)意識(shí)、利益意識(shí)明顯提高，國(guó)土資源信訪工作量越來越重、工作難度越來越大 。二是個(gè)別老上訪戶、難纏戶的問題雖然已經(jīng)解決，但達(dá)不到本人要求，一味強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益和滿意程度，從而多頭、重復(fù)甚至越級(jí)上訪。三是被征地農(nóng)民對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)生計(jì)憂慮情緒較重。個(gè)別失地農(nóng)民由于征地年代久遠(yuǎn)，接待處理答復(fù)難度較大。 針對(duì)當(dāng)前工作中的新情況、新問題，要增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，采取積極有效的措施，力爭(zhēng)信訪工作達(dá)到預(yù)期目的。一要認(rèn)真總結(jié)并采取有力措施，減少信訪總量。明確重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)類型，對(duì)突出問題采取切實(shí)有效措施，集 中研究處理，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。 二要進(jìn)一步強(qiáng)化措施防止非正常上訪。進(jìn)一步暢通信訪渠道，防止因正常上訪渠道不暢，導(dǎo)致非正常訪 。進(jìn)一步提高接訪能力，并根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整工作方式和完善制度，做到有訪必接，且對(duì)信訪事項(xiàng)做到件件有落實(shí)，事事有回音，努力增強(qiáng)信訪工作的責(zé)任心。三要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高對(duì)國(guó)土資源信訪工作的認(rèn)識(shí)。 信訪工作人員要依責(zé)履職，積極作為，充分發(fā)揮信訪工作維護(hù)利益、維護(hù)穩(wěn)定、推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展的作用。進(jìn)一步建立健全信訪工作機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和工作交流，不斷提高我局信訪工作水平。 第 13 頁(yè) 共 25 頁(yè) 篇四：國(guó)土局信訪年終工作總結(jié) 20xx 年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)開展工作。現(xiàn)將一年來開展的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下： 一、主要工作及成效 一年來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的具體幫助指導(dǎo)下積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，始終堅(jiān)持以鄧小平理論、“xxxx” 重要思想， xx 大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)開展工作，工作取得了圓滿完成。主要是： （一）認(rèn)真抓好國(guó)土資源法律法規(guī)政策的宣傳工作 緊緊 抓住 “ 地球日 ” 、 “ 土地日 “ 之機(jī)，采取形勢(shì)多樣開展宣傳活動(dòng)，迅速在全縣拋起一次次宣傳的熱潮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在 “ 地球日 ” 宣傳活動(dòng)期間，全縣共發(fā)放國(guó)土資源法律法規(guī)宣傳單 16000 張，張貼宣傳標(biāo)語 1600 條，召開群眾會(huì) 5次，座談會(huì) 15 次，電視播放 2 次 。向全縣 14 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 136 個(gè)村委會(huì)， 970 個(gè)自然村， 4 個(gè) XX 縣區(qū)，發(fā)放宣傳材料 16000 份，利用宣傳車來回宣傳 15 次，設(shè)立街頭咨詢臺(tái) 14 次。 （二）認(rèn)真開展排查矛盾糾紛化解工作 一年來，在縣委、縣人民政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在信訪局的大力支 持配合下，嚴(yán)格按照中央、省、市、縣有關(guān)會(huì)議和文件的要求，始終堅(jiān)持 “ 嚴(yán)防跨地區(qū)串聯(lián)聚會(huì)、嚴(yán)防突發(fā)大規(guī)模群體 d 額事件、嚴(yán)防到州、上省進(jìn)京上訪、嚴(yán)防發(fā)生影響穩(wěn)定的重大突出 第 14 頁(yè) 共 25 頁(yè) 事件 ” 為目標(biāo)，扎實(shí)開展矛盾糾紛的排查化解工作，經(jīng)過努力共排查出的個(gè)體、群體上訪苗頭已得到了圓滿的處理。 （三）積極做好復(fù)議聽證以及行政案件的應(yīng)訴工作 一年來，我局共立案查處各類土地案件共 20xx，涉及土地面積 公頃，現(xiàn)場(chǎng)制止 18 件，立案調(diào)查件 2 起，涉及土地面積 公頃 。結(jié)案 2 起，涉及土地面積 公頃，涉 查處率 100%。 二、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì) 經(jīng)過一年來的工作，我們之所以取得這些成績(jī)，基本經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)有如下幾點(diǎn)： 認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐 “xxxx” 重要思想，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高業(yè)務(wù)水平和提升能力是做好法規(guī)、群眾來信來訪工作的基礎(chǔ) 。嚴(yán)格依法、按程序辦事，認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策，這是做好工作的有效途徑 。領(lǐng)導(dǎo)重視法規(guī)、群眾來信來訪工作，是搞好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的關(guān)鍵 。勤學(xué)好問、勤奮工作、不怕苦、不怕累、敢于堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)法是做好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的重要 保證。 三、存在的困難和問題 一年來，在縣委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的幫助指導(dǎo)下，取得了一定的成績(jī)。但是，還遠(yuǎn)離上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求還有差距，主要是： 第 15 頁(yè) 共 25 頁(yè) （一）個(gè)體、群體、來信來訪逐年增加，信訪工作人員較少，不能及時(shí)處理來信來訪事項(xiàng) 。 （二）由于我縣人民群眾文化素質(zhì)較低，溝通不便，給法律法規(guī)宣傳帶來了一定的困難。 四、今后的工作意見 積極按照目標(biāo)責(zé)任制開展工作，進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育工作，制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做好群眾來信來訪工作，為我 縣的社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 篇五：國(guó)土局信訪年終工作總結(jié) 20xx 年我局信訪工作，在市、縣領(lǐng)導(dǎo)下，局黨組重視信訪工作。一年來緊緊圍繞我局中心工作，認(rèn)真做好信訪穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪部門的大力支持，信訪工作在一年中的每個(gè)階段都得到市、縣指示精神