【文章內(nèi)容簡介】 局信訪年終工作總結(jié)我局信訪工作在縣委、縣政府和市局黨組的正確領(lǐng)導下，以科學發(fā)展觀為指導，以 “ 發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好 ” 為目標，認真貫徹國務(wù)院《信訪條例》和《國土資源信訪規(guī)定》，緊緊圍繞維護社會穩(wěn)定的在大局出發(fā)，以 “ 事要解決 ” 為抓手，以抓源頭、常預防為工作重點，認真履行國土資源信訪工作職責，切實提高信訪工作效率和辦理質(zhì)量，努力調(diào)處各類國土資源信訪工作。現(xiàn)將年上半年國土資源信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)報告如下： 第 11 頁 共 25 頁 一、高度重視，靠實責任 一是高度重視信訪工作。局領(lǐng)導把國 土資源信訪工作作為黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，及時成立領(lǐng)導小組，嚴格落實首問責任制，要求全系統(tǒng)干部職工認真對待和妥善解決信訪突出問題。二是針對問題，局領(lǐng)導多次召開會議，認真分析研究，重大問題及時向縣委、縣政府和市局匯報。 三是按照 “ 屬地管理、分級負責、歸口辦理 ” 的原則，要求各科、所等單位認真落實工作職責，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決。四是暢通信訪渠道，方便群眾反映問題。局信訪室作為信訪接待窗口，熱情接待來訪群眾，耐心解答反映的問題，并具體負責群眾來信來訪等日常工作。 二、認真接待 截止月底，共受理群眾來信件，來訪余人次。其中受理上級轉(zhuǎn)辦件，直接受理件。受理的群眾信訪件中，反映土地方面問題件，占信訪總量的 。反映礦產(chǎn)方面問題件，占信訪總量的，反映地質(zhì)災害方面問題件，占信訪總量的，其他件，占 %。所受理的來信來訪件中，重復信訪件占信訪總量的集體訪件人次。此外，還受理電話舉報有件。 三、存在問題及打算 我局在國土資源信訪工作中雖然做了大量卓有成效的工作，但還存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是隨著市場經(jīng)濟的 第 12 頁 共 25 頁 不斷完善和國土資源法律、法規(guī)宣傳教育的深入人心，廣 大人民群眾的法制意識、維權(quán)意識、利益意識明顯提高，國土資源信訪工作量越來越重、工作難度越來越大 。二是個別老上訪戶、難纏戶的問題雖然已經(jīng)解決，但達不到本人要求，一味強調(diào)個人利益和滿意程度，從而多頭、重復甚至越級上訪。三是被征地農(nóng)民對長遠生計憂慮情緒較重。個別失地農(nóng)民由于征地年代久遠，接待處理答復難度較大。 針對當前工作中的新情況、新問題，要增強責任感和緊迫感，采取積極有效的措施，力爭信訪工作達到預期目的。一要認真總結(jié)并采取有力措施，減少信訪總量。明確重點區(qū)域和重點類型，對突出問題采取切實有效措施，集 中研究處理，掌握工作的主動權(quán)。 二要進一步強化措施防止非正常上訪。進一步暢通信訪渠道，防止因正常上訪渠道不暢，導致非正常訪 。進一步提高接訪能力，并根據(jù)實際情況，及時調(diào)整工作方式和完善制度，做到有訪必接，且對信訪事項做到件件有落實，事事有回音，努力增強信訪工作的責任心。三要加強隊伍建設(shè)，提高對國土資源信訪工作的認識。 信訪工作人員要依責履職，積極作為，充分發(fā)揮信訪工作維護利益、維護穩(wěn)定、推動工作、促進發(fā)展的作用。進一步建立健全信訪工作機制，加強學習和工作交流，不斷提高我局信訪工作水平。 第 13 頁 共 25 頁 篇四：國土局信訪年終工作總結(jié) 20xx 年以來，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下以及在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心指導下，緊緊圍繞目標任務(wù)開展工作。現(xiàn)將一年來開展的工作情況總結(jié)匯報如下： 一、主要工作及成效 一年來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)主管部門的具體幫助指導下積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，始終堅持以鄧小平理論、“xxxx” 重要思想， xx 大精神和科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞上級下達的目標任務(wù)開展工作，工作取得了圓滿完成。主要是： （一）認真抓好國土資源法律法規(guī)政策的宣傳工作 緊緊 抓住 “ 地球日 ” 、 “ 土地日 “ 之機，采取形勢多樣開展宣傳活動，迅速在全縣拋起一次次宣傳的熱潮。據(jù)統(tǒng)計，在 “ 地球日 ” 宣傳活動期間，全縣共發(fā)放國土資源法律法規(guī)宣傳單 16000 張，張貼宣傳標語 1600 條，召開群眾會 5次，座談會 15 次，電視播放 2 次 。向全縣 14 個鄉(xiāng)鎮(zhèn) 136 個村委會， 970 個自然村， 4 個 XX 縣區(qū)，發(fā)放宣傳材料 16000 份，利用宣傳車來回宣傳 15 次，設(shè)立街頭咨詢臺 14 次。 （二）認真開展排查矛盾糾紛化解工作 一年來，在縣委、縣人民政府的直接領(lǐng)導下，在信訪局的大力支 持配合下，嚴格按照中央、省、市、縣有關(guān)會議和文件的要求，始終堅持 “ 嚴防跨地區(qū)串聯(lián)聚會、嚴防突發(fā)大規(guī)模群體 d 額事件、嚴防到州、上省進京上訪、嚴防發(fā)生影響穩(wěn)定的重大突出 第 14 頁 共 25 頁 事件 ” 為目標，扎實開展矛盾糾紛的排查化解工作，經(jīng)過努力共排查出的個體、群體上訪苗頭已得到了圓滿的處理。 （三）積極做好復議聽證以及行政案件的應訴工作 一年來，我局共立案查處各類土地案件共 20xx，涉及土地面積 公頃，現(xiàn)場制止 18 件，立案調(diào)查件 2 起，涉及土地面積 公頃 。結(jié)案 2 起，涉及土地面積 公頃，涉 查處率 100%。 二、經(jīng)驗和體會 經(jīng)過一年來的工作，我們之所以取得這些成績，基本經(jīng)驗和體會有如下幾點： 認真學習和努力實踐 “xxxx” 重要思想，貫徹落實科學發(fā)展觀，提高業(yè)務(wù)水平和提升能力是做好法規(guī)、群眾來信來訪工作的基礎(chǔ) 。嚴格依法、按程序辦事，認真貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策，這是做好工作的有效途徑 。領(lǐng)導重視法規(guī)、群眾來信來訪工作，是搞好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的關(guān)鍵 。勤學好問、勤奮工作、不怕苦、不怕累、敢于堅持原則，嚴格執(zhí)法是做好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的重要 保證。 三、存在的困難和問題 一年來，在縣委、政府的直接領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)部門的幫助指導下，取得了一定的成績。但是，還遠離上級業(yè)務(wù)部門的要求還有差距，主要是： 第 15 頁 共 25 頁 （一）個體、群體、來信來訪逐年增加，信訪工作人員較少，不能及時處理來信來訪事項 。 （二）由于我縣人民群眾文化素質(zhì)較低，溝通不便，給法律法規(guī)宣傳帶來了一定的困難。 四、今后的工作意見 積極按照目標責任制開展工作，進一步加強法制宣傳教育工作，制定和完善各項規(guī)章制度，努力做好群眾來信來訪工作，為我 縣的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻。 篇五：國土局信訪年終工作總結(jié) 20xx 年我局信訪工作，在市、縣領(lǐng)導下，局黨組重視信訪工作。一年來緊緊圍繞我局中心工作，認真做好信訪穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪部門的大力支持，信訪工作在一年中的每個階段都得到市、縣指示精神