3關(guān)于輿情處理的心得六篇(編輯修改稿)
2025-08-26 16:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 以輿論危機(jī)處置、管理為契機(jī)，不斷優(yōu)化治理體系、提升治理能力，推動相應(yīng)公共議題或領(lǐng)域的制度發(fā)展進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)良法善治方為長遠(yuǎn)之道。比如，當(dāng)年的魏則西事件后，相關(guān)部門制定了《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》，填補(bǔ)制度漏洞。 【篇四】 第 5 頁 共 10 頁 目前我國處于全面深化改革的時期，各種矛盾問題凸顯 ，特別是在互聯(lián)網(wǎng)時代下，矛盾問題如果不能得到及時有效解決，很容易發(fā)酵成為公共危機(jī)，影響政府公信力。這就意味著提高基層干部輿情處理能力至關(guān)重要。 積極培養(yǎng)基層領(lǐng)導(dǎo)干部輿情處理能力，有利于強(qiáng)化干部政治素養(yǎng)，提升個人能力，增強(qiáng)綜合行政水平。更重要的是，正確運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具，及時處理社會矛盾，有利于構(gòu)建新時代學(xué)習(xí)型政府，塑造黨和政府的正面形象，牢牢掌握網(wǎng)絡(luò)輿論陣地，把握意識形態(tài)主動權(quán)。 一是提升網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力?；鶎痈刹恳宰晕覍W(xué)習(xí)、自我提升為目標(biāo)，積極主動 “ 觸網(wǎng) ” ，向新興網(wǎng)絡(luò)事物學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要對 黨的方針政策熟記在心，還要了解基本的新聞傳播相關(guān)知識與技能，掌握新媒體傳播規(guī)律，增強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展變化的認(rèn)識，從而強(qiáng)化自身應(yīng)對能力，避免矛盾突發(fā)時被網(wǎng)絡(luò)輿情 “ 牽著鼻子走 ” 。 二是掌握輿情應(yīng)對手段?；鶎痈刹恳岣咛幚砉参C(jī)的應(yīng)變能力，在網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)時，把握第一時間的應(yīng)對處理態(tài)度。積極與矛盾雙方和媒體方溝通協(xié)調(diào)，了解輿情信息，辨別內(nèi)容真假，嚴(yán)肅調(diào)查研究，將相關(guān)信息盡早告知媒體，并將政府部門的態(tài)度和處理措施及時向群眾公布。可采取網(wǎng)絡(luò)發(fā)布新聞通稿、接受媒體采訪、舉辦新聞發(fā)布會等多種形式，有效利用 “ 兩微一 端 ” 等 第 6 頁 共 10 頁 新媒體傳播手段，培養(yǎng)專門的對外新聞發(fā)言人，未雨綢繆。不應(yīng)當(dāng)懼怕媒體，而是與新聞媒體良性配合，共同應(yīng)對公共危機(jī)，解決社會矛盾。 三是搭建宣傳服務(wù)平臺。政府部門應(yīng)當(dāng)積極主動占據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿論陣地，通過門戶網(wǎng)站、微博、微信公眾號等方式，搭建對外宣傳與民眾服務(wù)為一體的平臺。一方面，政府部門可以通過平臺塑造權(quán)威、親民的政治形象，在互聯(lián)網(wǎng)語境下，靈活生動地宣傳黨的思想路線和方針政策。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)干部也可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺了解轄區(qū)內(nèi)群眾的思想動向，關(guān)注百姓需求，積極為民眾排憂解難，切實(shí)踐行黨的群眾路線。 四是引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論方向。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的大趨勢下，網(wǎng)絡(luò)陣地在宣傳文化陣地中的重要性日益凸顯，領(lǐng)導(dǎo)干部要牢牢掌握輿論主動權(quán)，積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)言論方向，宣揚(yáng)社會正能量，推動社會主義核心價(jià)值觀深入人心。對網(wǎng)絡(luò)暴力和網(wǎng)絡(luò)非法行
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