3關于我校飯?zhí)眯l(wèi)生服務質量報告(編輯修改稿)
2024-08-26 15:28 本頁面
【文章內容簡介】 方法 —— 干脆不去食堂吃飯，來表達對食堂的不滿，之所以發(fā)生這樣的情況究其原因可能是因為一方面同學的維權意識不夠，另一方面可能是由于學校在管理不夠好以致同學對學 校失去了信心，認為就算反映了情況也不能很好的解決問題，針對這兩種情況一方面學校得加強對同學維權意識的提高，另一方面則需要學校要狠抓管理樹立其在同學當中的威信。 1您認為食堂應采取哪些改進措施。 分析與總結： 從調研結果可看出， %的同學認為食堂應當進一步加強對員工的培訓， %和 %的同學認為應當完善對員工的懲罰制度和提高對員工的監(jiān)督力度，認為其他的為 %。從面可以看出絕大部分的同學認為應當對員工進行培訓，可想而知，同學們每天來到食堂吃飯面對的 就是這些食堂的員工，同學們作為消費者應當享有優(yōu)質的服務，這就要求員工們要有很好的素質，所以希望食堂老板能對員工進行培訓，以讓同學們享有更優(yōu)質的服務，這樣也能夠吸引更多的學生來食堂吃。 1您對當前靜苑飯?zhí)玫目隙ê徒ㄗh。 第 8 頁 共 15 頁 根據調研對象的建議，綜述如下： 飯菜方面。肉菜類有時不太新鮮，有異味，建議玩善儲存環(huán)境和設備，做好保質保鮮工作。飯菜的保溫效果不是很好，有不少同學提出飯菜又硬又涼。另外針對菜式單一的問題，同學們提出增加菜式和樣式，提高菜的美味度，合理搭配提高營養(yǎng)價值。有些菜式 的價錢不明確，很多同學經常被打錯卡，建議明碼實價各類菜式，對于出錯較多的職工給以相應懲罰， 以提高打卡的準確率。衛(wèi)生方面：餐具要及時洗滌消毒，盡可能減少污跡殘留，餐桌要及時清理，給就餐者營造一個清潔的環(huán)境。同時工作人員也要注意搞好個人衛(wèi)生，穿著整潔，工作時必須帶口罩。服務方面：充卡的工作人員的態(tài)度極差，望有所改善，增強服務意識，更好地為同學服務。建議加強職工業(yè)務能力培訓，進一步完善獎懲制度。 三、調研活動小結 本次調研中，盡管許多方面都做得不太好，雖然問卷的回收率為 100%但仍 然存在很多的費卷這可能是因為我們在監(jiān)督有效填寫問卷方面做的不夠好或者是我們的問卷還設計得不夠好等等原因這就要求我們認真反省，找出我們的不足之處認真改正以便下次做的更好。同時在派發(fā)問卷方面也做的不夠好以致問卷不能及時的派發(fā)出去而延誤了原計劃時間。雖然存在這樣那樣許許多多的問題，但我相信只要我們認真反省，總結每次的經驗教訓 第 9 頁 共 15 頁 我們的調研工作會越做越好的。在以后的工作中，我們會不斷克服缺點，出色地完成每一次調研工作，為校學生會的工作開展提供有力的依據。此次關于南區(qū)食堂的調研，成果明顯、數據展示直觀、分析到位，希望能為 我校學生會今后的建設提供有價值的依據。在工作中，我們本著認真、務實、客觀的態(tài)度，努力為調研的工作貢獻自己的力量。 食堂服務質量調查報告 班級：調查人：學號 第二篇：飯?zhí)眯l(wèi)生倡議書親愛的 同學們： 最近，我校飯?zhí)猛瞥隽艘环N新式餐具 —— 不銹鋼餐盤和碗，飯?zhí)眯l(wèi)生倡議書。這種餐具通過消毒可重復使用，既符合環(huán)保要求，又為同學們提供了極大的方便。 但是，隨著留在飯?zhí)糜貌屯瑢W的增多，一些問題也產生了。主要表現在：一些同學將廢棄物隨手丟在桌上；一些同學沒有把剩余物 倒盡；一些同學用完餐后沒有自覺把餐盤放到指定地點等等，這大大減少了飯?zhí)糜貌偷淖?，降低了同學的食欲，影響了飯?zhí)玫恼w的美觀情況，倡議書《飯?zhí)眯l(wèi)生倡議書》。 為了自己和他人的方便，為了自己和他人都能心情舒暢地享受每一餐，為了營造一個整潔的用餐環(huán)境，請大家把殘渣暫時放在餐盤的剩余空間上，
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