3交通企業(yè)春運(yùn)工作會(huì)議講話(編輯修改稿)
2025-08-26 12:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 程的實(shí)施，對(duì)我們運(yùn)輸企業(yè)和運(yùn)管部門均提出了新的要求。一是要求各單位制定好服務(wù)和便民的具體措施，并層層落實(shí)到位。二是做好春運(yùn)期間的投 訴查處工作，對(duì)司乘人員和旅客的重大投訴，要在 1 小時(shí)內(nèi)處理完畢。 對(duì)上級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)要求查處或通報(bào)的情況要及時(shí)進(jìn)行處理和反饋。三是營(yíng)運(yùn)車輛途中拋錨或其他問(wèn)題需要接駁的，運(yùn)管機(jī)構(gòu) 第 4 頁(yè) 共 7 頁(yè) 要積極督促或協(xié)助運(yùn)輸企業(yè)盡快組織運(yùn)力接駁。四是要加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)運(yùn)價(jià)的監(jiān)管，各客運(yùn)站要在候車大廳的主要位置設(shè)立運(yùn)價(jià)咨詢臺(tái)，做好春運(yùn)價(jià)格的宣傳解釋工作。目的就是樹(shù)立良好的行業(yè)形象，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。 建立了省際道路執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制。 主要內(nèi)容。一是建立五省運(yùn)管機(jī)構(gòu)首接責(zé)任制。二是建立營(yíng)運(yùn)車輛違法通報(bào)制度。三是聯(lián)合稽查 執(zhí)法，并統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)。 四、結(jié)合我司實(shí)際提出以下幾點(diǎn)要求。 統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好春運(yùn)工作的政治責(zé)任感、社會(huì)責(zé)任感和企業(yè)責(zé)任感。 春運(yùn)工作雖然已成為階段性的常規(guī)工作，其工作的內(nèi)容、程序和要求基本上已形成程序化、制度化，但具體到每年的春運(yùn)，仍有別于往年的各種特殊情況，各級(jí)政府和上級(jí)主管部門對(duì)我們都相應(yīng)地提出了新的要求，新的規(guī)定，如何在往年春運(yùn)工作的基礎(chǔ)上做到有新的突破；如何通過(guò) “ 春運(yùn) ” 這一運(yùn)輸需求急劇增長(zhǎng)、各級(jí)政府高度重視、社會(huì)各界密切關(guān)注的非常時(shí)期，提高 “ 湘運(yùn) ”企業(yè)社 會(huì)影響力、市場(chǎng)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，展示行業(yè)風(fēng)采，創(chuàng)新服務(wù)理念，是值得我們好好研究和探索的一個(gè)課題。認(rèn)真組織好 xx 年的春運(yùn)工 作，并通過(guò) “ 春運(yùn) ” 取得企業(yè)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收，是我們當(dāng)前面臨的一項(xiàng)重要的中心工作。 第 5 頁(yè) 共 7 頁(yè) 因此，這就更要求我們統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持以人為本，為民服務(wù)的工作宗旨，認(rèn)真研究今年春運(yùn)工作
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