4某年信訪辦年終工作總結(jié)范文(編輯修改稿)
2025-08-24 17:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 施意見，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確了工作目標(biāo)，強(qiáng)化了工作責(zé)任，并和各村簽定了信訪工作責(zé)任目標(biāo)書，層層落實(shí)任務(wù)，將各村的信訪工作，作為鎮(zhèn)黨委、政府對(duì) 村級(jí)工作年度考核的主要依據(jù)之一。對(duì)全鎮(zhèn)信訪工作敏感的村、敏感的人，領(lǐng)導(dǎo)組成員實(shí)行包保責(zé)任制，定期教育和隨訪，把各種信訪苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。 二、注重效率預(yù)防為主制定信訪應(yīng)急預(yù)案 以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，維護(hù)改革穩(wěn)定大局，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，建立統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機(jī)制，針對(duì)不同類型的信訪事件，做好必要的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備，確保一旦發(fā)生異常，能根據(jù)事件的規(guī)模、危害程度和事態(tài)發(fā)展情況采取相應(yīng)的處置措施，依法妥善處置，及時(shí)控制事態(tài)， 防止其發(fā)展蔓延激化。 第 7 頁(yè) 共 13 頁(yè) 成立鎮(zhèn)處置信訪事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由張瓊?cè)谓M長(zhǎng)，萬(wàn)井成、郭建剛為副組長(zhǎng)，各辦主任為成員。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)口管理，分工協(xié)作。 三、突出重點(diǎn)積極排查和解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題 今年初，我們根據(jù)我鎮(zhèn)社會(huì)治安工作潛在的不穩(wěn)定因素較多，綜治信訪工作壓力較大這一現(xiàn)狀，制定并下發(fā)了《金河鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作管理細(xì)則》《金河鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案》等文件，完善四個(gè)一（一套有序的排查機(jī)制、一套有效的預(yù)防機(jī)制、一套好的應(yīng)對(duì)措施、一支有力的應(yīng)急隊(duì)伍）和三定五包機(jī)制（定責(zé)任人員、定化解方案、定結(jié)案時(shí)限 。包 調(diào)查、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包結(jié)案）。效果較為明顯 .確保今年在無(wú)一例新增信訪事件的前提下，有效化解了多起重訪案，進(jìn)一步緩和了干群關(guān)系，促進(jìn)了社會(huì)和 諧。 四、求真務(wù)實(shí)認(rèn)真開展扶貧濟(jì)困工作 從今年幾年上訪的情況看，個(gè)別上訪者為貧困戶和五保戶的較多，他們的生活生產(chǎn)較為困難，衣食住行難以保障，兒童無(wú)錢上學(xué)，為體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖，今年鎮(zhèn)黨委政府加大了扶貧濟(jì)困力度，采取干部結(jié)對(duì)幫扶、政策扶持和改善貧困地區(qū)群眾生產(chǎn)生活條件，努力改善他們的生產(chǎn)生活條件，使他們安心生產(chǎn)，穩(wěn)定情緒，也 為全鎮(zhèn)的信訪工作目標(biāo)任務(wù)順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基矗 第 8 頁(yè) 共 13 頁(yè) 一年來(lái)，我鎮(zhèn)信訪工作取得了較為明顯的成績(jī)，在全年未出現(xiàn)一例新增信訪案件的前提下，化解了多起重訪案。因?yàn)橛猩霞?jí)區(qū)信訪辦與鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，與各部門的積極配合和我信訪辦扎實(shí)工作才有了這樣的成績(jī)。但我們也認(rèn)識(shí)到目前我鎮(zhèn)信訪工作仍存在很大的壓力，在未來(lái)的工作中，信訪工作不能有絲毫松懈，我們將積極創(chuàng)新克服各種困難，牢固樹立宗旨意識(shí)，堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切的指導(dǎo)思想。為我鎮(zhèn)營(yíng)造一個(gè)穩(wěn)定、和 諧的良好氛圍。 自身工作存在的問(wèn)題： 思想認(rèn)識(shí)不到位 。忽視信訪工作，不主動(dòng)地去處理問(wèn)題。 業(yè)務(wù)水平不高。不積極學(xué)習(xí)，法律、法規(guī)使自己處于被動(dòng)狀況。 處理不及時(shí)拖來(lái)的上訪。常常以忙為借口，今天答應(yīng)，明日點(diǎn)頭，但就是拖著不處理。還有因?yàn)槿罕姺从车膯?wèn)題比較棘手，處理難度大，怕惹麻煩，能躲則躲，能拖則拖，結(jié)果小問(wèn)題拖成了大問(wèn)題而造成上訪。 接待不熱情激出的上訪。在接待群眾反映問(wèn)題時(shí)缺乏必要的耐心、誠(chéng)心和熱心，甚至認(rèn)為反映人是沒(méi)事找事，態(tài)度不冷靜，總想三言兩語(yǔ)把人打發(fā)走，對(duì)群眾的正當(dāng)要求不愿作合理解釋說(shuō)明，
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