3街道城管科上半年工作總結(jié)報(bào)告(編輯修改稿)
2025-08-20 21:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 互相扯皮、互相推諉的行為。 群眾服務(wù)大聯(lián)動(dòng)。一是文明接待。窗口服務(wù)單位要熱情接待每一個(gè)來訪群眾，耐心傾聽每一個(gè)群眾問題，認(rèn)真受理每一宗投訴案件；二是及時(shí)處理。對(duì)于通過窗口、電話、網(wǎng)絡(luò)等途徑反映的投訴案件，即時(shí)登記，及時(shí)處理，高效率解決群眾問題；三是群眾回 訪。在投訴案件處理過程的前、中、后，都要將處理情況及時(shí)反饋給投訴群眾，進(jìn)行群眾回訪，與群眾無縫信息溝通，提高群眾對(duì)城管工作的認(rèn)可度和滿意度；四是包案管理。對(duì)群眾投訴案件安排專人負(fù)責(zé)，即包案管理，這將有利于案件處理的跟蹤落實(shí)，有利于工作的連續(xù)性，有利于群眾的信息反饋。五是讓群眾滿意。城管工作，直接觸及老百姓的利益，一定要以高度責(zé) 第 4 頁 共 7 頁 任感和誠(chéng)摯的服務(wù)態(tài)度，付出百分之百的努力來完成，直至獲得老百姓的認(rèn)可和滿意。 迎接考核大聯(lián)動(dòng)。一是各成員單位要充分認(rèn)識(shí)到市市容環(huán)境綜合考核工作的重要性，全力以赴投入迎檢工 作；二是科學(xué)安排，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)陣以待，嚴(yán)防死守；三是要緊扣考核標(biāo)準(zhǔn)要求，切實(shí)做好城管工作，保證迎檢工作質(zhì)量。 二、生態(tài)建設(shè)與環(huán)境衛(wèi)生管理水平再上臺(tái)階 配合生態(tài)區(qū)的建設(shè)，鞏固環(huán)境優(yōu)美街道和創(chuàng)建宜居社區(qū)。嚴(yán)格對(duì)照環(huán)境優(yōu)美街道和宜居社區(qū)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，已完成 8 個(gè)宜居社區(qū)創(chuàng)建的申報(bào)工作。配合區(qū)環(huán)保部門和執(zhí)法部門糾正改善轄區(qū)污水、廢氣、噪聲、垃圾處理等問題。 廣泛發(fā)動(dòng)居民群眾開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。以 “ 清潔深圳月 ”為契機(jī)，廣泛發(fā)動(dòng)居民群眾開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。大家齊動(dòng)手，清潔家庭、清潔小區(qū)、清潔 單位。并組織各消殺公司對(duì)轄區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一消殺消毒工作。上半年共調(diào)查、清理蚊蠅孳生地和積水 18 處，清理廢舊花盆、輪
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