4客房服務(wù)工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-08-19 06:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 接待的內(nèi)容不同，清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)也有所不同；其次要制定明確的清潔衛(wèi)生規(guī)程，具體規(guī)定設(shè)施、用品、個人衛(wèi)生操作規(guī)程，并要健全檢查保證制度。 清理客房要遵循一定的程序，盡快清掃前臺急需的房間，客人掛有 “ 請速打掃 ” 的房間，下來清掃當(dāng)天離開客人的房間。常住客人一般在客人不在的情況下打掃，住客房應(yīng)先做臥室在做衛(wèi)生間，以防客人帶訪客來不至于尷尬。走客房應(yīng)先衛(wèi)生間后臥室，先鋪床后抹，從上到下，從里到外的收拾房間衛(wèi)生。 客房清潔 衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要達(dá)到 “ 十無 ” 、 “ 六凈 ” 。 “ 十 第 3 頁 共 5 頁 無 ” ： 四壁無灰塵，蜘蛛網(wǎng)； 地面無雜物、紙屑、果皮 。 床單、枕套、被套表面無污跡和破損； 衛(wèi)生間清潔無異味； 金屬把手無污漬； 家具無污漬； 燈具無灰塵、破損； 茶具、
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