【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，獲得第一手的經(jīng)驗(yàn)，也是南京地區(qū)唯一對(duì)此種業(yè)務(wù)的從事經(jīng)驗(yàn)。已經(jīng)具備了一定的系統(tǒng)模式。這一點(diǎn)是其他希望從事此項(xiàng)業(yè)務(wù)的人員所不具備的。 客戶群以年輕白領(lǐng)為主的追求時(shí)尚和個(gè)性的年輕一族，同時(shí)將目標(biāo)定向高端人群。 大多年輕人都希望自己的愛(ài)情能與眾不同，而白領(lǐng)及以上階層擁有足夠的資金支持。隨著婚慶的不斷發(fā)展，能夠代表對(duì)愛(ài)情的真心，讓女友更幸福，體現(xiàn)自我身 份的愛(ài)情策劃必將迅速發(fā)展。 同時(shí)，我們將高端的愛(ài)情策劃打造成身份的象征，也是成功人士對(duì)愛(ài)情追求的象征，進(jìn)入高短消費(fèi)市場(chǎng) 市場(chǎng)分析當(dāng)前擁有以時(shí)尚白領(lǐng)為主的大量市場(chǎng)。 “ 愛(ài)情策劃 ” 在南京尚屬新新事物，但是在上海，杭州已經(jīng)早有。多年以前，婚慶市場(chǎng)做為一個(gè)新新事物出現(xiàn)時(shí)，并不被人所關(guān)注，但是隨著他的發(fā)展必然帶動(dòng)周邊產(chǎn)品的需求。隨著年輕的 80后走上社會(huì)舞臺(tái)，對(duì)時(shí)尚，個(gè)性的要求會(huì)愈發(fā)強(qiáng)烈，而在婚慶市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)定勢(shì)模式的狀態(tài)下，講求個(gè)性的受眾將會(huì)向結(jié)婚之前和之后撒下關(guān)注。而愛(ài)情策劃的市場(chǎng)便在于此。因?yàn)榇朔N業(yè)務(wù)是新新事物， 而需要個(gè)性化的年輕一代正在走向社會(huì)，所以 “ 愛(ài)情策劃 ” 的潛在市場(chǎng)是巨大的。我們可以參照現(xiàn)在南京市場(chǎng)的婚慶，現(xiàn)在南京的婚慶大小公司數(shù)不勝數(shù)，但依舊不斷有新的加入者。而作為其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的 “ 愛(ài)情策劃 ” 的市場(chǎng)規(guī)模是與之媲美的。當(dāng)然，我們承認(rèn)， “ 愛(ài)情策劃 ” 的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，這需要一定的挖掘。但考慮到其本身的價(jià)值以及其與婚慶的密切聯(lián)系，其挖掘的過(guò)程不會(huì)太過(guò)困難。 同時(shí)，在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)，每一次的策劃，從開(kāi)始到結(jié)束，對(duì)于參與到策劃中來(lái)的客戶當(dāng)事人是一次快樂(lè)的體驗(yàn)。在現(xiàn)代高壓的社會(huì)生活中，這無(wú)疑是一種即可以增加感情又同時(shí)可 以放松的方式。同時(shí)，大型的策劃方案必然不是所有人都能進(jìn)行的，那么即將成為一種身份的象征，同時(shí)考慮到私營(yíng)企業(yè)主年齡的年輕化，和年輕人對(duì)愛(ài)情的美好憧憬， “ 愛(ài)情策劃 ” 必然成為這些有實(shí)力進(jìn)行策劃的年輕企業(yè)主表達(dá)愛(ài)意和博取好感的重要方式。從而使我們有業(yè)務(wù)作出部分專(zhuān)門(mén)定向高端的市場(chǎng)潛力。 當(dāng)前和潛在客戶當(dāng)前客戶以白領(lǐng)年輕人為主，以高端人群為潛在客戶，并同時(shí)可以為工薪階層提供舒適生活。 在我們實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，目前處于 20 歲左右的年輕人占咨詢?nèi)藬?shù)的 60%。而處于 25— 29 之間的 80后占進(jìn)行策劃活動(dòng)的 80%。 我們得出的結(jié)論 是，處于 90 后階段的年輕人更易接受，但總體處于對(duì)社會(huì)認(rèn)知尚不成熟，資金也有限，而 25— 29之間的 80老一代，因?yàn)殄e(cuò)過(guò)了最初的熱戀，和資金相對(duì)的充裕，更樂(lè)意用 “ 愛(ài)情策劃 ” 營(yíng)造專(zhuān)屬的浪漫。 處于 20— 25 之間的大多是大學(xué)生，主要因?yàn)樯钌刑幱趯W(xué)習(xí)向工作過(guò)度階段，資金也相對(duì)不足，生活相對(duì)不穩(wěn)。 這些 25 歲以前的受眾以及包括 90 后，在不久的將來(lái)將成為我們的新的客戶。同時(shí)，在加大對(duì)高端人群的定位后，高端人群也是我們業(yè)務(wù)的潛在客戶群。 特別是 “ 富二代 ” 現(xiàn)象和群體的出現(xiàn)，將成為日后的重要的客戶群體。 同時(shí)，當(dāng)規(guī)模擴(kuò)大后也 針對(duì)工薪階層提供專(zhuān)享服務(wù)，使工薪階層也享受到同樣舒適的生活，將整個(gè)社會(huì)群體納入我們的目標(biāo)客戶， 產(chǎn)品方案從廣告，受眾，自身和售后四個(gè)方面著手考慮。 1，擴(kuò)大知名度。我們將通過(guò)各種有效的廣告，比如：公交車(chē)載電視，市中心步行街的活動(dòng)等擴(kuò)大知名度。 2，提高受眾信任度。同時(shí)進(jìn)行部分促銷(xiāo)活動(dòng)，使部分客戶首先體驗(yàn)，以確定受眾的信心。 3，完善自身。建立一套專(zhuān)門(mén)跟單的模式。將策劃活動(dòng)有效分為幾個(gè)部分，成立專(zhuān)門(mén)的部門(mén)，策劃方案的不同準(zhǔn)備環(huán)節(jié)和執(zhí)行將在內(nèi)部由不同部門(mén)同時(shí)進(jìn)行，保障速度和質(zhì)量。 4，人性化考慮。為客戶制定售后 ，在策劃結(jié)束后定期或不定期的訪問(wèn)，和提供咨詢服務(wù)。拓展戰(zhàn)略我們以年輕人獨(dú)到的新思維，和管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，從不同的角度看市場(chǎng)。 首先，要出奇。既然是一個(gè)新的事物，同時(shí)擁有巨大的潛力市場(chǎng)，同時(shí)客戶群又是容易并且樂(lè)意接受新新事物的年輕一代，那么應(yīng)該將 “ 新 ” 用好。舉例：參照 “ 美國(guó)銀行匹薩公司 ” 的成功案例，他們將外送人員穿上 “ 超人服 ” 以吸引注意，公司如風(fēng)暴般占領(lǐng)市場(chǎng)。當(dāng)然我們不會(huì)照搬。我們引用他們的理念，對(duì)組織進(jìn)行改革，以達(dá)到讓人眼前一亮的感覺(jué)。比如：公司的宣傳口號(hào) “ 愛(ài)情策劃，好夢(mèng)一日游 ” 。因?yàn)椤?愛(ài)情策劃 ” 本身對(duì)于 受眾來(lái)說(shuō)是新事物，不好理解，但 “ 好夢(mèng)一日游 ” 是引用經(jīng)典電影而來(lái)，同時(shí)與我們所要進(jìn)行的策劃是類(lèi)似的。那么即宣傳了我們是做什么的，同時(shí)又讓受眾感到奇特和興趣。當(dāng)然，同時(shí)我們應(yīng)當(dāng)注意尺度，過(guò)分的奇特會(huì)收到相反的作用。 其次，貼近。即貼近客戶。 “ 愛(ài)情策劃 ” 對(duì)于工作人員來(lái)說(shuō)是離幸福 。而對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)是一次愛(ài)的宣言，也是未來(lái)津津樂(lè)道，回味無(wú)窮的經(jīng)歷。再加上考慮到現(xiàn)在的買(mǎi)放市場(chǎng)。我們要讓客戶感受到的是，他在帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作，讓他感受到切切實(shí)實(shí)的是他在為他的愛(ài)情策劃。同時(shí)，讓他感受到確實(shí)省心省時(shí)，由我們 來(lái)做好。當(dāng)然，策劃中的重要原則和基本系統(tǒng)不會(huì)仍由客戶選擇，這即是和客戶交流的藝術(shù)。 同時(shí)，要專(zhuān)。專(zhuān)就是專(zhuān)門(mén)專(zhuān)業(yè)。既然是這個(gè)市場(chǎng)的第一家，那么更需要做到專(zhuān)業(yè)化，才能讓更多客戶信任。同時(shí)針對(duì)不同的客戶進(jìn)行專(zhuān)門(mén)化的策劃，才能體現(xiàn)出 “ 愛(ài)情策劃 ” 的個(gè)性表達(dá)。提高自身的素質(zhì)，無(wú)論針對(duì)于哪一個(gè)客戶群都是必須和必要的。 再其次，是聯(lián)。要和婚慶以及其他類(lèi)似行業(yè)有密切聯(lián)系。因?yàn)椋?“ 愛(ài)情策劃 ” 的新穎，而 “ 婚慶行業(yè) ”的規(guī)模，那么依靠婚慶行業(yè)的發(fā)展，挖掘和發(fā)展自身的市場(chǎng)可以大大的方便。同時(shí)將 “ 愛(ài)情策劃 ” 與 “ 婚慶行業(yè) ” 的聯(lián)系，可以進(jìn)行 “ 一條龍 ” 服務(wù)，更貼近消費(fèi)者。當(dāng)然，我們應(yīng)當(dāng)注意與 “ 婚慶 ” 的區(qū)別，聯(lián)系與區(qū)別的同時(shí)理解，張弛有度，才是最有利于本行業(yè)自身發(fā)展的。 當(dāng)然，還有 “ 高 ” 。高端市場(chǎng)是我們需要注意的。提高自身的素質(zhì)的基礎(chǔ)上，利用自身策劃的有利條件，舉辦新穎奇特的專(zhuān)屬活動(dòng)。為打開(kāi)高端市場(chǎng)鋪路。將 “ 愛(ài)情策劃 ” 高端市場(chǎng)定位于一種為了愛(ài)情 的宣言，同時(shí)又是一種身份的表達(dá)。當(dāng)然這需要高素質(zhì)人員和高水平方案的協(xié)調(diào)。 商業(yè)模式，盈利模式借鑒成熟的商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)模式，立足本行業(yè)的自身特點(diǎn)，打造專(zhuān)屬的營(yíng)運(yùn)贏利模式。 操作流程，首先是廣告，包括確定信任度，以及現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，進(jìn)行咨詢和簽單，咨詢是簽單的關(guān)鍵。專(zhuān)業(yè)化，理解客戶的意思，并將我們的建議讓客戶接受是簽單的保障。 然后進(jìn)入方案階段，客戶提交信息表，根據(jù)信息和方案制定模式制定數(shù)套方案，供選擇，在交流過(guò)程后落實(shí)一套最終方案。方案確定后有報(bào)價(jià)和準(zhǔn)備活動(dòng)。包括現(xiàn)場(chǎng)的演練。大多數(shù)情況下客戶是不需要到場(chǎng)的。同時(shí)準(zhǔn)備數(shù)套備 用和緊急方案。 實(shí)施階段?，F(xiàn)場(chǎng)按照既定的方案執(zhí)行，根據(jù)實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)可以作出微調(diào)，達(dá)到預(yù)期效果。 結(jié)束和售后。我們會(huì)和客戶保持聯(lián)系，詢問(wèn)對(duì)策劃的滿意度，不定期舉行活動(dòng)，提供長(zhǎng)期的簡(jiǎn)單咨詢