物業(yè)主管客服主管工作內(nèi)容(編輯修改稿)
2025-07-19 00:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系，并能對(duì)系統(tǒng)提出優(yōu)化建議。 物業(yè)主管客服主管工作內(nèi)容 3 全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部工作的領(lǐng)導(dǎo) 、統(tǒng)籌工作，率領(lǐng)本部門員工履行本部門職責(zé)。 合理制定部門，并帶領(lǐng)本部門員工按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作計(jì)劃。 負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)的策劃、組織、實(shí)施、考核，以及部門員工日常工作的指導(dǎo)、檢查和考核。 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大投訴和重要業(yè)戶投訴的跟進(jìn)、處理。 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)工作的開展及督導(dǎo)。 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與房管、街道、城管、公安、居委等政府相關(guān)部門建立良好的工作關(guān)系。 及時(shí)對(duì)本部門各項(xiàng)和工作規(guī)范進(jìn)行檢討、完善。 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大或關(guān)鍵的公共設(shè)施維修項(xiàng)目、嚴(yán)重的裝修違章事件、長(zhǎng)期欠費(fèi)、
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