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正文內(nèi)容

企業(yè)培訓(xùn)心得范文兩篇(編輯修改稿)

2025-05-30 00:03 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要了解應(yīng)該掌握到什么程度。這其中每步都可以繼續(xù)細(xì)分。如人員應(yīng)該掌握的知識(shí)可以分為知識(shí)、技能等大類(lèi),知識(shí)可分專(zhuān)業(yè)知識(shí)、相關(guān)知識(shí)等 。技能也可分為操作技能和通用能力等。人員對(duì)各類(lèi)知識(shí)掌握到什么程度,是初步了解、基本掌握還是完全精通等等。通常來(lái)說(shuō),對(duì)本崗位應(yīng)用的關(guān)鍵性知識(shí)應(yīng)該做到精通,對(duì)于相關(guān)崗位或上下游的知識(shí),做到掌握或基本了解就可以了。如銷(xiāo)售人員必須精通銷(xiāo)售知識(shí)。而掌握了策劃知識(shí),了解了生產(chǎn)、物流知識(shí),就會(huì)更有效的開(kāi)展工作。 通過(guò)對(duì)人員的知識(shí)進(jìn)行分類(lèi)分級(jí),我們可以清楚看到:并不是所有的知識(shí)都需要培訓(xùn),必須精通的知識(shí)需要培訓(xùn),需要掌握的知識(shí)可以通過(guò)輔導(dǎo)、交流等形式獲得,而了解性的知識(shí)可以通過(guò)自學(xué)、觀摩等形式就可以了。 了解人員欠缺 什么,除了對(duì)照應(yīng)該掌握的知識(shí)標(biāo)準(zhǔn),逐一比較分析之外,還需要了解人員績(jī)效差距、主要問(wèn)題在哪里 ?這其中,人們很容易被表面現(xiàn)象所迷惑,認(rèn)為績(jī)效差就應(yīng)該趕緊培訓(xùn)。事實(shí)證明,培訓(xùn)并不能解決所有的問(wèn)題。很多人績(jī)效不高,很多情況下并不是由于知識(shí)能力欠缺,而是因?yàn)閼B(tài)度或其它原因所致。而許多問(wèn)題,如流程、激勵(lì)等并不是培訓(xùn)所能解決的,越培訓(xùn)可能越糟,這時(shí)最有效的解決方式可能是改變激勵(lì)方式或改變流程。 需要注意的是:調(diào)研培訓(xùn)需求要以任職者和上級(jí)主管為主,而不是培訓(xùn)調(diào)研人員閉門(mén)造車(chē)想出來(lái)的。這主要是因?yàn)椋簩?duì)具體崗位,任職者和上 級(jí)是行家,他們對(duì)崗位了解最深,崗位需要什么,缺什么他們自己最清楚,而上級(jí)在場(chǎng),可以對(duì)人員需求進(jìn)行有效的補(bǔ)充 。也能避免人員盲目提要求的狀況。而培訓(xùn)調(diào)研組織人員主要起到設(shè)計(jì)調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)、組織調(diào)研、輔導(dǎo)匯總等的作用。 第二、培訓(xùn)實(shí)施 —— 缺乏對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的有效調(diào)控 培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施是很容易被人們忽視的一個(gè)細(xì)節(jié),許多培訓(xùn)組織者往往認(rèn)為 。講師請(qǐng)來(lái)了,學(xué)員也來(lái)了,都準(zhǔn)備好了,培訓(xùn)就可以萬(wàn)事大吉了,因此放松了對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)控,甚至在培訓(xùn)過(guò)程中都不親臨現(xiàn)場(chǎng)。殊不知,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施也是暗流涌動(dòng)、問(wèn)題多多,這時(shí)的工作不到位,也會(huì)使培訓(xùn)效 果大打折扣。 培訓(xùn)實(shí)施中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題有:出現(xiàn)
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