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正文內(nèi)容

企業(yè)培訓(xùn)心得范文兩篇(編輯修改稿)

2025-05-30 00:03 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 要了解應(yīng)該掌握到什么程度。這其中每步都可以繼續(xù)細分。如人員應(yīng)該掌握的知識可以分為知識、技能等大類,知識可分專業(yè)知識、相關(guān)知識等 。技能也可分為操作技能和通用能力等。人員對各類知識掌握到什么程度,是初步了解、基本掌握還是完全精通等等。通常來說,對本崗位應(yīng)用的關(guān)鍵性知識應(yīng)該做到精通,對于相關(guān)崗位或上下游的知識,做到掌握或基本了解就可以了。如銷售人員必須精通銷售知識。而掌握了策劃知識,了解了生產(chǎn)、物流知識,就會更有效的開展工作。 通過對人員的知識進行分類分級,我們可以清楚看到:并不是所有的知識都需要培訓(xùn),必須精通的知識需要培訓(xùn),需要掌握的知識可以通過輔導(dǎo)、交流等形式獲得,而了解性的知識可以通過自學(xué)、觀摩等形式就可以了。 了解人員欠缺 什么,除了對照應(yīng)該掌握的知識標準,逐一比較分析之外,還需要了解人員績效差距、主要問題在哪里 ?這其中,人們很容易被表面現(xiàn)象所迷惑,認為績效差就應(yīng)該趕緊培訓(xùn)。事實證明,培訓(xùn)并不能解決所有的問題。很多人績效不高,很多情況下并不是由于知識能力欠缺,而是因為態(tài)度或其它原因所致。而許多問題,如流程、激勵等并不是培訓(xùn)所能解決的,越培訓(xùn)可能越糟,這時最有效的解決方式可能是改變激勵方式或改變流程。 需要注意的是:調(diào)研培訓(xùn)需求要以任職者和上級主管為主,而不是培訓(xùn)調(diào)研人員閉門造車想出來的。這主要是因為:對具體崗位,任職者和上 級是行家,他們對崗位了解最深,崗位需要什么,缺什么他們自己最清楚,而上級在場,可以對人員需求進行有效的補充 。也能避免人員盲目提要求的狀況。而培訓(xùn)調(diào)研組織人員主要起到設(shè)計調(diào)研標準、組織調(diào)研、輔導(dǎo)匯總等的作用。 第二、培訓(xùn)實施 —— 缺乏對現(xiàn)場的有效調(diào)控 培訓(xùn)現(xiàn)場實施是很容易被人們忽視的一個細節(jié),許多培訓(xùn)組織者往往認為 。講師請來了,學(xué)員也來了,都準備好了,培訓(xùn)就可以萬事大吉了,因此放松了對培訓(xùn)現(xiàn)場的調(diào)控,甚至在培訓(xùn)過程中都不親臨現(xiàn)場。殊不知,培訓(xùn)現(xiàn)場實施也是暗流涌動、問題多多,這時的工作不到位,也會使培訓(xùn)效 果大打折扣。 培訓(xùn)實施中經(jīng)常出現(xiàn)的問題有:出現(xiàn)
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