20xx年經(jīng)典的置業(yè)顧問職責(zé)范文(編輯修改稿)
2025-05-30 00:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 提供滿意的咨詢。在客戶比較朦朧和猶豫時(shí)，利用自己的專業(yè)給客戶指明方向。 將客戶意見向公司反映的媒介：戰(zhàn)斗在一線的置業(yè)顧問，每天與客戶接觸能時(shí)時(shí)掌握客戶所反饋的信息，把所遇到的問題及時(shí)向公司反饋，讓公司能及時(shí)了解客戶心理制定應(yīng)對策略，有助公司的逐步發(fā)展。 把客戶當(dāng)作最好的朋友：置業(yè)顧問應(yīng)努力采取各種有利手段樹立更好的形象、誠懇的態(tài)度，拉近與客戶的距離，消滅戒心，使客戶感到你是最好的朋友，處處為他著想。 是市場信息的收集者 ：置業(yè)顧問要有較強(qiáng)的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力，并有豐富的業(yè)務(wù)知識，及對房地產(chǎn)市場敏銳的嗅覺，這就需要置業(yè)顧問對房地產(chǎn)市場信息做大量的收集，并為公司的決策提供依據(jù)。 總而言之，要做公司需要、客戶喜歡的置業(yè)顧問，保持積極飽滿的工作熱情、獨(dú)立創(chuàng)新的開拓能力 !沒有天賦、沒有 ?不要緊 !比別人多付出些吧 ! 本次培訓(xùn)，劉燕總監(jiān)從置業(yè)顧問最基礎(chǔ)的知識點(diǎn)講起，對于新人，可以更好地開展后面的工作 。對于老人，可以對比自己工作中的問題，查漏補(bǔ)缺。 通過這一課，相信大家都能有所收獲，也希望大家都能在以后的工作中用心學(xué)習(xí)，用心體 會，用心做事，做好一名房地產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀服務(wù)生 ! 置業(yè)顧問職責(zé) 3 置業(yè)顧問的崗位職能： ↘ 案前準(zhǔn)備期 ⑴ 項(xiàng)目周邊的市場和樓盤進(jìn)行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況 ⑵ 熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品 ⑶ 認(rèn)真登記來電、來訪登記表 ⑷ 在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練 ⑸ 遵守各項(xiàng)管理制度 ⑹ 完成銷售前期的準(zhǔn)備工作 ↘ 項(xiàng)目銷售期 ⑴ 認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場的客戶，做好來訪、來電登記 ⑵ 按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù) ⑶ 遵守各項(xiàng)管理制度，熟練各項(xiàng)工作操作流程 ⑷ 對周邊市場
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