uboss廣電網(wǎng)絡(luò)綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)-北郵國安(鄭海)(編輯修改稿)
2025-04-24 13:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?實(shí)現(xiàn)了可控可管的權(quán)限劃分； ? 人性化的人機(jī)交互界面 ? 采用 B/S架構(gòu) ?便于維護(hù)管理。 為廣電運(yùn)營商度身設(shè)計(jì)的綜合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng) ? 客戶服務(wù) ?業(yè)務(wù)受理、客戶資料、信用控制； ? 計(jì)費(fèi)和結(jié)算 ?價(jià)格配置、融合計(jì)費(fèi)、結(jié)算處理； ? 營銷和賬務(wù) ?工單管理、賬務(wù)處理、產(chǎn)品管理； ? 統(tǒng)計(jì)報(bào)表與 決策支持 對(duì) 外 接 口u . B O S S外 部 系 統(tǒng) C A 系 統(tǒng)C a llC e n t e r外 部 支 持系 統(tǒng)支 付 網(wǎng) 關(guān)O A 系 統(tǒng)客 戶 管 理產(chǎn) 品 管 理系 統(tǒng) 管 理查 詢 服 務(wù)報(bào) 表 管 理融 合 計(jì) 費(fèi)資 源 管 理客 戶 服 務(wù)帳 務(wù) 管 理網(wǎng) 絡(luò) 管 理結(jié) 算 管 理營 銷 管 理結(jié) 算 管 理合 作 伙 伴管 理 業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的新需求 ? 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)過少，收費(fèi)遇到瓶頸； ? 系統(tǒng)間通信存在安全風(fēng)險(xiǎn)； ? 多系統(tǒng)的對(duì)接，接口頻繁修改，給系統(tǒng)帶來風(fēng)險(xiǎn)。 客戶自服務(wù)系統(tǒng) ——徹底解決收費(fèi)瓶頸 ? 提供客戶通過互聯(lián)網(wǎng)的自助查詢、自助業(yè)務(wù)辦理、自助繳費(fèi)等功能； ? 通過接入第三方支付網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)多家銀行卡的網(wǎng)上繳費(fèi)。 極大的減少營業(yè)廳的業(yè)務(wù)辦理壓力，從根本上解決廣電系統(tǒng)收費(fèi)瓶頸問題。 密鑰認(rèn)證系統(tǒng) ——徹底解決多系統(tǒng)間通信的安全問題 ? 可以處理并發(fā)請(qǐng)求的多任務(wù)系統(tǒng) ?使用 socket協(xié)議與其他系統(tǒng)通訊； ?使用證書簽名對(duì)用戶身份進(jìn)行驗(yàn)證； ? 實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)間認(rèn)證、密鑰的統(tǒng)一管理 系統(tǒng)間安全性得到有效掌控 統(tǒng)一接口平臺(tái) ——徹底解決系統(tǒng)對(duì)接隱患 ? 提供多種接口通信方式 ? 提供統(tǒng)一適配層 ?靈活方便地適配各種協(xié)議。 免去了對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)接口通信層的重復(fù)開發(fā)、維護(hù)，增強(qiáng)了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。 解決方案 U . B O S S客 戶 自 服 務(wù) 系 統(tǒng)統(tǒng) 一 接 口 平 臺(tái)呼 叫 中 心 系 統(tǒng)密 鑰 認(rèn) 證 系 統(tǒng) 支 付 網(wǎng) 關(guān)B O S S 數(shù) 據(jù) 庫業(yè) 務(wù) 支 撐 系 統(tǒng)C A 系 統(tǒng)資 源 管 理 系 統(tǒng) 業(yè)務(wù)進(jìn)階帶來的新需求 ? 系統(tǒng)繁多，各個(gè)部門分散管理政務(wù)流程不好統(tǒng)一； ? 報(bào)表需求隨業(yè)務(wù)變化發(fā)展，不斷增多； ? 業(yè)務(wù)方向需要預(yù)判。 廣電 OA系統(tǒng) ——整合各個(gè)系統(tǒng)的政
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