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正文內(nèi)容

接待與會務(wù)工作禮儀培訓(xùn)及規(guī)范(ppt39頁)(編輯修改稿)

2025-04-02 20:12 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 — 宴會敬酒禮儀 ?正式宴會,由主人向來賓提議、提出因某事而飲酒,通常將一些祝愿、祝福類的話,甚至主任和主賓要發(fā)表一篇專門的祝酒詞。 ?祝酒詞內(nèi)容越短越好! ?正式的祝酒詞應(yīng)在特定的時間內(nèi)進行,不能因此影響來賓用餐。一般適合在賓主入座后、用餐前進行。 ?祝酒可由主人、主賓或在場的客人提出。 ?建議干杯時應(yīng)起身站立,右手端起酒杯(左手托扶杯底),面帶微笑,目視祝酒對象,說祝福的話語。 (二)接待禮儀 —— 宴會敬酒禮儀 ?在中餐里舉杯時應(yīng)該讓自己的杯低于對方的杯,表示你對對方的尊敬。 ?當(dāng)你離對方較遠(yuǎn)時,用酒杯杯底碰撞桌面,也可表示與對方碰杯。對方敬酒后,一般都要回敬。 ?一般情況下,敬酒都以 職位高低, 年齡大小,賓主身份先后順序。 ?和不熟悉的人一起喝酒,先打聽一下對方的身份,或留意一下別人對他的稱呼,避免尷尬或傷感情。 ?如果因為生活習(xí)慣和健康等原因不適合喝酒,也可以委托親友、部下、晚輩帶飲,或以飲料、茶水代替,敬酒人對此應(yīng)體諒 (二)接待禮儀 —— 乘車座次安排禮儀 小轎車 ? 乘坐轎車時,通常有兩種情況:當(dāng)有專職司機開車時,小轎車 1號座位在司機的右后邊, 2號座位在司機的正后邊, 3號座位在司機的旁邊(如果后排乘坐三人,則 3號座位在后排的中間)。 ? 如果是主人自己開車,則要請主賓坐到主人的右側(cè),即前排右側(cè)的位置,也就是副駕駛的位置。 (二)接待禮儀 —— 乘車座次安排禮儀 大中型面包車 ? 中轎主座在司機后邊的第一排, 1號座位在臨窗的位置。 ? 乘坐中大型面包車時,則 前座高于后座,右座高于左座;距離前門越近,座次越高。為客人關(guān)車門時,要先看清客人是否已經(jīng)坐好,切忌過急關(guān)門,損傷客人。 (二)接待禮儀 —— 接見合影位置安排禮儀 接見合影位置安排,第一排一般為座位,第二排及以后各排為站位,第一排領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)不論單數(shù)雙數(shù),均按單主位原則排位。即凡 會議、活動(含合影) 排名 第一位 的領(lǐng)導(dǎo)同志位置 居中 ,排名 第二位 的領(lǐng)導(dǎo)同志安排在其 左邊 ,排名 第三位 的領(lǐng)導(dǎo)同志安排在其 右邊, 以此類推。 單數(shù)時排位 雙數(shù)時排位 (二)接待禮儀 —— 會見合影時的位置安排禮儀 會見合影的位置安排 一般情況下以站立式合影,主人居中,按禮賓次序,以主人右手為上,主客雙方間隔排列,兩邊為主方人員把邊。 (二)接待禮儀 —— 宴會座次安排禮儀 ? 宴請客人,一般主陪在正對房門的位置,副主陪在主陪的對面 1號客人在主陪的右手, 2號客人在主陪的左手, 3號客人在副陪的右手, 4號客人在副陪的左手,其他可以隨意。以上主陪位置按照普通宴席準(zhǔn)備,如果場景有特殊因素,應(yīng)視情況而定。 ? 正式宴會桌次的排列:主桌位置,圓廳居中為上,橫排以右為上,縱排以遠(yuǎn)(距離門的位置)為上,有講臺時臨臺為上。 4等其它桌的位置, 以離主桌位置遠(yuǎn)近而定,近高遠(yuǎn)低,右高左低。桌數(shù)較多時, 要擺桌次牌。 (二)接待禮儀 —— 簽約的安排 ? 一般在簽字廳內(nèi)設(shè)置長方桌一張,作為簽字桌。桌面覆蓋深綠色臺呢,桌后放兩把椅子,為雙方簽字人的座位,主左客右。座位前擺的是各自保存的文本,上端分別放置簽字文具,如是與外方簽字,桌子中間還要擺一旗架,分別懸掛簽字國的國旗。 ? 雙方參加人員進入簽字廳。簽字人員入座時,其他人員分主客各一方按身份順序排列于各自的簽字人員座位之后。雙方助簽人員分別站在各自簽字人員的外側(cè),協(xié)助翻揭文本,指明簽字處。 ? 主方保存的文本上簽畢后,由助簽人員互相傳遞文本,再在對方保存的文本上簽字,然后由雙方簽字人員交換文本,相互握手。有時簽字后,備有香檳或紅酒,共同舉杯慶賀。 李克強樸槿惠見證中韓 17個文件簽署 會 務(wù) 禮 儀 遠(yuǎn)鵬集團行政部 03 (三)會務(wù)禮儀 —— 會場的座次安排 當(dāng)主席臺人數(shù)較多時,可設(shè)立 1排以上的主席臺,領(lǐng)導(dǎo)分排就座。以面向臺下來看。 ? 當(dāng)主席臺人數(shù)為單數(shù)時, 1號人員居中, 2號人員在 1號人員左手位置,
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