第10章電子商務(wù)物流系統(tǒng)績(jī)效管理(2學(xué)時(shí))(編輯修改稿)
2025-03-29 10:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 策與實(shí)施 革新與學(xué)習(xí)層面 ， 不斷創(chuàng)新，并保持其競(jìng)爭(zhēng)能力與未來(lái)的發(fā)展勢(shì)頭 平衡記分卡 (The Blanced ScoreCard，簡(jiǎn)稱 BSC） LOGO 平衡計(jì)分卡 (The Blanced ScoreCard，簡(jiǎn)稱 BSC） 步驟 預(yù)備 訪問(wèn)記錄 研討會(huì) 第二次訪問(wèn)記錄 定期檢查 完成 LOGO Outline 物流 系統(tǒng) 績(jī)效評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì) 物流 企業(yè) 績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系 物流 水平 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo) 企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)概述 1 物流績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 2 物流環(huán)節(jié)績(jī)效評(píng)價(jià)與分析 3 LOGO 物流 系統(tǒng) 績(jī)效評(píng)價(jià)體系 設(shè)計(jì)要求 ?準(zhǔn)確： 結(jié)果、信息、對(duì)象、方法 ?反映系統(tǒng)的特性 ?評(píng)價(jià)公司及經(jīng)理 ?業(yè)績(jī)及效益 ?經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo) 不可過(guò)高 或 過(guò)低 ?注意可比性， 與同行比較 ?兼顧 短期 效益和 長(zhǎng)遠(yuǎn) 效益最大化 ?非財(cái)務(wù)性 的績(jī)效評(píng)價(jià)也不能忽視 ?及時(shí) ?可接受： 滿足使用者的要求 ?可理解： 確保信息的清晰度 ?目標(biāo)一致性 ?可控性與激勵(lì)性 ?對(duì)管理者公平 ?先進(jìn)性、挑戰(zhàn)性 ?應(yīng)變性 LOGO 物流系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系 設(shè)計(jì)原則 經(jīng)?；?、制度化 ?原則、程序、方法 ?內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo)與激勵(lì) 時(shí)效與比較 ?基準(zhǔn)數(shù)據(jù) ?歷史、預(yù)算目標(biāo) ?同行水準(zhǔn)、國(guó)際水平 客觀公正 ?立場(chǎng)，態(tài)度 ?評(píng)價(jià)方法及計(jì)算 多層次、多渠道、全方位 ?上級(jí)考核、同級(jí)評(píng)價(jià) ?下級(jí)評(píng)價(jià)、職員評(píng)價(jià) 責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合 ?分析責(zé)任的歸屬 ?明確可控事項(xiàng) LOGO 物流 企業(yè) 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 基本指標(biāo) 凈資產(chǎn)收益率 凈利潤(rùn) /平均凈資產(chǎn) 資產(chǎn)負(fù)債率 50％ ， 60％ 負(fù)債總額 /資產(chǎn)總額 ?評(píng)價(jià)物流企業(yè)績(jī)效的 核心指標(biāo) ， 是主要的 定量指標(biāo) ， 用于完成物流企業(yè)績(jī)效的初步評(píng)價(jià) 總資產(chǎn)報(bào)酬率 (利潤(rùn)總額十利息支出 ) 總資產(chǎn) 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 營(yíng)業(yè)收入凈額 /平均資產(chǎn)總額 流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 （次） 營(yíng)業(yè)收入凈額 / 平均流動(dòng)資產(chǎn)總額 已獲利息倍數(shù) (利息保障倍數(shù) )， 31 息稅前利潤(rùn) /利息支出 營(yíng)業(yè)增長(zhǎng)率，快 本年?duì)I業(yè)增長(zhǎng)額 / 上年?duì)I業(yè)收入總額 資本積累率，正 本年所有者權(quán)益增長(zhǎng)額 / 年初所有者權(quán)益 LOGO 物流企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 修正指標(biāo) 資本保值增值率 營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率 成本費(fèi)用利潤(rùn)率 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 不良資產(chǎn)比率（負(fù)） 資產(chǎn)損失比率 （負(fù)） 流動(dòng)比率， 2： 1 速動(dòng)比率， 1： 1 現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率 長(zhǎng)期資產(chǎn)適合率 經(jīng)營(yíng)虧損掛賬比率 總資產(chǎn)增長(zhǎng)率 固定資產(chǎn)成新率 三年利潤(rùn)平均增長(zhǎng)率 三年資本平均增長(zhǎng)率 ?修正 基本指標(biāo)評(píng)價(jià)后所形成的初步評(píng)價(jià)結(jié)果，以形成較為全面 的物流企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)基本結(jié)果而設(shè)立的指標(biāo) LOGO 物流 水平 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo) 客戶服務(wù)水平 物流成本率 交貨
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