第10章電子商務(wù)物流系統(tǒng)績效管理(2學(xué)時)(編輯修改稿)
2025-03-29 10:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 策與實施 革新與學(xué)習(xí)層面 ， 不斷創(chuàng)新，并保持其競爭能力與未來的發(fā)展勢頭 平衡記分卡 (The Blanced ScoreCard，簡稱 BSC） LOGO 平衡計分卡 (The Blanced ScoreCard，簡稱 BSC） 步驟 預(yù)備 訪問記錄 研討會 第二次訪問記錄 定期檢查 完成 LOGO Outline 物流 系統(tǒng) 績效評價體系設(shè)計 物流 企業(yè) 績效評價的指標(biāo)體系 物流 水平 績效評價指標(biāo) 企業(yè)績效評價概述 1 物流績效評價指標(biāo)體系 2 物流環(huán)節(jié)績效評價與分析 3 LOGO 物流 系統(tǒng) 績效評價體系 設(shè)計要求 ?準確： 結(jié)果、信息、對象、方法 ?反映系統(tǒng)的特性 ?評價公司及經(jīng)理 ?業(yè)績及效益 ?經(jīng)濟效益指標(biāo) 不可過高 或 過低 ?注意可比性， 與同行比較 ?兼顧 短期 效益和 長遠 效益最大化 ?非財務(wù)性 的績效評價也不能忽視 ?及時 ?可接受： 滿足使用者的要求 ?可理解： 確保信息的清晰度 ?目標(biāo)一致性 ?可控性與激勵性 ?對管理者公平 ?先進性、挑戰(zhàn)性 ?應(yīng)變性 LOGO 物流系統(tǒng)績效評價體系 設(shè)計原則 經(jīng)?；⒅贫然? ?原則、程序、方法 ?內(nèi)容及標(biāo)準 目標(biāo)與激勵 時效與比較 ?基準數(shù)據(jù) ?歷史、預(yù)算目標(biāo) ?同行水準、國際水平 客觀公正 ?立場，態(tài)度 ?評價方法及計算 多層次、多渠道、全方位 ?上級考核、同級評價 ?下級評價、職員評價 責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合 ?分析責(zé)任的歸屬 ?明確可控事項 LOGO 物流 企業(yè) 績效評價指標(biāo)體系 基本指標(biāo) 凈資產(chǎn)收益率 凈利潤 /平均凈資產(chǎn) 資產(chǎn)負債率 50％ ， 60％ 負債總額 /資產(chǎn)總額 ?評價物流企業(yè)績效的 核心指標(biāo) ， 是主要的 定量指標(biāo) ， 用于完成物流企業(yè)績效的初步評價 總資產(chǎn)報酬率 (利潤總額十利息支出 ) 總資產(chǎn) 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 營業(yè)收入凈額 /平均資產(chǎn)總額 流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 （次） 營業(yè)收入凈額 / 平均流動資產(chǎn)總額 已獲利息倍數(shù) (利息保障倍數(shù) )， 31 息稅前利潤 /利息支出 營業(yè)增長率，快 本年營業(yè)增長額 / 上年營業(yè)收入總額 資本積累率，正 本年所有者權(quán)益增長額 / 年初所有者權(quán)益 LOGO 物流企業(yè)績效評價指標(biāo)體系 修正指標(biāo) 資本保值增值率 營業(yè)利潤率 成本費用利潤率 庫存周轉(zhuǎn)率 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 不良資產(chǎn)比率（負） 資產(chǎn)損失比率 （負） 流動比率， 2： 1 速動比率， 1： 1 現(xiàn)金流動負債比率 長期資產(chǎn)適合率 經(jīng)營虧損掛賬比率 總資產(chǎn)增長率 固定資產(chǎn)成新率 三年利潤平均增長率 三年資本平均增長率 ?修正 基本指標(biāo)評價后所形成的初步評價結(jié)果，以形成較為全面 的物流企業(yè)績效評價基本結(jié)果而設(shè)立的指標(biāo) LOGO 物流 水平 績效評價指標(biāo) 客戶服務(wù)水平 物流成本率 交貨
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