【文章內(nèi)容簡介】 這些部署通過電子化的手段 (如電子訂單 )可以迅速地發(fā)到各個結(jié)盟企業(yè)。 ? 電子化協(xié)作的工作模式，也使 配套企業(yè) (供應(yīng)商 )由簡單地按訂單生產(chǎn)的被動模式，改變?yōu)橹苯影词袌鲂畔戆才派a(chǎn)的主動模式。它可以根據(jù)市場反饋，及時、準(zhǔn)確地把握它的上游廠家 (包括已結(jié)盟的和未結(jié)盟的 )產(chǎn)品的市場情況，從而預(yù)測它們的生產(chǎn)情況，再根據(jù)這些信息做出自己的生產(chǎn)和計劃安排。 虛擬企業(yè) 聯(lián)合經(jīng)濟(jì)效應(yīng) ? 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 是以犧牲產(chǎn)品多樣化而換取高效率和低成本 。 在供不應(yīng)求的買方市場中 ， 有極大的優(yōu)勢 。 但是 ， 隨著人們消費(fèi)需求的個性化和多樣化 ， 這種生產(chǎn)方式無法適應(yīng)需求 。 西方經(jīng)濟(jì)學(xué)者新近提出的范圍經(jīng)濟(jì) ， 順應(yīng)了時代發(fā)展的要求 。 ? 范圍經(jīng)濟(jì) 是指企業(yè)擴(kuò)大所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的種類而引起的經(jīng)濟(jì)效益增加的現(xiàn)象 。 它與規(guī)模經(jīng)濟(jì)的概念相對應(yīng) ， 反映了不同生產(chǎn)制造環(huán)境里的一種經(jīng)營概念 。 ? 范圍經(jīng)濟(jì)要求盟員企業(yè)之間通過動態(tài)聯(lián)盟在不增加成本的情況下 ， 可以提供更多的產(chǎn)品和服務(wù) 。 虛擬企業(yè) 表 32 經(jīng)濟(jì)性轉(zhuǎn)變過程 工業(yè)化時代 后工業(yè)時代 信息化時代 社會核心技術(shù) 生產(chǎn)流水線 交通、通訊技術(shù) 信息通訊技術(shù) 企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn) 大批量生產(chǎn) 多品種小批量 顧客個性化需求 社會分工模式 獨(dú)立性分工 連鎖型分工 動態(tài)聯(lián)盟 企業(yè)經(jīng)濟(jì)特性 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 范圍經(jīng)濟(jì) 聯(lián)合經(jīng)濟(jì) 組織結(jié)構(gòu)特征 集權(quán)的 U型結(jié)構(gòu) 分權(quán)的 M型結(jié)構(gòu) 自主的團(tuán)隊結(jié)構(gòu) ? 交通 、 通訊技術(shù)的發(fā)展 ， 為范圍經(jīng)濟(jì)提供了存在的基礎(chǔ) 。信息通訊技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用 ， 使企業(yè)由追求范圍的經(jīng)濟(jì)性轉(zhuǎn)變?yōu)?聯(lián)合的經(jīng)濟(jì)性 (Economy of Alliance)， 社會生產(chǎn)的連鎖型分工轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)間的動態(tài)聯(lián)盟 。 虛擬企業(yè) 聯(lián)合經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢分析： 在規(guī)模經(jīng)濟(jì)的情形下 ， 設(shè)企業(yè)的生產(chǎn)函數(shù)為： P=f(xl， x2， … ， xn) (3— 12) 式中 P表示企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)出量 ， xi為投入的各種生產(chǎn)要素 ， i=1， 2， …， n。 如表 3— 2， 在規(guī)模經(jīng)濟(jì)下 ， 企業(yè)只是生產(chǎn)專業(yè)化分工方案中的一種產(chǎn)品 ， 企業(yè)的產(chǎn)出量就是該種產(chǎn)品的生產(chǎn)量 。 在范圍經(jīng)濟(jì)情形下 ， 企業(yè)的產(chǎn)出量應(yīng)該是多種產(chǎn)品的生產(chǎn)量之和 ， 即有： P= f(xl， x2， … ， xn) (3— 13) 式中 ， j = 1， 2， … ， m 表示企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的種類數(shù) 。 在聯(lián)合經(jīng)濟(jì)情形下 ， 聯(lián)盟企業(yè)總的生產(chǎn)函數(shù)為專業(yè)企業(yè)產(chǎn)出的乘積 ，即有： P= f(x1， x2， … ， xn) (3— 14) 上式中 ， k=1， 2， … ， s 表示參與聯(lián)盟的企業(yè)數(shù) 。 同時 ， 由于投入的生產(chǎn)要素成本由聯(lián)盟企業(yè)共同承擔(dān) ， 從而使得單位產(chǎn)出的要素成本迅速降低 。 由上面三式可以知道，通過動態(tài)聯(lián)盟能夠發(fā)生相乘的效果。 ??mj1??sk1虛擬企業(yè) 知識資本集成效應(yīng) ? 獲取知識資本的根本途徑是提高企業(yè)運(yùn)營過程中的知識資本含量 。 隨著社會的進(jìn)步 ， 企業(yè)知識化 、 智能化 、 信息化 、 敏捷化的特征日益明顯 。 企業(yè)獲得知識資本效應(yīng)越來越多 。 ? 知識是一種特殊的資本 ， 它不會隨著使用過程消耗掉 。 它可以反復(fù) 使用 ， 而且在擴(kuò)散使用過程中 ， 它的價值可以進(jìn)一步增加和擴(kuò)展 。 并且人們在知識的運(yùn)用過程中往往伴隨著學(xué)習(xí) 、 消化的過程 ， 知識可以激發(fā)人們更多的智慧和創(chuàng)造 ， 從而生產(chǎn)出更多的知識 。 ? 知識資本所產(chǎn)生的效益要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通的生產(chǎn)經(jīng)營活動 。 隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨 ， 知識資本日益成為經(jīng)濟(jì)增長的主導(dǎo)因素 。 知識資本集成效應(yīng)也就成為虛擬企業(yè)運(yùn)作的主要獲益源泉 。 虛擬企業(yè) ? 通過虛擬企業(yè)將各盟員企業(yè)的人才、技術(shù)、管理、策略等智力資源要素有機(jī)地結(jié)合在一起，促進(jìn)企業(yè)知識含量不斷增加 ，有助于增強(qiáng)企業(yè)競爭能力，提高戰(zhàn)略決策水平，推動企業(yè)實現(xiàn) 超常發(fā)展 。 ? 面對 21世紀(jì)競爭激烈的市場環(huán)境，使得企業(yè)的戰(zhàn)略決策水平日益顯得重要。實施虛擬企業(yè)則可以有效地結(jié)合各盟員企業(yè)的智力資源優(yōu)勢，提高動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的決策水平，制定出能為盟員企業(yè)創(chuàng)造最大化的價值空間的競爭方案。 虛擬企業(yè) 第三節(jié) 虛擬企業(yè)的基本類型與形式 虛擬企業(yè) 虛擬企業(yè)兩種基本類型： 一種是組織機(jī)構(gòu)虛擬的企業(yè)或空間意義上虛擬的企業(yè)； 一種是功能與資源能力虛擬的企業(yè)。 一、虛擬企業(yè)基本類型 虛擬企業(yè) （ 1）機(jī)構(gòu)虛擬型 (或空間虛擬型 ) ? 這類企業(yè)沒有有形的結(jié)構(gòu) ， 沒有集中式的辦公大樓 ，而是通過信息網(wǎng)絡(luò)將分布于不同地方的資源 (包括人力資源 )聯(lián)結(jié)起來 ， 實現(xiàn)協(xié)同工作 。 在某些知識密集型產(chǎn)業(yè)如軟件 ， 咨詢業(yè)等 ， 這種類型的虛擬企業(yè)已經(jīng)開始被廣泛采用 。 虛擬企業(yè) CUK虛擬咨詢公司 ? 與世界上其他咨詢公司不同 ， 英國 CUK咨詢公司創(chuàng)立之初只是在英國的不同地區(qū)分別雇傭了一些具有專業(yè)咨詢能力的專家 ， 但卻并沒有一幢集中式的辦公大樓 。 公司僅為咨詢專家個人購買了汽車和計算機(jī) ， 但健康保險等費(fèi)用均由個人負(fù)責(zé) 。 ? 所有的咨詢專家均在自己所在地區(qū)的家里工作 ， 通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò) ， 咨詢專家接受來自公司 “ 總部 ” 的工作指令 ， 并主要負(fù)責(zé)本地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展 。 同時 ， 通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò) ， 咨詢專家也可以實現(xiàn)與同事之間的相互交流 ， 并可從公司專有的網(wǎng)絡(luò)上共享有關(guān)的咨詢知識與經(jīng)驗 。 一旦完成了某個咨詢項目 ， 公司會及時將雇員的薪水打入其個人賬戶 。 虛擬企業(yè) 地域虛擬型 ? 這是克服空間距離障礙而將功能分布在不同地點(diǎn)的企業(yè)，產(chǎn)品研究開發(fā)、設(shè)計、制造、服務(wù)可以分別在不同地方，形成位于世界各地的產(chǎn)品設(shè)計中心、產(chǎn)品制造中心、顧客服務(wù)中心等。 虛擬企業(yè) 斯科特 威納的軟件項目 ? 斯科特 威納曾在美國辦有多家公司 ， 當(dāng)他想開發(fā)生產(chǎn)一種新的軟件產(chǎn)品時 ， 他并沒有采用常規(guī)的模式 —— 租用辦公大樓 、 購置設(shè)備 、 招聘人員 、 發(fā)展出科層制的組織關(guān)系 ， 而是將這項工作包給 4個州 、 6個城市的 6個程序編制員 ， 在帕洛阿爾托臨時辦事處的基礎(chǔ)上成立了一家 “ 虛擬公司 ” 。 ? 在這個辦事處里 ， 看不到一點(diǎn)軟件開發(fā)公司的影子 ，你最多只能在里面找到一個程序開發(fā)人員 ， 他也許同時負(fù)責(zé)整個項目的協(xié)調(diào)工作 ， 但他絕不是總經(jīng)理什么的 。 這些程序員定期通過網(wǎng)絡(luò)空間會晤 、 交換信息和文件 。 一旦任務(wù)完成 ， 這個虛擬公司就會解散 ， 最終“ 虛擬 ” 得無影無蹤 。 虛擬企業(yè) （ 2）功能 (資源 )虛擬型 ? 這類企業(yè)盡管外觀上看起來具有完整的企業(yè)功能 ，如研發(fā) 、 設(shè)計 、 生產(chǎn) 、 銷售等 ， 但在企業(yè)內(nèi)部卻沒有執(zhí)行上述功能的 ， 相對應(yīng)的組織 。 該企業(yè)僅保留了自己最擅長的一部分核心功能型組織 ， 而自己暫時不具備或不突出的能力轉(zhuǎn)由依靠外部的伙伴提供 。與機(jī)構(gòu)虛擬型虛擬企業(yè)相比 ， 這類 “ 虛擬企業(yè) ” 才真正是 “ 虛擬企業(yè) ” 的核心和精粹 。 ? 根據(jù)虛擬的功能不同 ， 這類虛擬企業(yè)又可以細(xì)分為虛擬團(tuán)隊設(shè)計 、 虛擬制造 、 虛擬銷售等等 ， 在現(xiàn)實商業(yè)社會中 ， 我們可以找到大量的此類 “ 虛擬企業(yè) ”應(yīng)用的雛形 。 一個比較典型的例子如生產(chǎn)運(yùn)動鞋的耐克 (Nike)公司 。 虛擬企業(yè) 耐克 (Nike)公司 ? 耐克 (Nike)公司較早地采用了虛擬生產(chǎn)的方式，從而大大弱化了自己的生產(chǎn)能力。它自己僅保留了一家小工廠，專門生產(chǎn)運(yùn)動鞋的關(guān)鍵組件，其他的生產(chǎn)任務(wù)大多委托給低生產(chǎn)成本的國家或地區(qū)的廠商完成。 ? 耐克 (Nike)把主要力量放在運(yùn)動鞋的設(shè)計、更新、開發(fā)、銷售和品牌經(jīng)營上，從而控制了供應(yīng)鏈中具有高附加值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而對低附加值的環(huán)節(jié)實現(xiàn)了有目的的“虛擬”。 虛擬企業(yè) 二、 集成度和組成形式 表 21 虛擬企業(yè)的主要形式與比較 集成度 技術(shù)要求 維持時間 集成 系統(tǒng)級 中 低 中長期 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，信息集成 產(chǎn)品級 中 中 中期 信息集成，過程集成 (ERP) 過程級 高 高 短期 過程內(nèi)完全集成 (ERP PDM) 根據(jù)聯(lián)盟的集成度、組成形式等綜合標(biāo)準(zhǔn)，可將虛擬企業(yè)分為三種，如表 2— 1所示。 虛擬企業(yè) 1． 系統(tǒng)級 (供應(yīng)鏈 ) 構(gòu)成產(chǎn)品的某些專業(yè)系統(tǒng)或輔助性系統(tǒng)由專業(yè)公司完成設(shè)計及生產(chǎn) ，公司與這些專業(yè)公司之間的聯(lián)盟關(guān)系是系統(tǒng)級的 (或稱供應(yīng)鏈聯(lián)盟 )。 2． 產(chǎn)品級 產(chǎn)品某些生產(chǎn)過程完整地外包給伙伴企業(yè) ， 并提供完整的數(shù)據(jù)級技術(shù)規(guī)范 。 盟主不考慮聯(lián)盟企業(yè)的管理與資源分配情況 ， 只對其過程的開始或終止時間進(jìn)行規(guī)定 ， 聯(lián)盟是以合同和信譽(yù)為基礎(chǔ)的 。 3． 過程級 基于某一項目所涉及的各類資源及生產(chǎn)計劃，聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)統(tǒng)一進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度與分配，共同進(jìn)行某些過程的活動，相互了解項目的進(jìn)展情況，相互參與對方的過程，共享聯(lián)盟資源，并根據(jù)項目的進(jìn)展情況動態(tài)地調(diào)整自己的工作進(jìn)展與調(diào)度策略。 虛擬企業(yè) 三、組織和運(yùn)行模式 1． 供應(yīng)鏈?zhǔn)? 企業(yè)間以材料和產(chǎn)品供應(yīng)為線索的合作形式 ， 是建立在產(chǎn)品價格 、 質(zhì)量 、 交貨及時性地基礎(chǔ)上相對穩(wěn)定的合作 。 合作企業(yè)間是上下游的關(guān)系 。 作為一個動態(tài)聯(lián)盟體共同相應(yīng)市場需求 。 企業(yè)可以通過基于EDI(電子數(shù)據(jù)交換 )的虛擬供應(yīng)鏈和雙向供應(yīng)鏈等方式加強(qiáng)企業(yè)間的合作緊密性 。 虛擬企業(yè) 2． 合資經(jīng)營式 又稱策略聯(lián)盟式 ， 企業(yè)各自擁有不同的關(guān)鍵資源 ，而彼此的市場又存有某種程度的分隔或分割 ， 為了彼此的利益 ， 交換彼此的資源 ， 借以創(chuàng)造性的競爭優(yōu)勢 。 或構(gòu)建特殊的供應(yīng)合作關(guān)系 ， 或多個企業(yè)共同對一種產(chǎn)品進(jìn)行投資 、 開發(fā) 、 生產(chǎn)和銷售 ， 不僅可以獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營效果 ， 還可抑制過度競爭 。 虛擬企業(yè) 3． 轉(zhuǎn)包加工式 又稱為 “ 虛擬生產(chǎn) ” ， 以一個企業(yè)為盟主 ， 將擬生產(chǎn)產(chǎn)品的部分工作完全轉(zhuǎn)包給另外一個企業(yè)進(jìn)行設(shè)計生產(chǎn)或只進(jìn)行生產(chǎn)加工 ， 而把企業(yè)內(nèi)部的智能和資源集中在那些具有核心競爭優(yōu)勢的活動上 。 如 Nike公司 、 Dell公司的運(yùn)作方式 。 虛擬企業(yè) 4． 插入兼容式 盟主企業(yè)的人員具有一定的可置換性 ， 它有一支相對穩(wěn)定的核心雇員隊伍 ， 但大量工作人員是根據(jù)經(jīng)營需要臨時雇傭的流動人員 。 根據(jù)機(jī)遇產(chǎn)品生產(chǎn)過程的需要 ， 向其他企業(yè)租用設(shè)備和借用人才 ， 借用外部的智力資源融入自身的智力資源 ， 以彌補(bǔ)自身智力資源的不足的一種運(yùn)作方式 。 虛擬企業(yè) 5． 虛擬合作式 企業(yè)間針對某一商業(yè)機(jī)遇 ， 集成各盟員企業(yè)為滿足機(jī)遇所需相關(guān)資源 ， 人員設(shè)備分布在不同地點(diǎn) ， 通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等信息基礎(chǔ)設(shè)施共同參與經(jīng)營活動 。 虛擬企業(yè) 企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟構(gòu)建過程總體框架 第四節(jié) 虛擬企業(yè)的生命周期 虛擬企業(yè) 虛擬企業(yè) ? 市場機(jī)遇 是指在企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境中有利于企業(yè)獲得巨大收益 、 得以迅速發(fā)展的境遇和機(jī)會 ， 市場機(jī)遇來源于顧客需求 。 這種需求可能是現(xiàn)實的 ，也可能是潛在的 ， 具有時效性 、 多變性 、 約束性和效益風(fēng)險性等特征 。 ? 盟主企業(yè)從不斷變化的市場環(huán)境中發(fā)現(xiàn)機(jī)會 ， 以決定機(jī)遇產(chǎn)品或服務(wù)的類型 ， 是虛擬企業(yè)模式組建的第一步 。 一、市場機(jī)遇識別 虛擬企業(yè) 識別階段的任務(wù) ? 如何把握市場機(jī)遇的特性；如何了解和分析市場環(huán)境 、 預(yù)測未來市場的發(fā)展變化 ， 從中捕捉和識別市場機(jī)遇；如何定義給顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù) ， 能給顧客帶來更多的價值；如何根據(jù)成功和失敗企業(yè)在開發(fā)新市場上的經(jīng)驗教訓(xùn) ， 總結(jié)歸納出尋找市場機(jī)遇的途徑 。 ? 識別階段包括 目標(biāo)和機(jī)會識別 、 機(jī)會評價和機(jī)會選擇