【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 R ec o m m en d edW h a t i s t h e p ro ce s s s t e p / I n p u t u n d e r i n v e s t i g a t i o n ?I n w h a t w a ys d o e s t h e Ke y I n p u t g o w ro n g ?W h a t i s t h e i m p a ct o n t h e Ke y O u t p u t Va ri a b l e s (C u s t o m e r R e q u i re m e n t s ) o r i n t e rn a l re q u i re m e n t s ?How Severe is the effect to the customer? W h a t ca u s e s t h e Ke y I n p u t t o g o w ro n g ?How often does cause or FM occur? W h a t a re t h e e x i s t i n g co n t ro l s a n d p ro ce d u re s (i n s p e ct i o n a n d t e s t ) t h a t p re v e n t e i t h e r t h e ca u s e o r t h e F a i l u re Mo d e ? Sh o u l d i n cl u d e a n SO P n u m b e r.How well can you detect cause or FM?W h a t a re t h e a ct i o n s f o r re d u ci n g t h e o ccu rre n ce o f t h e C a u s e , o r i m p ro v i n g d e t e ct i o n ? Sh o u l d h a v e a ct i o n s o n l y o n h i g h R PN 39。s o r e a s y f i x e s . 0000RPN30 FMEA 表格 – 長(zhǎng)期歷史 ... 31 哲學(xué)方法 關(guān)注安全問(wèn)題 假設(shè)來(lái)料是好的，而流程不好 假設(shè)流程是好的，而來(lái)料不好 32 方法論 兩種方法 : ? 從因果矩陣開(kāi)始 ? 從流程圖直接進(jìn)入 FMEA（當(dāng)輸入較少時(shí)） 我們將采用因果矩陣的方法來(lái)講述，盡管兩者非常相似 電子數(shù)據(jù)表格已準(zhǔn)備好，以便于你完成 FMEA FMEA (包括 3個(gè)表格 Worksheet, FMEA, 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) ) 33 FMEA 方法論 從因果矩陣開(kāi)始 優(yōu)點(diǎn) ：因果矩陣已通過(guò)排序幫助團(tuán)隊(duì)確定了 FMEA應(yīng)分析的重要問(wèn)題 重要客戶(hù)要求 ? 流程輸入對(duì)這些客戶(hù)需求存在潛在影響 ? 依關(guān)鍵流程輸入對(duì)輸出變量的影響，對(duì)關(guān)鍵流程輸入進(jìn)行排序 (首先關(guān)注對(duì)很多輸出存在影響的輸入 ) ? CE 矩陣圖也提供定量輸出，可用來(lái)在下階段準(zhǔn)備FMEA過(guò)程中決定嚴(yán)重度的評(píng)分 34 FMEA – 步驟 1. 確定每個(gè)流程輸入的 失敗模式 – 流程輸入可能出錯(cuò)的方式 2. 確定每個(gè)失敗模式對(duì)客戶(hù)帶來(lái)的 效應(yīng) 記得內(nèi)部客戶(hù) ! 3. 確定引起每個(gè)失敗模式產(chǎn)生的潛在 原因 4. 列出對(duì)每個(gè)失敗模式的 當(dāng)前控制 5. 制定嚴(yán)重度，發(fā)生度，偵測(cè)度 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 6. 對(duì)每一原因進(jìn)行 嚴(yán)重度，發(fā)生度 及 偵測(cè)度 評(píng)分 7. 計(jì)算每一原因的 RPN 8. 確定 建議措施 以降低高 RPN 9. 采取適當(dāng)措施并 重新計(jì)算 RPN 35 流程圖例子 ? Furnace Ready to test ? Bad Test Equipment ? Test Parameters selected ? ETQC Check ? Passed Test Units ? Failed test units ? Rework ? Scrap parts ? Scrap units ? Repaired units ready for retest ? ETQC Records updated for S/N ? Unit ready for door installation Outputs Outputs Connect Connect furnace to tester Setup Scan Unit to setup test parameters verify ETQC is ok Repair Repair any test failures or visible defects 制造業(yè)例子 Start Test Operator Starts Test and follows SOP Dispose Apply “Tested by” and NP Labels. Disconnect Move ? Furnace (U) ? 115 v cable (S) ? 24 v cable (S) ? Door clip (S) ? Ampclamp (S) ? Test Parameters (C) ? ETQC (S) ? Scanner (S) ? Runbar (S) ? Operator (C) ? Test Procedure (S) ? Furnace Fail (U) ? Repair Procedure (S) ? Operator Training (C) ? Test Label (C) ? ETQC (S) ? Product Literature (C) ? Rating Nameplate (S) ? Label Application (C) Input Type Input Type 36 CE 矩陣?yán)? ?這是來(lái)源于先前流程圖的因果矩陣，其中關(guān)鍵輸入已按總分進(jìn)行分類(lèi) ?我們 僅 將排在前面的幾項(xiàng)放入 FMEA進(jìn)行初步分析 9 10 7 8 8 61 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15Trane Specs MetAGA Spec MetRecords UpdatedProductivityFurnace Test okRejected PartsTo t a lProc e s s StepProc e s s Inpu t1 CO NNE CT FURNA CE 9 9 0 3 9 9 32110 T E S T O P E RA T O R 9 3 0 9 3 9 2617 S E T UP E T Q C 9 9 0 0 9 0 2436 S E T UP P A RA ME T E RS 9 3 0 3 9 3 22512 T E S TT E S T E Q UIP ME NT3 3 9 3 3 3 1865 CO NNE CT A MP CL A MP 3 0 0 9 9 1 1772 CO NNE CT 11 5 V CA B LE 1 3 0 3 9 0 1353 CO NNE CT 24 V CA B LE 1 3 0 3 9 0 1354 CO NNE CT DO O R CL IP 1 1 0 3 9 0 1158 S E T UP S CA NNE R 0 0 9 3 3 0 11111 T E S TT E S T P RO CE DURE0 0 0 9 3 0 969 S E T UP RUNB A R 0 0 3 3 3 0 69C A U SE EFFEC TS M A TR IXC U STOM ER R EQUIREM ENT SRa t ing of Impo r t anc e t o Custo mer37 FMEA 工作表 在進(jìn)入實(shí)例之前，讓我們看看 FMEA工作表 然后將此表中的信息轉(zhuǎn)入 FMEA 表格 此工作表的目的在于將團(tuán)隊(duì)的注意力集中在 FMEA的輸入上，而不是評(píng)分 評(píng)分在基本輸入完成后進(jìn)行 FMEA ( Worksheet tab ) Proc e s s StepK e y P roce s s InputFail ure M od e s W hat c an go w r on g?Eff e c t s C a use s C urrent C on t rols F M EA W OR K SH EET38 1. 對(duì)每個(gè)流程輸入，確定其可能出錯(cuò)的方式 （失敗模式） 我們將僅對(duì)由因果矩陣圖選出的頭幾個(gè)關(guān)鍵輸入變量，即熔爐、操作員和電子化全面質(zhì)量檢測(cè) (ETQC)進(jìn)行分析 我們先列出流程步驟“ Connect”種的 “熔爐” 39 2. 對(duì)輸入的失敗模式，確定其效應(yīng) 這些效應(yīng)是下一流程步驟的內(nèi)部需求或最終客戶(hù)需求 40 3. 識(shí)別每個(gè)失敗模式的潛在原因 在大多數(shù)案例中，一個(gè)失敗模式會(huì)有一個(gè)以上的原因，不過(guò)在此練習(xí)中，我們采用簡(jiǎn)單化的處理 41 P r o c e s s S t e pK e y P r o c e s s I n p u tF a i l u r e M o d e s W ha t c a n go w r on g?E f f e c t s C a u s e s C u r r e n t C o n t r o l sC o n n e c t Fu r n a c e W i r e d W r o n gC a n 39。t c o n n e c t 1 1 5 V o l t T e s t C a b l eN e u t r a l w i r e n o t r o u t e d o u t o f c o n t r o l b o xN o n eC o n n e c t Fu r n a c e M i s s i n g D o o r S w i t c h C a n 39。t i n s t a l l d o o r c l i pO p e r a t o r E r r o r a t p r e v i o u s s t a t i o nT Q C C h e c kC o n n e c t Fu r n a c eW r o n g I n t e g r a t e d Fu r n a c e C o n t r o l ( I FC )C a n 39。t c o n n e c t 2 4 V o l t T e s t C a b l eT r a v e l T i c k e t E r r o r N o n eT e s t O p e r a t o rD o e s n 39。t r e c o n n e c t g r o u n d w i r eFa i l s T e s t Fu r n a c e d o e s n o t l i g h tB u s y d o i n g s o m e t h i n g e l s eO p e r a t o r S O P t r a i n i n gS e t u p E T Q CC a n 39。t s e t u p a n d S t a r t T e s tL o s t P r o d u c t i v i t yP r e v i o u s S t a t i o n d i d n 39。t d o E T Q C s c a nE T Q C S O P T e s t O p e r a t o r b a c