【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 時(shí)可能重名，為了便于區(qū)別層次，標(biāo)準(zhǔn)化管理，特別編制了標(biāo)準(zhǔn)代碼，在附頁(yè)所列的標(biāo)準(zhǔn)代碼基礎(chǔ)上，同類(lèi)課程在標(biāo)準(zhǔn)代碼后以?xún)晌粩?shù)字表示。例如：初級(jí)業(yè)務(wù)階段的渠道管理課程編碼為 S101，中級(jí)業(yè)務(wù)階段的渠道管理課程編碼為 S201。 2. 管理機(jī)構(gòu)：根據(jù)公司的實(shí)際情況，確定各層次培訓(xùn)的具體管理機(jī)構(gòu)，見(jiàn)后頁(yè)。 培訓(xùn)管理 層次 代碼 管理機(jī)構(gòu)初級(jí)業(yè)務(wù)層次 S1 部門(mén)人力經(jīng)理中級(jí)業(yè)務(wù)層次 S2 部門(mén)人力經(jīng)理高級(jí)業(yè)務(wù)層次 S3 合作初級(jí)專(zhuān)業(yè)層次 P1 人力資源部中級(jí)專(zhuān)業(yè)層次 P2 人力資源部高級(jí)專(zhuān)業(yè)層次 P3 人力資源部初級(jí)管理層次 M1 合作中級(jí)管理層次 M2 人力資源部高級(jí)管理層次 M3 人力資源部注：上表所示“合作”表示為部門(mén)和公司人力資源部合作管理。 代碼一般為 4位編碼，后兩位為數(shù)字，代表該層次某一課程， 編碼統(tǒng)一為人力資源部編制并發(fā)布。 返回 培訓(xùn)管理 講師分為： 內(nèi)部講師和外部講師： 內(nèi)部講師 是指公司內(nèi)部員工，經(jīng)過(guò)人力資源部認(rèn)證，具備較高專(zhuān)業(yè)知識(shí)或從事管理領(lǐng)導(dǎo)崗位，并具備講師的基本素質(zhì)，能夠進(jìn)行課堂授課的人員。 外部講師 是指從公司外部聘請(qǐng)的專(zhuān)業(yè)講師，該類(lèi)講師需要經(jīng)過(guò)人力資源部進(jìn)行確認(rèn)后方可到公司進(jìn)行授課，各部門(mén)如果需要培訓(xùn)外部講師，須經(jīng)過(guò)公司人力資源部進(jìn)行確認(rèn)。相關(guān)的費(fèi)用也應(yīng)經(jīng)過(guò)確認(rèn)后執(zhí)行。 培訓(xùn)管理 培訓(xùn)流程 ： ?人力資源部負(fù)責(zé)管理公司整體培訓(xùn)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。按照 前述分工 權(quán)限各級(jí)人力資源管理人員負(fù)責(zé)本層次和模塊的培訓(xùn)。 ?各事業(yè)部需要在每年年初制訂培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)至人力資源部，由人力資源部根據(jù)公司規(guī)定批復(fù)，并編制標(biāo)準(zhǔn)代碼，由人力資源部統(tǒng)一公開(kāi)發(fā)布，供員工選擇，便于資源共享。 ?人力資源部需要根據(jù)公司實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整年度課程計(jì)劃，對(duì)中級(jí)層次課程需要公布，高級(jí)層次課程不需要公開(kāi)發(fā)布。 ?在實(shí)際執(zhí)行培訓(xùn)中，如果發(fā)生更改預(yù)算計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目，各級(jí)人力資源經(jīng)理需要書(shū)面形式報(bào)人力資源部批準(zhǔn)后執(zhí)行。計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目在進(jìn)行后應(yīng)及時(shí)填寫(xiě) 培訓(xùn)手冊(cè) ，并制作 項(xiàng)目報(bào)告書(shū) 交至人力資源部備存。 培訓(xùn)管理 講師分為： 內(nèi)部講師和外部講師： 內(nèi)部講師 是指公司內(nèi)部員工，經(jīng)過(guò)人力資源部認(rèn)證，具備較高專(zhuān)業(yè)知識(shí)或從事管理領(lǐng)導(dǎo)崗位，并具備講師的基本素質(zhì)，能夠進(jìn)行課堂授課的人員。 外部講師 是指從公司外部聘請(qǐng)的專(zhuān)業(yè)講師，該類(lèi)講師需要經(jīng)過(guò)人力資源部進(jìn)行確認(rèn)后方可到公司進(jìn)行授課，各部門(mén)如果需要培訓(xùn)外部講師，須經(jīng)過(guò)公司人力資源部進(jìn)行確認(rèn)。相關(guān)的費(fèi)用也應(yīng)經(jīng)過(guò)確認(rèn)后執(zhí)行。 培訓(xùn)手冊(cè) 姓名當(dāng)前所在部門(mén) 起止時(shí)間當(dāng)前職務(wù) 起止時(shí)間當(dāng)前培訓(xùn)層次級(jí)別 起止時(shí)間學(xué)習(xí)經(jīng)歷 （從大學(xué)開(kāi)始）年度培訓(xùn)記錄本年度學(xué)習(xí)計(jì)劃完成情況記錄表完成項(xiàng)目名稱(chēng) 編號(hào) 時(shí)間 取得積分記錄 證明人簽字附件要求 學(xué)習(xí)證明復(fù)印件、資格證書(shū)復(fù)印件、返教育評(píng)價(jià)記錄、培訓(xùn)報(bào)告、行動(dòng)計(jì)劃書(shū)等文件培訓(xùn)手冊(cè)主要內(nèi)容 培訓(xùn)手冊(cè)管理 培訓(xùn)手冊(cè)由本人持有，在計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目完成后，需按照本文件后所列評(píng)估手續(xù)認(rèn)證后，由該層次培訓(xùn)管理人簽字認(rèn)可后登記積分。如果出現(xiàn)虛報(bào)積分情況，將取消其繼續(xù)學(xué)習(xí)的資格，并給予處分。 受訓(xùn)人在工作部門(mén)和職務(wù)以及參訓(xùn)層次發(fā)生改變后，應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)培訓(xùn)手冊(cè)。 培訓(xùn)手冊(cè)作為員工晉升、崗位調(diào)整等職業(yè)生涯發(fā)展的重要文件，須妥善保存。 培訓(xùn)評(píng)估管理 培訓(xùn)通過(guò)以下手段進(jìn)行評(píng)估效果： 培訓(xùn)報(bào)告：主要用于無(wú)法采用考試、返教育、行動(dòng)計(jì)劃書(shū)等形式進(jìn)行評(píng)估的培訓(xùn)項(xiàng)目，多用于高級(jí)專(zhuān)業(yè)、業(yè)務(wù)、中級(jí)管理三個(gè)層次；其他層次采用該形式進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的，積分為標(biāo)準(zhǔn)積分的 50%； 考試：多用于初級(jí)業(yè)務(wù)、專(zhuān)業(yè)和中級(jí)業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)層次的培訓(xùn)?？荚嚭细裾呷〉脴?biāo)準(zhǔn)積分，不合格者不得記錄積分，連續(xù)三次不合格者，取消培訓(xùn)資格。 返教育：主要應(yīng)用于中級(jí)以上層次的培訓(xùn)項(xiàng)目，返教育進(jìn)行后，需要進(jìn)行課程評(píng)估，評(píng)估合格者可以得到標(biāo)準(zhǔn)分的 150%，優(yōu)秀者，可以得到 200%的標(biāo)準(zhǔn)積分，并可以進(jìn)入公司內(nèi)部講師系列。 行動(dòng)計(jì)劃書(shū)：主要應(yīng)用于業(yè)務(wù)模塊和專(zhuān)業(yè)模塊培訓(xùn)項(xiàng)目，項(xiàng)目結(jié)束后，參訓(xùn)人應(yīng)根據(jù)課程內(nèi)容編制行動(dòng)計(jì)劃書(shū)，列出自我改進(jìn)的詳細(xì)計(jì)劃和日程表，由人力資源經(jīng)理保存，在計(jì)劃時(shí)間結(jié)束后，人力資源經(jīng)理須進(jìn)行檢查評(píng)估，如果按計(jì)劃達(dá)到目標(biāo)，則可以取得積分，否則不能取得積分，需要繼續(xù)制訂計(jì)劃，重新進(jìn)行，連續(xù)兩次不合格的，取消培訓(xùn)資格。 培訓(xùn)評(píng)估管理 培訓(xùn)和績(jī)效管理的結(jié)合： 在進(jìn)行當(dāng)年績(jī)效評(píng)價(jià)工作時(shí)，應(yīng)制訂當(dāng)年培訓(xùn)計(jì)劃，并登記在培訓(xùn)手冊(cè)上，次年進(jìn)行培訓(xùn)總評(píng)價(jià)。該項(xiàng)硬性規(guī)定在績(jī)效考評(píng)欄中占 10%15%的比重，如果按計(jì)劃完成當(dāng)年培訓(xùn)積分計(jì)劃，則可以得到應(yīng)的的績(jī)效考評(píng)分值，否則按比例扣減，扣完為止。 培訓(xùn)檔案 培訓(xùn)采用信息化管理，采用上表所示系統(tǒng)，由 各級(jí)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，今后如果進(jìn)入 eHR也可以管理 培訓(xùn)課程表 課程設(shè)置 新員工培訓(xùn) 新畢業(yè)學(xué)生有營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)員工有財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)員工有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)員工管理人員拓展訓(xùn)練 √ √ √ √ √外貿(mào)實(shí)務(wù)培訓(xùn) √ √ √公司制度培訓(xùn) √ √ √ √