01現(xiàn)代社交禮儀概述(編輯修改稿)
2025-03-28 22:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 請(qǐng)從禮儀的角度找出原由。 案例分析 （ 2） 王小姐大學(xué)畢業(yè)后不久在某公司就職，她性格開(kāi)朗、活潑，朋友非常多。朋友多，電話自然也很多。王小姐上班時(shí)總要接一些私人電話。接到朋友的電話，王小姐總是很高興，她常常旁若無(wú)人地與朋友談笑風(fēng)生，似乎總有說(shuō)不完的話。可是，她沒(méi)有覺(jué)察到周圍同事們那帶有責(zé)備的目光。 這個(gè)案例給你的啟示是什么？ 小測(cè)試 1．你最近一次交朋友，是因?yàn)椋? A．你認(rèn)為不得不結(jié)交 B．他們喜歡你 C．你發(fā)現(xiàn)這些朋友令你高興 2．當(dāng)你度假時(shí)，你是： A．希望交到朋友，可是往往很難做到。 B．喜歡獨(dú)自一個(gè)人 C．很容易交到朋友。 小測(cè)試 3．你已經(jīng)定下一個(gè)約會(huì)，可到時(shí)你卻疲憊不堪，無(wú)法赴約： A．不赴約了，希望對(duì)方會(huì)諒解你。 B．去赴約，但問(wèn)對(duì)方如果你早些回家的話 ，他是否 會(huì)介意。 C．去赴約，并且盡量顯得高興。 4．一個(gè)同事向你吐露了一件極有趣的個(gè)人問(wèn)題，你常常： A．把這件事告訴了別人。 B．根據(jù)情況決定是否告訴別人。 C．為同事保密，不把這件事再告訴別人。 小測(cè)試 5．當(dāng)你的同事有困難時(shí)，你發(fā)現(xiàn)： A．他們不愿來(lái)麻煩你。 B．只有與你關(guān)系密切的少數(shù)朋友不才來(lái)向你求助。 C．他們?cè)敢鈦?lái)找你請(qǐng)求幫助。 A1分 B2分 C3分 5分以下 ，你是一個(gè)不大合群的人，你需要改善一下你同周圍人們的關(guān)系了； 510分 ，你的人緣還算可以。 10分以上 ，你的人緣很好。 一天，有一個(gè)人問(wèn)上帝，天堂和地獄的區(qū)別在哪里？上帝就把他領(lǐng)到了地獄。在那里，他看到了有一大群人，站在地獄里，每人的手里都拿著一個(gè)長(zhǎng)柄的大勺子，地獄的中間有一口大鍋，鍋里有很多粥，每個(gè)人的勺子里的粥都送不到嘴里，因此所有的人都餓的嗷嗷直叫。隨后，上帝又領(lǐng)著他到了天堂，天堂的中間也有一口大鍋，同樣人們的手里都有一個(gè)長(zhǎng)柄的大勺子，可是這里的人們卻快樂(lè)的活著。因?yàn)?，人們?cè)诨ハ辔怪浴? 小故事 俗話說(shuō)?你敬我一尺，我敬你一丈?，人與人之間今天你幫我，明日我?guī)湍?。這是最基本的道理。因?yàn)槿酥g的互相幫助，不僅給當(dāng)事人帶來(lái)了益處，也給世界帶來(lái)了溫馨與進(jìn)步。 其實(shí)過(guò)去的我語(yǔ)言表達(dá)能力是比較差的，平時(shí)不太善于言談，在報(bào)考大學(xué)時(shí)就為自己劃出了今后不愿從事的職業(yè)范圍，那就是農(nóng)、醫(yī)、師?？擅\(yùn)弄人，我大學(xué)剛畢業(yè)就被分配到學(xué)校教書(shū)， 1983年 9月 1日我上班， 11月 1日就要講課，兩個(gè)月的準(zhǔn)備時(shí)間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是一種煎熬，我沒(méi)日沒(méi)夜地寫教案，寫完后再背下來(lái)，人在沒(méi)有退路的時(shí)候，只有向前沖，講課的前一天晚上我失眠了，緊張所至。第二天，當(dāng)我走進(jìn)教室的時(shí)候，都沒(méi)敢看學(xué)生，等我抬起頭來(lái)看到學(xué)生的時(shí)候，我又有些緊張，因?yàn)槲铱吹搅宋业膶W(xué)生都比我的年齡還大，后座上有兩個(gè) 50多歲的老者。雖然我知道這些學(xué)生是在職學(xué)習(xí)的學(xué)生，但確實(shí)沒(méi)有 小故事 想到年齡這么大，我的腦袋一片空白，但是，自己已經(jīng)站在講臺(tái)上，就要講課，稍冷靜后我就開(kāi)始了我的第一堂課。我將教學(xué)內(nèi)容背的很熟，結(jié)果，光是背時(shí)間沒(méi)掌握好，還剩 20分鐘的時(shí)候事先準(zhǔn)備好的課背完了。沒(méi)有辦法，我略一思考，讓學(xué)生每個(gè)人拿出一張紙給我提意見(jiàn)。我的第一堂課就是這樣度過(guò)的，此時(shí)我棉襖棉褲里面的線衣線褲已經(jīng)濕透了 太緊張了。現(xiàn)在，由于我天天講課，天天鍛煉，可以說(shuō)，在眾人面前講話已經(jīng)不是困難的事情了，而且語(yǔ)言表達(dá)能力鍛煉的很好，我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，語(yǔ)言表達(dá)能力的提高必須要多練習(xí)，多實(shí)踐才能得以提高。 小故事 馬斯洛的需求層次論： 1954 年他出版的 《 動(dòng)機(jī)與個(gè)性 》 一書(shū)中將人的需求分為 5層：生理需求（指維持生存及延續(xù)種族的需求）、安全需求（指希望受到保護(hù)與免于遭受威脅從而獲得安全的需求）、愛(ài)與歸屬的需求（指被人接納、愛(ài)護(hù)、關(guān)注、鼓勵(lì)及支持等的需求）、尊重需求（指希望得到別人尊重的需求）、自我實(shí)現(xiàn)的需求（指在精神上臻于真善美合一人生境界的需求，亦即個(gè)人所有需求或理想全部實(shí)現(xiàn)的需求）。社交禮儀在一定意義上說(shuō)就是要尊重他人，滿足他人的需求。 補(bǔ)充知識(shí) 周武王滅周后，西周奴隸主階級(jí)為了維護(hù)統(tǒng)治秩序，規(guī)定了整套禮儀及等級(jí)制度，稱之為禮制。青銅器又成為禮制的體現(xiàn)，用于祭祀和宴飲。這些被賦于特殊意義的青銅器叫作青銅禮器，或稱彝器。這些青銅器皿，按其制作本意主要是用于盛載酒食祭祖祀神，它上面的紋飾，不是讓普通人觀看的，而是讓神看的，所以顯得神秘。青銅禮器還是禮制等級(jí)的體現(xiàn)，為此，奴隸主不惜耗用珍貴的青銅，大量鑄造青銅器，并飾以各種精美的紋飾以顯赫其地位。禮器成為奴隸主階級(jí)的權(quán)威象征。 使用青銅禮器的等級(jí)制度，大體上是天子九鼎八簋；諸侯七鼎六簋；大夫五鼎四簋；卿士三鼎二簋。禮器的這種區(qū)別尊卑貴賤的功能，在西周奴隸制興盛時(shí)期最顯著，隨著奴隸制度的衰落，青銅禮器逐漸失去了顯示統(tǒng)治階級(jí)等級(jí)制度和權(quán)力標(biāo)志的作用，變得人皆可用。這就是所謂的“禮崩樂(lè)壞”。 補(bǔ)充知識(shí) 早在公元前 5世紀(jì)，古希臘著名醫(yī)生希伯克拉特就觀察到人有不同的氣質(zhì)。他認(rèn)為人體內(nèi)有四種體液，即血液、粘液、黃膽汁和黑膽汁。人的氣質(zhì)取決于四種體液勻稱比例被破壞的情況。后來(lái)古醫(yī)學(xué)家根據(jù)哪一種體液在人體占優(yōu)勢(shì)，就把氣質(zhì)分為四種基本類型：膽汁質(zhì)（興奮型）、粘液質(zhì)（安靜型）、抑郁質(zhì)（抑制型）、多血質(zhì)（活潑型）。 膽汁質(zhì)氣質(zhì)類型的人的特點(diǎn)：直率、熱情、精力旺盛。情緒易興奮沖動(dòng)、脾氣多暴躁。粘液質(zhì)氣質(zhì)類型的人的特點(diǎn)：安靜、穩(wěn)定、沉著、善于忍耐。沉默寡言、情緒不易外露、反應(yīng)遲緩。抑郁質(zhì)氣質(zhì)類型的人的特點(diǎn)：謹(jǐn)慎、小心、對(duì)事物體驗(yàn)
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