企業(yè)形象設(shè)計培訓(xùn)課程(編輯修改稿)
2025-03-28 12:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 形象，必須綜合考慮企業(yè)環(huán)境、結(jié)構(gòu)、組織實施和傳播媒介等多種因素，全方位運作。 具體地說，全方位原則主要堅持四個要求： （ 1） CIS運作要考慮適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境。 （ 2） CIS運作應(yīng)注意 MI（理念識別）、 BI（行為識別）、 VI（視覺識別）三者的平衡和相互關(guān)系。 （ 3） CIS的設(shè)計和運作，必須注意各種配套措施的實施和銜接。 （ 4）企業(yè)的 CIS設(shè)計應(yīng)考慮企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，只有符合企業(yè)戰(zhàn)略，才能保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。 2）公眾中心原則 堅持以公眾為中心的原則，首先要進(jìn)行準(zhǔn)確的公眾定位，任何產(chǎn)品都有其針對的消費者群，企業(yè)形象的塑造應(yīng)針對其主要消費者群體， CIS涉及也應(yīng)考慮該消費者群的特點，做到有的放矢，千萬不要企圖以所有社會公眾為目標(biāo)，追求對任何人來說都是 “ 完美 ”的企業(yè)形象，而事實上這是不可能做到的。正確的做法是確定首要公眾，進(jìn)而有所兼顧。其次，在準(zhǔn)確定位的基礎(chǔ)上，滿足目標(biāo)公眾的需要。消費者之所以購買產(chǎn)品，不是因為產(chǎn)品的物質(zhì)形態(tài)本身，而是產(chǎn)品的功能能夠滿足人們某些方面的需要。 3）實事求是原則 實事求是原則即要求企業(yè)在導(dǎo)入 CIS的過程中，一定要立足企業(yè)的現(xiàn)實基礎(chǔ)，正視企業(yè)的劣勢和不足之處，在保證客觀性的基礎(chǔ)上進(jìn)行運作。很明顯，這里包括對 CIS設(shè)計的兩個要求，一是 CIS設(shè)計應(yīng)以企業(yè)的實際情況為基礎(chǔ)，反映企業(yè)的特色、經(jīng)營理念和企業(yè)文化，不能為了 CIS本身而進(jìn)行 CIS設(shè)計，和企業(yè)的實際脫節(jié)，這樣的 CIS不如不要。二是在 CIS設(shè)計的過程中，不應(yīng)回避和掩飾企業(yè)的缺點和不足，而應(yīng)該以導(dǎo)入 CIS為契機，重新審視和定位企業(yè)的理念、文化，完善企業(yè)的經(jīng)營管理，制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略，樹立特色品牌，從而塑造更好的企業(yè)形象。 4）特色、創(chuàng)新原則 企業(yè)形象反映企業(yè)的文化、理念和精神， CIS的設(shè)計應(yīng)始終僅僅把握這一主題。企業(yè)文化、理念不可能千篇一律，即使是規(guī)模、行業(yè)、地區(qū)相同的企業(yè)，其意識形態(tài)和價值觀念也會有較大差別，換句話說，每個企業(yè)都有其不同于其他企業(yè)的文化特色。正如 SONY公司的高級主管黑木靖夫先生所說： CI就是企業(yè)的差別化戰(zhàn)略。 CIS就是要給企業(yè)一個獨一無二的 Identity（識別），這也正是一個企業(yè)區(qū)別與其他企業(yè)，尤其是同行業(yè)競爭對手的本質(zhì)所在。 5）效益兼顧原則 效益兼顧要求企業(yè)在 CIS設(shè)計時，要充分體現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益兼顧的思想。企業(yè)經(jīng)營的原則是利益最大化，但最大化原則必須建立在遵紀(jì)守法、符合社會公德的基礎(chǔ)上，不可為了本企業(yè)的私利，置社會公眾利益于不顧，如果這樣做，還談什么塑造企業(yè)形象呢？更不用說什么 CIS設(shè)計了。 1） MI的涵義 理念是一種意識，企業(yè)理念則是指能夠指導(dǎo)企業(yè)行為并具有企業(yè)哲學(xué)內(nèi)涵的思想意識形態(tài)。企業(yè)的理念識別指企業(yè)通過一定的途徑進(jìn)行闡述和表達(dá)，讓內(nèi)部員工和外部社會公眾感覺并認(rèn)識其思想意識的一種方式。理念識別是企業(yè) CIS系統(tǒng)的核心內(nèi)容，企業(yè)理念是企業(yè)生命之源。在企業(yè) CIS設(shè)計的過程中，理念識別過程非常重要。 2） MI的發(fā)展階段 在 CIS的發(fā)展過程中，企業(yè)理念大致經(jīng)過了三個發(fā)展階段。最初的企業(yè)理念識別系統(tǒng)只是一種理念口號，以一種非常樸素、簡單的方式表達(dá)了企業(yè)的價值觀等核心理念和思想。 企業(yè)理念識別 MI的構(gòu)成要素 1）價值觀 2）企業(yè)精神 3）企業(yè)使命 4）經(jīng)營宗旨 5）企業(yè)作風(fēng) 6）行為準(zhǔn)則 1） MI設(shè)計理論 （ 1）企業(yè)理念的收斂理論 企業(yè)理念需要全體員工深入領(lǐng)會和全面貫徹，也惟有如此，才能在塑造企業(yè)形象的過程中發(fā)揮有效作用。要達(dá)到這一目的，企業(yè)理念必須有利于在企業(yè)最高目標(biāo)上形成合力，企業(yè)的一切行為都必須向企業(yè)目標(biāo)方向收斂，這就是企業(yè)理念的收斂。收斂來源于數(shù)學(xué)概念，指函數(shù)值隨變量的變化而逐漸趨向于一個固定值。將收斂引入到這里，用來說明企業(yè)理念能夠通過共同的價值觀形成一種力量，促使企業(yè)所有員工向企業(yè)的最高目標(biāo)前進(jìn)。 （ 2）企業(yè)理念的外張理論 企業(yè)理念的外張指企業(yè)理念在時間上和空間上向外擴張的現(xiàn)象。很明顯，企業(yè)理念的外張包括兩個方面，一是時間上的向外擴張，二是空間上的向外擴張。 2） MI設(shè)計技巧 企業(yè)理念主要是靠書面來表達(dá)的，但不代表企業(yè)理念就必須以千篇一律的格式和語言來描述。作為企業(yè)文化的核心，企業(yè)理念必須從文字的排列變?yōu)槠髽I(yè)的靈魂和思想，發(fā)揮其在塑造企業(yè)形象中的作用，這就要求企業(yè)理念的設(shè)計必須有一定的技巧。 （ 1）企業(yè)理念的口號化 （ 2）企業(yè)
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