品質(zhì)管理體系建立(編輯修改稿)
2025-03-28 11:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 客（ I） 已經(jīng)找到車的顧客（ O） 不知道“好吃”超市存在 的顧客（ I） 知道“好吃”超 市的顧客（ O） 想要停車的顧 客（ I） 已經(jīng)停好車的 顧客（ O） 想運(yùn)送采購 物品的顧客（ I） 拿到購物車 的顧客（ O） 想找到產(chǎn)品的 顧客（ I） DNV June 1999 Quality Satisfy 13 QualitySatisfyIATF規(guī)定的組織績效分析的過程方法 ― 過程分析和過程審核的“烏龜圖” 輸出 ⑦ 填寫詳細(xì)的實(shí)際輸出 ,這可能是產(chǎn)品、文件，而且應(yīng)該和實(shí)際有效性的測量相聯(lián)系 輸入 ⑥ 填寫詳細(xì)的實(shí)際輸入 ,這可能是一份文件、材料、工具、計劃等 使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？（測量 /評估） ⑤ 填寫過程有效性的測量，比如矩陣和指標(biāo) 如何做？（實(shí)現(xiàn)） ② （方法 /程序 /技術(shù)） 填寫相關(guān)的過程控制，支持過程，程序，方法等的詳細(xì)說明 誰進(jìn)行？ ④ （能力 /技能 /培訓(xùn)） 填寫資源要求，特別注意要求的技能和能力準(zhǔn)則，安全培訓(xùn)等 使用什么方式？ ③ （材料 /設(shè)備） 填寫機(jī)器（包括試驗設(shè)備），材料，計算機(jī)系統(tǒng)，過程中所使用的軟件等的詳細(xì)說明 過程 ① 填寫 COP或過程名稱 DNV June 1999 Quality Satisfy 14 QualitySatisfy過程設(shè)計開發(fā)示例 輸出 ⑦ PPAP資料 和合格產(chǎn)品 輸入 ⑥ 技術(shù)規(guī)范 開發(fā)協(xié)議 適用法規(guī) 成本要求 戰(zhàn)略計劃 服務(wù)要求 以往經(jīng)驗 交付要求 KCC/KPC ?? 使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？ （測量 /評估） ⑤ 設(shè)計目標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo) 完成進(jìn)度 開發(fā)成本 開發(fā)業(yè)績 ?? .. 如何做？ ② APQP 產(chǎn)品設(shè)計程序 PFMEA 多方論證方法 DOE QFD 樣件控制計劃 防錯法 ? .. 誰進(jìn)行？ ④ 技術(shù)人員 工程人員 營銷人員 財務(wù)人員 質(zhì)量人員 管理人員 技能資質(zhì)培訓(xùn) ?? 使用什么方式？ ③ CAD CAM 檢驗試驗設(shè)備 試制設(shè)備 試制材料 供應(yīng)商清單 試制場地 ……… 過程 ① 過程設(shè)計 烏龜圖 DNV June 1999 Quality Satisfy 15 QualitySatisfySystem Approach 系統(tǒng)方法 TQM﹑ 生物圈 ﹑ 環(huán)境生態(tài) ﹑ 食物鏈 －－－ 萬事萬物都是有聯(lián)系的 ﹑ 整體不可分割 瞎子摸象 ﹑ 井底之蛙 －－－從局部看整體 ﹐ 既見木又見林 木桶效應(yīng) －－－最短的一只木板決定總量 DNV June 1999 Quality Satisfy 16 QualitySatisfy木 桶 效 應(yīng) DNV June 1999 Quality Satisfy 17 QualitySatisfyContinual Improvement 持續(xù)改進(jìn) ? Products, Processes Systems 產(chǎn)品，過程和體系 ? Incremental Breakthrough Concepts 循序漸進(jìn)和突破式的概念 ? Periodic Assessment against established Criteria 定期按所設(shè)定
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