現(xiàn)代商務禮儀概述(ppt50頁)(編輯修改稿)
2025-03-27 12:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 名片禮儀 ? 接待禮儀 稱呼禮儀 商務會面中的正式稱呼 商務會面中不適當稱呼 行政職務 只稱職務。如： 無稱呼 不稱呼對方，就直接開始談話是非常失禮的行為。 職務前加上姓氏。如： 不適當?shù)乃追Q 有些稱呼不適宜正式的商務場合，切勿使用。 “兄弟” 、“哥們兒” 等稱呼，會顯得使用這種稱呼的人缺乏修養(yǎng)。 職務前加上姓名。如： 技術(shù)職稱 僅稱職稱。如： 不適當?shù)暮喎Q 比如“南航”，便令人難分為南方航空公司還是南京航空航天大學。 職稱前加上姓氏。如： 職稱前加上姓名。如： 泛 尊 稱 男性稱 “先生” ，女性未婚者稱 “小姐” ，女性已婚或不明確其婚史者則稱 “女士” 。 地方性稱呼 有些稱呼，具有強烈的地方色彩。比如： “師傅”、“伙計”等等。 介紹禮儀 ? 介紹自己 ? 介紹他人 ? 介紹集體 ? 介紹商品 自我介紹 ? 在不妨礙他人工作和交際的情況下進行。 ? 介紹的內(nèi)容：公司名稱、部門、職位、姓名。 ? 給對方一個自我介紹的機會。 ? 您好！我是 …… ? 請問，我應該怎樣稱呼您呢？ 介紹他人 ? 順序： 把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者。 ? 國際慣例敬語（姓名和職位）。 如：王小姐，請允許我向您介紹趙興平總經(jīng)理。 ? 介紹時不可單指指人，而應掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上 。 ? 被介紹者應面向?qū)Ψ?。介紹完畢后與對方握手問候，如：“您好！很高興認識您！” ? 避免對某個人特別是女性的過分贊揚。 ? 坐著時，除職位高者、長輩和女士外，應起立。但在會議、宴會進行中不必起立，被介紹人只要微笑點頭示意即可。 尊者優(yōu)先了解情況 介紹
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