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現(xiàn)代商務(wù)禮儀概述(ppt50頁)-免費(fèi)閱讀

2025-03-25 12:19 上一頁面

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【正文】 ? 遇門或進(jìn)出電梯時(shí),如有門童開門、把門,應(yīng)主動讓貴賓先行,隨后再跑步超前引路。 ? 介紹其中一方時(shí),則應(yīng)當(dāng)自尊而卑。 ? 國際慣例敬語(姓名和職位)。如: 泛 尊 稱 男性稱 “先生” ,女性未婚者稱 “小姐” ,女性已婚或不明確其婚史者則稱 “女士” 。 職務(wù)前加上姓氏。 ? 社交場合 著裝基本要求為時(shí)尚個(gè)性,宜著禮服、時(shí)裝、民族服裝。 ? 步幅適度:行走中兩腳落地的距離大約為一個(gè)腳長。 女性坐姿 ?入座前應(yīng)先將裙角向前收攏,兩腿并攏,雙腳同時(shí)向左或向右放,兩手疊放于左右腿上。 ?一般從 椅子 的左側(cè)入座,入座時(shí)要輕,至少要坐滿椅子的 2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男性可略分開)。雙臂前后自然搖擺,前后擺幅在 3040度,兩手自然彎曲,在擺動中離開雙腿不超過一拳距離。 ? 禁忌 :中指朝天,食指朝人,拇指叉在指縫,或者用手指做任何其他類似的手勢。 小知識 女士西服裙裝 ? 襯衣:領(lǐng)口小于外套的領(lǐng)子,顏色最好是素色,不用混色、雜色。如: 不適當(dāng)?shù)暮喎Q 比如“南航”,便令人難分為南方航空公司還是南京航空航天大學(xué)。 ? 您好!我是 …… ? 請問,我應(yīng)該怎樣稱呼您呢? 介紹他人 ? 順序: 把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者。 尊者優(yōu)先了解情況 介紹集體 ? 介紹雙方時(shí),先卑后尊。 但男女同行時(shí),上下樓宜令女士居后 引 領(lǐng) ? 在貴賓左前方半米左右,讓貴賓走在路中央,側(cè)身朝貴賓,在交談中前行,前行時(shí)注意左手臂前伸,手掌指向行進(jìn)路線,并與貴賓保持步伐一致。 ? 女士之間擁抱也可以貼面代替 ? 時(shí)間持續(xù) 3—5秒 ? 熱情、大方 忌: 躲避或尖叫
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