8d品質(zhì)改進(jìn)(編輯修改稿)
2025-03-27 06:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 到位時間、跟蹤驗證 3D 實施臨時遏制措施 例：問題描述： 1994年 7月 31日星期五， 2號焊接爐 焊接的 Q201元器件短路故障率上升到 %，而星期一 至星期四的平均故障率只有 2% 。 例：臨時遏制措施 從 8月 1日起停止使用 2號焊接爐；（負(fù)責(zé)人： ***） 從 7月 31 日 8： 00起 2號焊接爐生產(chǎn)的產(chǎn)品全部檢查、所有的不良品返工；（負(fù)責(zé)人： ***） 所有產(chǎn)品使用 3號爐生產(chǎn)，采用倒班的方式來彌補產(chǎn)量的不足；（負(fù)責(zé)人： ***） 4D 確定根本原因 反醒 : ? 為什么系統(tǒng)允許不良問題事件發(fā)生 ? ? 為什么系統(tǒng)偵測不到不良問題 ? 三步驟： 確認(rèn)可能原因 評估可能原因（原因篩選） 確認(rèn)真實原因（原因驗證），找出根本原因 4D 確定根本原因 確認(rèn)可能原因 －運用知識、經(jīng)驗；鑒別差別和變化 頭腦風(fēng)暴 → 因果圖 4D 確定根本原因 評估可能原因（原因篩選） 根據(jù)是和不是的原則測試可能原因，決定 最有可能的原因 確認(rèn)真實原因（原因驗證），找出根本原因 ? 怎樣觀察該原因起作用？ ? 應(yīng)用“ 5個為什么”找出根本原因！ 4D 確定根本原因 ?應(yīng)用“ 5個為什么”找出根本原因！ 為什么 ?根本原因 為什么 ? 答案 為什么 ? 為什么 ? 為什么 ? 為什么 ? 真正原因 十分接近真實的原因 表面原因 看到的現(xiàn)象 4D 確定根本原因 舉例說明：假設(shè)你看到一個工人，正將鐵屑淋在機(jī)器之間的地面上。 你問： 為何你將鐵屑淋在地面上 ? 他答：地面有點滑，不安全 你問 :為什么會滑，不安全 ? 他答：因為那里有油漬 你問 :為什么有油漬 ? 他答：因為機(jī)器在滴油 你問 :為什么滴油 ? 他答：因為油是從連接器泄露出來的 你問 :為什么泄露 ? 他答：因為連接器內(nèi)的橡膠油封已經(jīng)摩損了 利用刨根問底連問 5個為什么 ,就可以確認(rèn)問題的根本原因 . 4D 確定根本原因 為什么問題分析失??？ ? 跳躍式地得出結(jié)論 ? 問題描述失敗 ? 同時針對過多原因進(jìn)行驗證 錯誤的 D4寫法 : – 混料是由于人為疏失所
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