物流行銷整合與實務(wù)運作(編輯修改稿)
2025-03-26 20:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 獲得新顧客 重振服務(wù) 地理的擴充 新服務(wù)開發(fā) 現(xiàn)況 市場 新服務(wù) 現(xiàn)況 服務(wù) 新服務(wù) ? 聯(lián)邦快遞 提供獨特且創(chuàng)新的顧客服務(wù) 不只是隔夜送達 還提供上網(wǎng)追蹤包裏服務(wù) ? 企業(yè)物流主要工作內(nèi)容 (一 )物流網(wǎng)路設(shè)計 (二 )物流資訊 (三 )運輸 (四 )存貨 (五 )倉儲、物品搬運及包裝 ? (一 )物流網(wǎng)路設(shè)計 ( ) 物流設(shè)施 決定物流設(shè)施之數(shù)目及每一施存放何種產(chǎn)品、應存放多少 物流區(qū)位 評估物流之區(qū)位，包括物流中心的設(shè)置地點、及物流網(wǎng)路範圍等 物流活動強度 評估物流活動之強度，包括人口集中程度、市場評估等 提供服務(wù) 包括能提供那些服務(wù)及每一顧客應由一物流設(shè)施提供服務(wù) ? （二）物流資訊 （ ) 取得資訊 取得資訊的速度及品質(zhì)對物流績效有重大影響 預測 預測各物流設(shè)施之存貨量、 訂單管理 訂單資訊之整理與傳播、訂單處理狀況追蹤、訂單完成確認 ? (三 )運輸 () 配銷 將商品運送到各地之物流工作 評估運輸績效 包括 :成本、速度、穩(wěn)定性 ? (四 )存貨 () 評估存貨需求 企業(yè)之存貨需求取決於其物流網(wǎng)路結(jié)構(gòu)及所設(shè)定之顧客服務(wù)水準 存貨管理目標 『以最低存貨投資獲致企業(yè)設(shè)定之顧客服務(wù)水準』或『滿足顧客服務(wù)水準同時保持最大存貨週轉(zhuǎn)率』 ? (五 )倉儲、物品搬運及包裝 ( ) 入庫管理 接收物品 庫存管理 儲存物品 撿貨管理 撿取物品 出庫管理 送出物品 ? 物流整合 ( ) 顧客 實體流通 製造支援 採購 供應商 存貨流 資訊流 ? 內(nèi)部整合 (物流功能 ) + 外部整合 (顧客 +供應商 ) . . ?
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