物流行銷整合與實(shí)務(wù)運(yùn)作(編輯修改稿)
2025-03-26 20:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 獲得新顧客 重振服務(wù) 地理的擴(kuò)充 新服務(wù)開發(fā) 現(xiàn)況 市場(chǎng) 新服務(wù) 現(xiàn)況 服務(wù) 新服務(wù) ? 聯(lián)邦快遞 提供獨(dú)特且創(chuàng)新的顧客服務(wù) 不只是隔夜送達(dá) 還提供上網(wǎng)追蹤包裏服務(wù) ? 企業(yè)物流主要工作內(nèi)容 (一 )物流網(wǎng)路設(shè)計(jì) (二 )物流資訊 (三 )運(yùn)輸 (四 )存貨 (五 )倉(cāng)儲(chǔ)、物品搬運(yùn)及包裝 ? (一 )物流網(wǎng)路設(shè)計(jì) ( ) 物流設(shè)施 決定物流設(shè)施之?dāng)?shù)目及每一施存放何種產(chǎn)品、應(yīng)存放多少 物流區(qū)位 評(píng)估物流之區(qū)位，包括物流中心的設(shè)置地點(diǎn)、及物流網(wǎng)路範(fàn)圍等 物流活動(dòng)強(qiáng)度 評(píng)估物流活動(dòng)之強(qiáng)度，包括人口集中程度、市場(chǎng)評(píng)估等 提供服務(wù) 包括能提供那些服務(wù)及每一顧客應(yīng)由一物流設(shè)施提供服務(wù) ? （二）物流資訊 （ ) 取得資訊 取得資訊的速度及品質(zhì)對(duì)物流績(jī)效有重大影響 預(yù)測(cè) 預(yù)測(cè)各物流設(shè)施之存貨量、 訂單管理 訂單資訊之整理與傳播、訂單處理狀況追蹤、訂單完成確認(rèn) ? (三 )運(yùn)輸 () 配銷 將商品運(yùn)送到各地之物流工作 評(píng)估運(yùn)輸績(jī)效 包括 :成本、速度、穩(wěn)定性 ? (四 )存貨 () 評(píng)估存貨需求 企業(yè)之存貨需求取決於其物流網(wǎng)路結(jié)構(gòu)及所設(shè)定之顧客服務(wù)水準(zhǔn) 存貨管理目標(biāo) 『以最低存貨投資獲致企業(yè)設(shè)定之顧客服務(wù)水準(zhǔn)』或『滿足顧客服務(wù)水準(zhǔn)同時(shí)保持最大存貨週轉(zhuǎn)率』 ? (五 )倉(cāng)儲(chǔ)、物品搬運(yùn)及包裝 ( ) 入庫(kù)管理 接收物品 庫(kù)存管理 儲(chǔ)存物品 撿貨管理 撿取物品 出庫(kù)管理 送出物品 ? 物流整合 ( ) 顧客 實(shí)體流通 製造支援 採(cǎi)購(gòu) 供應(yīng)商 存貨流 資訊流 ? 內(nèi)部整合 (物流功能 ) + 外部整合 (顧客 +供應(yīng)商 ) . . ?
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