太平洋保險區(qū)域客戶拓展服務(wù)(編輯修改稿)
2025-03-26 15:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 擺服務(wù)咨詢臺要獲得物業(yè)或居委會的同意； ? 擺臺時，服務(wù)專員要著裝得體，備足資料； ? 擺臺的目的是讓社區(qū)居民對我們面熟，而不是用此招覽保險，行銷還是要主動出擊； ? 初次擺臺可持續(xù)一周，以后每周半天擺攤定點(diǎn)服務(wù)。 27 、全面接觸 ? 協(xié)助組織社區(qū)活動 ? 主動向社區(qū)物業(yè)、居委會進(jìn)行公關(guān)； ? 表明自己特長與熱心，積極參加社區(qū)活動的組織； ? 獲得組織者允許，才在活動中公開發(fā)表保險方面的演講，但時間不宜超過分鐘，以介紹保險的功能、自己及所能提供的服務(wù)為主； ? 在社區(qū)活動中，可以主動收集住戶的聯(lián)系方式，約定拜訪時間，不要讓自己的行為影響活動的進(jìn)行。 28 、全面接觸 ? 舉辦客戶慶生會 ? 邀請區(qū)域中當(dāng)月過生日的區(qū)域住戶參加，請公司領(lǐng)導(dǎo)到場致詞，介紹公司及服務(wù)，推薦服務(wù)專員。 ? 舉辦地點(diǎn)靠近居民住家，可請客戶帶朋友參加，一同感受太平洋的熱情。 29 、全面接觸 ? 在互聯(lián)網(wǎng)的小區(qū)居民論壇發(fā)表自我介紹的貼子 ? 在“焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)”、“搜房網(wǎng)”上，常常有各個居民小區(qū)的論壇，可請自己信賴的客戶幫助自己發(fā)推薦貼。 ? 為了提高貼子的點(diǎn)擊率，可采用吸引客戶眼球的主題，如： ? 高時代，你知道如何省錢嗎？ ? 你知道孩子成長過程中教育費(fèi)有哪些？ ? 本市知名的醫(yī)院?？?、專家介紹？ ? 30 、全面接觸 ? 在互聯(lián)網(wǎng)的小區(qū)居民論壇發(fā)表自我介紹的貼子 ? ? 各位鄰居，以上的信息是我的保險服務(wù)專員楊太平提供給我的，保險是現(xiàn)代家庭的必需品，關(guān)鍵要選好服務(wù)人員。我已認(rèn)識楊太平快一年了，他非常的專業(yè)與敬業(yè)，推薦給您，我很放心。他的電話是。 ? 您的鄰居 31 、掃街活動 ? 每日除了完成預(yù)約客戶的拜訪外，安排適合的時間對商業(yè)街 ? 區(qū)進(jìn)行初訪 ? 服務(wù)專員攜帶問卷調(diào)查表、公司介紹、公司推薦函、小禮品、活動邀請函對區(qū)域的商業(yè)街區(qū)進(jìn)行初訪； ? 初訪的時間要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)確定： ? 如：服務(wù)店在早上開門時 ? 飯店在下午點(diǎn)到點(diǎn)期間 ? 商業(yè)街區(qū)的客戶較關(guān)心理財、子女教育、個人醫(yī)療與養(yǎng)老保障，可以此為話題引起客戶興趣，贈送相關(guān)資料，邀約參加相關(guān)活動，一定要留下客戶姓名與電話，以便后續(xù)追蹤。 32 （四）入?yún)^(qū)深耕動作 —— 提升自己口碑 、贈送服務(wù)刊物 、組織客戶活動 、告知公司動態(tài) 、時時問候客戶 、提供增值服務(wù) 33 、贈送服務(wù)刊物 ?贈送公司服務(wù)刊物 ?贈送個人服務(wù)刊物 ? 34 、組織客戶活動 ? 專題講座 ? 暑假 —— 兒童安全教育、夏季 —— 夏季養(yǎng)生 ? ? 戶外活動 ? 親子活動、理財列車 ? 35 、告知公司動態(tài) ? 新產(chǎn)品上市 ? 任何一個新產(chǎn)品
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