企業(yè)策劃華夏教育(編輯修改稿)
2025-03-26 12:29 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 目實(shí)現(xiàn)品牌遷移，擴(kuò)張業(yè)務(wù)范圍。 在客戶忠誠(chéng)度不穩(wěn)定時(shí)，過度進(jìn)行客戶資源二次開發(fā)利用，殺雞取卵。 在制定市場(chǎng)策略時(shí)缺乏整體營(yíng)銷戰(zhàn)略，形式單一，影響力有限。 在與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí)完全被對(duì)手牽制，為競(jìng)爭(zhēng)而競(jìng)爭(zhēng)，掀起一波波廣告戰(zhàn)、公關(guān)戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致學(xué)校在競(jìng)爭(zhēng)中迷失自我、喪失特色、利益受損，最終導(dǎo)致失去客戶信任，企業(yè)信譽(yù)受損。 我們認(rèn)同的 ? 一流的企業(yè)家只合作不競(jìng)爭(zhēng)，二流的企業(yè)家既合作又競(jìng)爭(zhēng)，三流的企業(yè)家只競(jìng)爭(zhēng)不合作。一流的企業(yè)家只管人不管事，二流的企業(yè)家既管人又管事，三流的企業(yè)家管事不管人。一流的成功人士只做人不做事，二流的成功人士先做人再做事，三流的成功人士先做事后做人。 ? 姜嵐昕 21 我們堅(jiān)信 ?市場(chǎng)本無(wú)競(jìng)爭(zhēng) ? 只有合作！ ? 楊鈞淞 22 23 制定市場(chǎng)策略 —— 釋放核心業(yè)務(wù)的最大潛能 ? 如何判定核心業(yè)務(wù)是否釋放了最大潛能？請(qǐng)嘗試回答下列問題 ? 1. 是否在盈利性的基礎(chǔ)上保持了高度的、穩(wěn)定的客戶忠誠(chéng)度 ? 2. 核心競(jìng)爭(zhēng)力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間是否存在明顯差距 ? 3. 擁有的產(chǎn)品和服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間是否存在明顯差異性 ? 4. 在銷售渠道上是否擁有優(yōu)先控制權(quán) ? 5. 在客戶結(jié)構(gòu)上是否呈合理布局 ? 6. 每月銷售額是多少 ,是否接近或達(dá)到預(yù)定值 ? ?最高成交率是多少 ? 24 制定市場(chǎng)策略 —— 釋放核心業(yè)務(wù)的最大潛能 如果我們還沒有做到 ,那么我們必須要核心業(yè)務(wù)來(lái)制定市場(chǎng)策略 ,如果我們已經(jīng)做到 ,那么我們應(yīng)該考慮圍繞核心業(yè)務(wù)制定一系列相鄰業(yè)務(wù)擴(kuò)張策略 . 25 制定市場(chǎng)策略 —— 釋放核心業(yè)務(wù)的最大潛能 ? 如何圍繞核心業(yè)務(wù)制定市場(chǎng)策略 ? ☆整合企業(yè)現(xiàn)有資源 (保留、補(bǔ)充或放棄 ) ☆整合企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng) (拓展、維護(hù)或放棄 ) ☆分析企業(yè)核心業(yè)務(wù)并確定拓展突破口 ☆制定整體營(yíng)銷戰(zhàn)略（廣告、事件、公關(guān)、活動(dòng)等） ☆完善客戶忠誠(chéng)度維護(hù)方案 26 組建市場(chǎng)部門 —— 團(tuán)隊(duì)是崛起的最大力量 ? 大成功靠團(tuán)隊(duì)，小成功靠個(gè)人。 企業(yè)是靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)生存和發(fā)展的，不是靠總經(jīng)理個(gè)人英雄主義。 組建市場(chǎng)部門是必要的市場(chǎng)投資，一份投入，百倍回報(bào)！ 27 組建市場(chǎng)部門 —— 團(tuán)隊(duì)是崛起的最大力量 ? 市場(chǎng)部人員構(gòu)成： 市場(chǎng)部管理人員、企劃專員、營(yíng)銷專員、前臺(tái)人員、客服專員 市場(chǎng)部選人標(biāo)準(zhǔn)： 忠誠(chéng)、服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通力 市場(chǎng)部用人原則： 形象、信任、制度、執(zhí)行、保密與競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議 市場(chǎng)部部門職能： 品牌宣傳（策劃） 市場(chǎng)開拓（招生） 市場(chǎng)維護(hù)（客服） 28 組建市場(chǎng)部門 —— 團(tuán)隊(duì)是崛起的最大力量 ? 市場(chǎng)部人員組建辦法： 客服 → 咨詢 → 營(yíng)銷 → 策劃 29 規(guī)范工作流程 —— 贏
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