iso9000的認證與無損檢測的質(zhì)量管理(ppt35頁)(編輯修改稿)
2025-03-26 03:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 完善到完善、直至更新的過程，由于改進是無止境的，所以持續(xù)改進是組織的永恒目標之一。 ? （ 7） 基于事實的決策方法 。有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎上。成功的結(jié)果取決于活動實施之前的精心策劃和正確的決策，而正確適宜的決策依賴于良好的決策方法。 ? （ 8） 與供方互利的關系 。組織與供方是相互依賴的，互利的關系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。 二、 ISO9000族標準和質(zhì)量認證 ? 應該強調(diào)的是，八項質(zhì)量管理原則并不是獨立和不相關的，整體上可以從三個方面理解： （ 1）一個關鍵原則，指“ 領導作用 ”。該原則還涉及到“全員參與”和“與供方互利的關系”，但是，后者“治表”，前者才是“治本”； （ 2）兩個基本原則，指以“ 顧客為關注的焦點 ”和“ 持續(xù)改進 ”。這兩個基本原則更直接地體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系要求的各項要求中； （ 3）三個方法性原則，指“ 過程方法 ”、“ 管理的系統(tǒng)方法 ”、“ 基于事實的決策方法 ”。這三種方法性原則都是建立在現(xiàn)代管理理論基礎上的，是達到兩個基本原則和發(fā)揮領導作用的重要途徑。 二、 ISO9000族標準和質(zhì)量認證 幾個概念： ? 組織 ：指為了完成特定目標而設置的人的職務及其關系的結(jié)構(gòu)。 基本結(jié)構(gòu)： 有三個層次，自上而下依次為：決策層、執(zhí)行層和操作層。 設計的基本原則 ：權力層次性原則；權力分散與守恒原則；責任不可下推原 則；統(tǒng)一指揮原則；職能分工原則；最佳跨度原則；組織優(yōu)化原則等。 ? 質(zhì)量 ：是一組固有特性滿足要求的程度。 ? 過程 ：是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動。 ? 產(chǎn)品 ：產(chǎn)品是過程的結(jié)果。 二、 ISO9000族標準和質(zhì)量認證 質(zhì)量認證 也稱合格認證，是指第三方依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、過程或服務符合規(guī)定的要 求給予書面證明（合格證書）。通常包括管理體系認證和產(chǎn)品認證。 管理體系認證又分為質(zhì)量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證和職業(yè)健康安 全體系認證。 產(chǎn)品認證：是評定產(chǎn)品本身滿足標準規(guī)范的符合性。強制、自愿。 自愿認證：節(jié)能、合格等。 二、 ISO9000族標準和質(zhì)量認證 采用 ISO9001標準進行質(zhì)量管理體系認證的好處： (1) 質(zhì)量管理體系與國際接軌 (2) 有利于市場開拓，發(fā)展新顧客 (3) 提供企業(yè)整體素質(zhì)、質(zhì)量意識和管理水平，從而提高工作效率。 (4) 取得經(jīng)濟效益，降低質(zhì)量損失。 (5) 提高顧客滿意度 (6) 有利于參與重大工程招標 (7) 樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度取得宣傳效益 (8) 減少重復檢查 (9) 適應法律、法規(guī)和政府行政規(guī)章的要求。 三、認證與認可 合格評定 conformity assessment 對產(chǎn)品、過程或服務滿足規(guī)定要求的程度所進行系統(tǒng)檢查和確認活動。國際上所稱的合格評活動一般包括：企業(yè)的自我聲明、第二方或第三方的檢驗、檢查、驗證等評價活動或認證、注冊活動以有它們的組合。也包括為規(guī)范給企業(yè)提供評價服務的機構(gòu)行為而實施的認可活動。 認證 certification 由第三方對產(chǎn)品、過程或服務滿足規(guī)定要求給出書面證明的程序。 認可 accreditation 由權威機構(gòu)（指法律或特定政府機構(gòu)依法授權的機構(gòu)）對有能力執(zhí)行特定任務的機構(gòu)或個人給予正工承認的程序。 供方聲明 supplier39。s declaration 由供方對產(chǎn)品、過程或服務滿足規(guī)定要求給出書面保證程序。 三、認證與認可 認證與合格評定的區(qū)分 從上述認證與合格評定的概念及認證的發(fā)展及合格評定產(chǎn)生的過程，可以看出：認證與合格評定均屬評價活動。合格評定源于認證，是認證概念的發(fā)展與擴大。有時，人們習慣于將合格評定俗稱為認證。認證是第三方的行為，合格評定以第三方的認證活動為基礎，基礎輔以第一方的自我聲明和對認證、檢驗、檢查機構(gòu)的認可活動。國際標準化組織合格評定發(fā)展委員會 ISO／ CASCO在總結(jié)了各成員國實施認證的經(jīng)驗后，將所有的關于質(zhì)量評價活動，包括新出現(xiàn)的認證機構(gòu)認可活動通稱為合格評定活動。并針對各類評價活動（自我聲明、檢驗、檢查、認證、認可等）制定標準或?qū)嵤┲改?，以指導各成員國的合格評定工作。 三、認證與認可 認證與認可的區(qū)分 認證與認可均屬合格評定的范疇。認證的對象是供方的產(chǎn)品、過程或服務；認可的對象是實施認證、檢驗和檢查的機構(gòu)或人員；認證機構(gòu)為所有具備能力的機構(gòu)，大多數(shù)國家認證機構(gòu)之間存在競爭關系；認可機構(gòu)應為權威機構(gòu)或授權機構(gòu)。認可機構(gòu)一般為政府機構(gòu)本身或政府指定代表政儲的機構(gòu)；認可機構(gòu)具唯一性，為保證認可結(jié)果的一致性和認可制度實施的國家權威性，認可機構(gòu)不宜引入競爭機制。所以幾乎所有國家都通過法律或政府的行政干預確保認可制度實施的嚴肅和唯一性。 三、認證與認可 認可（ Accreditation） 認可：由某一權威機構(gòu)（ CCIBLAC）正式承認某一機構(gòu)（實
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