班組長如何履行職責(zé)(編輯修改稿)
2025-03-26 02:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 2 H K 投入生產(chǎn) 1 I 、 J 火爐改造項目有關(guān)數(shù)據(jù)（ 1） A 開始 B C E F D G H J 結(jié)束 K I 8 6 1 4 2 3 2 2 1 2 1 1 2 0 火爐現(xiàn)代化改造項目的 PERT圖 (2) Pert網(wǎng)絡(luò)圖的注意事項 PERT三要素 事件 (結(jié)束時點(diǎn) ) 活動 (時間或資源 ) 關(guān)鍵路線 (最長時間 ) ,識別各項活動之間的關(guān)系 . . 注意 :沒有緩沖時間 改善公司績效 我希望本部門 利潤顯著增長 我們需要 增長利潤 ,不管 用什么辦法 不必?fù)?dān)心質(zhì)量 ,只管快干 高層經(jīng)理的目標(biāo) 部門經(jīng)理的目標(biāo) 主管的目標(biāo) 員工的目標(biāo) 傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)置過程 確定目標(biāo)原則 明確、具體 先進(jìn)、可行 邊界條件、底限、原則 原則比目標(biāo)更重要 學(xué)會必要的妥協(xié) 留有余地 確定目標(biāo) —設(shè)置目標(biāo)技能 ? 識別員工核心工作 ? 給每個工作設(shè)立明確的挑戰(zhàn)性的目標(biāo) ? 為每個目標(biāo)設(shè)定最后期限 ? 允許員工參與 ? 目標(biāo)排序 ? 評估每個目標(biāo)的難度和重要性 ? 建立一套反饋機(jī)制來評估目標(biāo)的完成情況 ? 根據(jù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況給予報酬 二 .計劃實(shí)施 失 高 效 率 低 早期 偶然 耗損 實(shí)施中要注意的問題 ?木桶理論與手指頭理論 ?擰螺絲的藝術(shù) ?解決執(zhí)行過程中的瓶頸 ,尋找突破口，一個一個攻克和轉(zhuǎn)移。 ?善于將每一個環(huán)節(jié)都落在實(shí)處 ?調(diào)整計劃的原則 —積極、慎重 三 .如何組織生產(chǎn) ? 現(xiàn)場管理的基礎(chǔ) ——5S ? 崗位之間的接口處理 管理 0空白 ? 如何執(zhí)行規(guī)章制度 先嚴(yán)后寬 ,對事不對人 ? 如何決斷 三直三現(xiàn)主義 ? 五個為什么問題解析法 四 .人員管理 如何協(xié)調(diào)（ 1） ? 如何用人（量才適用，揚(yáng)長避短） ? 個體心理常識 —什么是個性 ? 氣質(zhì) ? 性格 ? 能力 四 .人員管理 如何協(xié)調(diào)（ 2） ? 群體心理的特點(diǎn) 直接性 混沌性 感染性 ? 如何提高班組士氣和員工的凝聚力 ? 提高溝通技巧 P—A—C理論 ? 獎罰得當(dāng) 大功小賞 — 沒氣度 小功大賞 — 大家不服 無功受賞 — 引起眾怨 大過小罰 — 有意袒護(hù) 小過大罰 — 苛刻 無過受罰 — 報復(fù) ? 表揚(yáng)和批評的藝術(shù) 五 .監(jiān)督與控制 ：質(zhì)量控制、數(shù)量控制、時間控制和成本控制 ： P— D— C— A的戴明循環(huán)法， Plan， Do， Cheek（檢查）， Action（對策） ? a． 可以依賴的少數(shù)成員 ? b． 經(jīng)常出錯的少數(shù)成員 ? c． 薄弱環(huán)節(jié) （ 少數(shù)工作 、 工序和單位 ） —— 瓶頸口 ? d． 事故率高的少數(shù)設(shè)備最容易引起顧客不滿和退貨的產(chǎn)品和服務(wù)
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