韻達快運派送收件員管理制度(編輯修改稿)
2025-08-18 18:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 導致快件丟失或損壞或收件人要求賠償，由派送員負責處理并賠償。 第二十一條 代簽收必須在派送前或派送后電話告知收件人。 第 二十一 條 業(yè)務員應配備必要的通訊工具，并隨時保持聯(lián)系暢通。 第八條 快件顯示已派送，客戶又稱沒有收到此快件， 核實及罰款 責任由派送 員 負責。 第九條 因派件業(yè)務員將快件塞門縫、信箱或業(yè)務員自己簽收，不能準確送到客戶手上等行為而造成遺 失，責任由派送 員 負責。 第十三條 營業(yè)員有 發(fā) 貨 記錄、派送 員稱 沒有收到快件而造成 的 遺失，責任由 派送員 負 責。 第二十一條 貼有 保價物品 面單的快件必須經(jīng)營業(yè) 員 層層簽字交接，否則發(fā)生遺失， 責任由派送員負責。 第二十二條 派送員遺失簽收聯(lián)或派送后無簽收聯(lián)，責任由派送員負責。 第三十三條 快件派送交門衛(wèi)簽收，門衛(wèi) 蓋有郵件收發(fā)章 或簽字 ，但是 收件人 確認沒有收到，派送 員 必須前往 門衛(wèi)處索回快件并 交收件人本人簽收 。 如門衛(wèi)遺失 或門衛(wèi)不退還 ，由派送員負責 遺失 賠償。 第三十四條 簽字后 簽收單遺失， 但是收件人 又稱 沒有收到快件，由派送員負責 遺失 賠償。 第三章 快件包裝規(guī)定 韻達專用紙質封套內(nèi)只能包裝 1 公斤以內(nèi)的 印刷品類物品，不得包裝其它任何物品。 所有 1 公斤以上的物品必須使用韻達專用塑料袋，或用紙板箱包裝，內(nèi)裝嚴實無明顯空隙；外包裝必須使用專用封箱帶封包，封包嚴實無縫隙。 所有金屬類的物品及其它固態(tài)物品必須使用紙板箱包裝，內(nèi)裝嚴實無空隙；外包裝必須使用專用封箱帶封包，封包嚴實無縫隙。 15 公斤的單件物品必須用包裝帶以 井 字形打包。 網(wǎng)絡內(nèi)決不允許有子母包快件出現(xiàn)，嚴禁一單多件。 未經(jīng)包裝或包裝不符合以上標準的貨物不得進入網(wǎng)絡發(fā)運，否則因包裝不合格造成貨物損壞或短少的糾紛， 由收件員 處理。 第四章 快件裝卸規(guī)定 裝卸快件不得有扔、踢、摔、壓行為，一般物品不得離地超過 50 公分脫手，不得將物品扔出 1米以外，特殊物品（形狀特殊、超重物品等）裝卸以不損壞物品為標準。 操作時嚴禁將快件當?shù)首幼蛘驹诳旒系葘旒赡茉斐蓳p傷的行為。 貨物堆放時不得將重貨壓在輕泡貨之上，輕泡貨物應盡量向上堆放，貨物堆放時以沒有明顯外包裝變形為標 準。 快件在分揀、裝卸、派送等環(huán)節(jié)中不可損壞貨物包裝，如違反以上裝卸規(guī)定而造成貨物損壞或短少，責任人必須按貨物損壞或短少的實際價值賠償。 裝車疊貨應整齊嚴實，不留空隙，重貨、金屬貨在下，輕貨在上，嚴禁亂疊亂堆，東歪西倒，損壞快件的現(xiàn)象發(fā)生。 第五章 快件的交接規(guī)定 業(yè)務員在攬收快件時，必須檢查快件包裝是否完好，如包裝不牢固或未經(jīng)包裝的貨物應包裝規(guī)范后再發(fā)運。 快件在進行交接時，如發(fā)現(xiàn)包裝破損或貨物損壞，任何人有權不予接收?？捎砂l(fā)貨人重
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