1258做個(gè)好主管(編輯修改稿)
2025-03-25 12:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 評(píng)估的過(guò)程。 ? 員工的收入與其日常表現(xiàn)（績(jī)效）掛鉤。 第四課：八大工作能力 二、計(jì)劃管理能力 凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，說(shuō)明計(jì)劃很重要。 企業(yè)的任務(wù)是 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法 完成計(jì)劃。 計(jì)劃：是管理的首要職能。 計(jì)劃：制定計(jì)劃 執(zhí)行計(jì)劃 檢查計(jì)劃 作用：目的性；主導(dǎo)性，普遍性，效率性 內(nèi)容： 5W2H What目標(biāo)與內(nèi)容； Why原因； Who人員 When時(shí)間； Where地點(diǎn)； How方式； How much—資源 第四課：八大工作能力 二、計(jì)劃管理能力 制定計(jì)劃的方法： 1） PDCA 每項(xiàng)工作，都有目標(biāo)，執(zhí)行，檢查，改進(jìn)，循環(huán)往復(fù)，不斷提高 2）甘特圖 二十世紀(jì) 早期 ，亨利 .勞倫斯 .甘特 預(yù)定時(shí)間和完成進(jìn)度的一覽表， 生產(chǎn) 計(jì)劃 進(jìn)度表 。 第四課：八大工作能力 二、計(jì)劃管理能力 （ PDCA） 1找問(wèn)題 2找原因 3分主次 4訂計(jì)劃 5做執(zhí)行 6勤檢查 7標(biāo)準(zhǔn)化 8再提高 PDCA 循環(huán)圖： 第四課：八大工作能力 二、計(jì)劃管理能力（甘特圖） 第四課：八大工作能力 三、組織協(xié)調(diào)能力 組織協(xié)調(diào)能力： 是一個(gè)管人的能力。 有人說(shuō) “管人理事 ”，有人說(shuō) “理人管事 ”， 但最終要：組織人做事！ 過(guò)程中還要：講求效率！ 就是組織協(xié)調(diào)能力的目的 。 第四課：八大工作能力 三、組織協(xié)調(diào)能力 組織能力 ： 需要 ： 1）縝密設(shè)計(jì)全局； 2）計(jì)劃切實(shí)可行； 3）計(jì)劃具體任務(wù)明確 4）可以適度調(diào)整 協(xié)調(diào)能力 ： 需要 ： 1）認(rèn)清情況， 2）講究方法 3）真誠(chéng)溝通 4）善于表達(dá) 組織協(xié)調(diào)能力需要具備：觀察力，辨別力，分析力，判斷力，理解力，想象力，表達(dá)力，決斷力，組織力，應(yīng)變力，影響力，控制力，平衡力。這么多？我們?cè)趺磳W(xué)得會(huì)？ 第四課：八大工作能力 三、組織協(xié)調(diào)能力 回到我們第一章講過(guò)的： 組織協(xié)調(diào)：就是統(tǒng)一思想，行動(dòng)和諧，達(dá)成目標(biāo) ！ 要先學(xué)會(huì)做員工的思想工作！ 思想不統(tǒng)一，如何去組織？ 思想不統(tǒng)一，協(xié)調(diào)定不利！ 組織協(xié)調(diào) 能力，來(lái)源于思想力 ！ 和人打交道，關(guān)鍵是：內(nèi)心強(qiáng)大，傳遞思想。 核心是溝通能力！高效溝通！ 第四課：八大工作能力 四、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力 說(shuō)到領(lǐng)導(dǎo)，你想到了誰(shuí)？ 毛澤東？鄧小平？習(xí)近平？奧巴馬？ 麥克阿瑟 ？你的領(lǐng)導(dǎo)？ ……. 領(lǐng)導(dǎo)：影響群體成員達(dá)成目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)力，就是影響力！ 激勵(lì)： 就是 激發(fā)和鼓勵(lì)。 管理心理學(xué)認(rèn)為： “激勵(lì)就是持續(xù)激發(fā)員工工作動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程”；就是不斷提高積極性！ ? 激勵(lì)理論是關(guān)于如何滿足人的各種需要、調(diào)動(dòng)人的積極性的原則和方法的概括總結(jié)。激勵(lì)的目的在于激發(fā)人的正確行為動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，以充分發(fā)揮人的智力效應(yīng)，做出最大成績(jī)。 第四課：八大工作能力 四、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力 自從上世紀(jì)二三十年代以來(lái) ， 國(guó)外許多管理學(xué)家、心理學(xué)家和社會(huì)學(xué)家結(jié)合現(xiàn)代管理的實(shí)踐，提出了許多激勵(lì)理論。 這些理論按照形成時(shí)間及其所研究的側(cè)面不同， 可分為：行為主義激勵(lì)理論、認(rèn)知派激勵(lì)理論和綜合型激勵(lì)理論三大類 。 1） 行為主義 ： 上世紀(jì) 20年代，美國(guó)風(fēng)行一種行為主義的心理學(xué)理論，其創(chuàng)始人為華生。這個(gè)理論認(rèn)為，管理過(guò)程的實(shí)質(zhì)是激勵(lì)，通過(guò)激勵(lì)手段，誘發(fā)人的行為。在 “刺激 —反應(yīng) ”這種理論的指導(dǎo)下，激勵(lì)者的任務(wù)就是去選擇一套適當(dāng)?shù)拇碳ぃ醇?lì)手段，以引起被激勵(lì)者相應(yīng)的反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和定型的活動(dòng)。 第四課：八大工作能力 四、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力 2）認(rèn)知派 ： 行為主義簡(jiǎn)單地看成人的神經(jīng)系統(tǒng)對(duì)客觀刺激的機(jī)械反應(yīng)，這不符合人的心理活動(dòng)的客觀規(guī)律性。 對(duì)于人的行為的發(fā)生和發(fā)展，要充分考慮到人的內(nèi)在因素，諸如思想意識(shí)、興趣、價(jià)值和需要等。因此，這些理論都著重研究人的需要的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，以及如何推動(dòng)人們的行為。 ? 認(rèn)知派激勵(lì)理論還強(qiáng)調(diào)，激勵(lì)的目的是要把消極行為轉(zhuǎn)化為積極行為，以達(dá)到組織的預(yù)定目標(biāo)，取得更好的效益。因此，在激勵(lì)過(guò)程中還應(yīng)該重點(diǎn)研究如何改造和轉(zhuǎn)化人的行為。 ? 屬于這一類型的理論還有斯金納的操作條件反射理論和挫折理論等。這些理論認(rèn)為，人的行為是外部環(huán)境刺激和內(nèi)部思想認(rèn)識(shí)相互作用的結(jié)果。 ? 所以，只有改變外部環(huán)境刺激與改變內(nèi)部思想認(rèn)識(shí)相結(jié)合，才能達(dá)到改變?nèi)说男袨榈哪康摹? 第四課：八大工作能力 四、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力 3）綜合型： ? 行為主義激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)外在激勵(lì)的重要性，而認(rèn)知派激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)的是內(nèi)在激勵(lì)的重要性。綜合性激勵(lì)理論則是這兩類理論的綜合、概括和發(fā)展，它為解決調(diào)動(dòng)人的積極性問(wèn)題指出了更為有效的途徑。 馬斯洛需求定律 一個(gè)耳熟能詳?shù)男枨蠖伞? 第四課：八大工作能力 四、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力 赫茲伯格：雙因素理論 （ 參考一下） 1）不滿意？多長(zhǎng)時(shí)間？ 工作環(huán)境 /關(guān)系 保健因素 2）滿意？多長(zhǎng)時(shí)間？ 工作本身 /內(nèi)容 激勵(lì)因素 第四課：八大工作能力 五、執(zhí)行任務(wù)能力 執(zhí)行
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