1258做個好主管(編輯修改稿)
2025-03-25 12:02 本頁面
【文章內容簡介】 評估的過程。 ? 員工的收入與其日常表現(xiàn)（績效）掛鉤。 第四課：八大工作能力 二、計劃管理能力 凡事預則立不預則廢，說明計劃很重要。 企業(yè)的任務是 實現(xiàn)目標；實現(xiàn)目標的方法 完成計劃。 計劃：是管理的首要職能。 計劃：制定計劃 執(zhí)行計劃 檢查計劃 作用：目的性；主導性，普遍性，效率性 內容： 5W2H What目標與內容； Why原因； Who人員 When時間； Where地點； How方式； How much—資源 第四課：八大工作能力 二、計劃管理能力 制定計劃的方法： 1） PDCA 每項工作，都有目標，執(zhí)行，檢查，改進，循環(huán)往復，不斷提高 2）甘特圖 二十世紀 早期 ，亨利 .勞倫斯 .甘特 預定時間和完成進度的一覽表， 生產 計劃 進度表 。 第四課：八大工作能力 二、計劃管理能力 （ PDCA） 1找問題 2找原因 3分主次 4訂計劃 5做執(zhí)行 6勤檢查 7標準化 8再提高 PDCA 循環(huán)圖： 第四課：八大工作能力 二、計劃管理能力（甘特圖） 第四課：八大工作能力 三、組織協(xié)調能力 組織協(xié)調能力： 是一個管人的能力。 有人說 “管人理事 ”，有人說 “理人管事 ”， 但最終要：組織人做事！ 過程中還要：講求效率！ 就是組織協(xié)調能力的目的 。 第四課：八大工作能力 三、組織協(xié)調能力 組織能力 ： 需要 ： 1）縝密設計全局； 2）計劃切實可行； 3）計劃具體任務明確 4）可以適度調整 協(xié)調能力 ： 需要 ： 1）認清情況， 2）講究方法 3）真誠溝通 4）善于表達 組織協(xié)調能力需要具備：觀察力，辨別力，分析力，判斷力，理解力，想象力，表達力，決斷力，組織力，應變力，影響力，控制力，平衡力。這么多？我們怎么學得會？ 第四課：八大工作能力 三、組織協(xié)調能力 回到我們第一章講過的： 組織協(xié)調：就是統(tǒng)一思想，行動和諧，達成目標 ！ 要先學會做員工的思想工作！ 思想不統(tǒng)一，如何去組織？ 思想不統(tǒng)一，協(xié)調定不利！ 組織協(xié)調 能力，來源于思想力 ！ 和人打交道，關鍵是：內心強大，傳遞思想。 核心是溝通能力！高效溝通！ 第四課：八大工作能力 四、領導激勵能力 說到領導，你想到了誰？ 毛澤東？鄧小平？習近平？奧巴馬？ 麥克阿瑟 ？你的領導？ ……. 領導：影響群體成員達成目標。領導力，就是影響力！ 激勵： 就是 激發(fā)和鼓勵。 管理心理學認為： “激勵就是持續(xù)激發(fā)員工工作動機的心理過程”；就是不斷提高積極性！ ? 激勵理論是關于如何滿足人的各種需要、調動人的積極性的原則和方法的概括總結。激勵的目的在于激發(fā)人的正確行為動機，調動人的積極性和創(chuàng)造性，以充分發(fā)揮人的智力效應，做出最大成績。 第四課：八大工作能力 四、領導激勵能力 自從上世紀二三十年代以來 ， 國外許多管理學家、心理學家和社會學家結合現(xiàn)代管理的實踐，提出了許多激勵理論。 這些理論按照形成時間及其所研究的側面不同， 可分為：行為主義激勵理論、認知派激勵理論和綜合型激勵理論三大類 。 1） 行為主義 ： 上世紀 20年代，美國風行一種行為主義的心理學理論，其創(chuàng)始人為華生。這個理論認為，管理過程的實質是激勵，通過激勵手段，誘發(fā)人的行為。在 “刺激 —反應 ”這種理論的指導下，激勵者的任務就是去選擇一套適當?shù)拇碳?，即激勵手段，以引起被激勵者相應的反應標準和定型的活動? 第四課：八大工作能力 四、領導激勵能力 2）認知派 ： 行為主義簡單地看成人的神經系統(tǒng)對客觀刺激的機械反應，這不符合人的心理活動的客觀規(guī)律性。 對于人的行為的發(fā)生和發(fā)展，要充分考慮到人的內在因素，諸如思想意識、興趣、價值和需要等。因此，這些理論都著重研究人的需要的內容和結構，以及如何推動人們的行為。 ? 認知派激勵理論還強調，激勵的目的是要把消極行為轉化為積極行為，以達到組織的預定目標，取得更好的效益。因此，在激勵過程中還應該重點研究如何改造和轉化人的行為。 ? 屬于這一類型的理論還有斯金納的操作條件反射理論和挫折理論等。這些理論認為，人的行為是外部環(huán)境刺激和內部思想認識相互作用的結果。 ? 所以，只有改變外部環(huán)境刺激與改變內部思想認識相結合，才能達到改變人的行為的目的。 第四課：八大工作能力 四、領導激勵能力 3）綜合型： ? 行為主義激勵理論強調外在激勵的重要性，而認知派激勵理論強調的是內在激勵的重要性。綜合性激勵理論則是這兩類理論的綜合、概括和發(fā)展，它為解決調動人的積極性問題指出了更為有效的途徑。 馬斯洛需求定律 一個耳熟能詳?shù)男枨蠖伞? 第四課：八大工作能力 四、領導激勵能力 赫茲伯格：雙因素理論 （ 參考一下） 1）不滿意？多長時間？ 工作環(huán)境 /關系 保健因素 2）滿意？多長時間？ 工作本身 /內容 激勵因素 第四課：八大工作能力 五、執(zhí)行任務能力 執(zhí)行
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