最新營銷培訓(xùn)材料(編輯修改稿)
2025-03-23 14:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 經(jīng)營的？ ? 您在公司主要承擔(dān)著怎樣的工作內(nèi)容或工作職責(zé)？或主要負(fù)責(zé)什么呢？ ? 您公司目前是一家獨(dú)立運(yùn)營的分支機(jī)構(gòu)呢，還是公司的總部呢？ ? 您公司目前是分公司（駐杭或駐浙江辦事處），浙江的業(yè)務(wù)和客戶是由您公司直接向總公司負(fù)責(zé)的吧？或您公司有沒有代表總公司獨(dú)立接單的權(quán)利呢？ 提問范例 6（深度） ? 客戶的客戶群分析（有哪些共同特征） ? 您的客戶通常是哪一類群體，他們有什么共同的特征和需求？ ? 您的客戶通常會出入哪些地方？ ? 您的客戶有沒有上網(wǎng)的習(xí)慣和意識？ ? 您的客戶對您的產(chǎn)品和服務(wù)有什么特別關(guān)注的需求點(diǎn)和要求。 提問范例 7 ? 老板個人情況的溝通（生活規(guī)律、工作緊張度） ? 您現(xiàn)在一年的業(yè)務(wù)量大嗎？工作很辛苦吧？（挺操心的吧？） ? 您每天的工作時間安排得很緊湊嗎？一般一天當(dāng)中什么時間會稍稍休息或調(diào)整一下自己呢？ ? 您平?？臻e的時候，喜歡做什么休閑活動呢？ ? 您在創(chuàng)立您的公司之前，一定在這個行業(yè)里有多年的經(jīng)驗(yàn)吧？ 提問范例 8（深度） ? 客戶在目前業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的發(fā)展制約和客觀困難 ? 冒昧地問一下，公司目前面臨銷售或產(chǎn)品推廣方面最大的困難是什么，您信任我的話，不妨可以和我說一下，看看我有什么可以幫助到您？這點(diǎn)上，我肯定會竭盡全力的。 ? 咱們公司現(xiàn)在在發(fā)展過程中，最令您心煩和是什么事呢？（資金、人才、銷售渠道、定單、客戶滿意度、價格戰(zhàn)等等） 提問范例 9（深度） ?客戶目前在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展地位和競爭實(shí)力 ?客戶下步發(fā)展目標(biāo) 要怎樣才能銷售成功？要怎樣做才能成為一名成功的銷售人員？ ?大家都祈盼著我能給你一個速成的秘方，秘方在哪里呢？秘方在您的心中。 ?就如同任何一位獲得成功的人，在他的內(nèi)心中都存在著一個堅(jiān)定不移的信念，這種信念讓他克服橫擋在前面的障礙、困難，這個信念讓他勝過其他對手。 正視失敗與拒絕 ? 您見過沒有被拒絕過的銷售人員嗎？ ? 拒絕是銷售人員的最忠實(shí)的朋友，如何使自己不像其它人那樣因?yàn)樵獾骄芙^而改變目標(biāo)，這取決于您對拒絕的態(tài)度。 ? 如果您正在試圖說服別人，讓別人相信您說的一切或者向其它人兜售商品的過程中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)時，您就可以制造一個保護(hù)殼，使自己免受粗暴的拒絕和打擊。 ? 如果您不從失敗中走出來，并一味的沉浸在失敗的痛苦里，您就永遠(yuǎn)保護(hù)不了您自己，一旦您取得了足夠的經(jīng)驗(yàn)，您就可以從失敗中解脫出來，去迎接新的挑戰(zhàn)。 你的最佳武器 —— ? 您已經(jīng)接受了很多銷售活動的訓(xùn)練，您具備和客戶談判的能力，而且促使您自己不斷學(xué)習(xí)新的技巧，掌握更多的產(chǎn)品知識、服務(wù)或者銷售理念，從而為客戶提供更好的服務(wù)。 ? 同遭到拒絕和失敗產(chǎn)生的不良情緒作斗爭
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