“置換新天籟,禮享新生活”置換促銷活動指引110412(編輯修改稿)
2025-03-23 14:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 知信息，活動期間至少 發(fā)送一次 ； 區(qū)域可根據(jù)自身需求進行網(wǎng)絡(luò)層面的投放。 區(qū)域傳播要求 一、目的： 強化車易換活動的炒作，增強消費者對于車易換業(yè)務(wù)的認(rèn)知提升。 二、傳播建議： ? 傳播內(nèi)容：“車易換”品牌內(nèi)涵及活動內(nèi)容 ? 傳播切入點： 1. 以二手車置換更換品牌名稱為切入點，對品牌內(nèi)涵進行深度傳播； 2. 借“車易換”結(jié)合全新天籟的置換活動，在傳播活動內(nèi)容的同時，加強“車易換”品牌的傳播。 三、話題建議： ?好禮相隨 車易換輕松置換愛車火熱進行中 ?車易換，易煥生活之旅期待你的參與 ?車易換親子活動 喚醒你的新生活 軟文投放執(zhí)行建議 CRM執(zhí)行建議 ? CRM執(zhí)行目標(biāo)：更有利于大區(qū)對于保有客戶的區(qū)隔與分類，能夠精準(zhǔn)針對目標(biāo)客戶進行信息傳達(dá)； ? CRM執(zhí)行內(nèi)容：主要以傳達(dá)置換新車優(yōu)惠信息為核心； ? CRM大區(qū)執(zhí)行流程建議： 目標(biāo)制定 目標(biāo)來店量 估算 執(zhí)行計劃 活動推廣 ? 區(qū)域目標(biāo)分解 ? 單店目標(biāo)分解 ? 區(qū)域目標(biāo)分解 ? 單店目標(biāo)分解 ? CRM短信 ? 電話邀約 ? 車易換品牌介紹 ? 返店量評估 ? 短信發(fā)送要求： ? 對于購車超過 2年的客戶全部以短信邀約。 ? 對于意向客戶，通過短信以及電話的形式邀約。 BTL DLR 整合傳播行程 “ 易換新天籟，禮享新生活 ”活動告知邀約 CRM 時間 /傳播途徑 5月 6月 7月 8月 WEB PR 傳播主題 易換新天籟，禮享新生活 專營店線下活動告知邀約 (母親節(jié) /兒童節(jié) /端午節(jié)） “ 易換新天籟，禮享新生活 ” 促銷活動開展 二手車網(wǎng)站、 NClub網(wǎng)站： 活動告知及持續(xù) 車主論壇： 車主活動體驗，進一步強化品牌認(rèn)知和形象 借助車主俱樂部成立的傳播資源，結(jié)合車易換品牌及其增值服務(wù)進行植入傳播 二手車網(wǎng)站、 NClub網(wǎng)站、 車主論壇： “禮享新生活 ”活動體驗及品牌形象持續(xù)傳播 總部 區(qū)域 專營店線下活動掃行開展 (母親節(jié) /兒童節(jié) /端午節(jié)） 外促結(jié)算流程 置換數(shù)據(jù)提取 置換與保險數(shù)據(jù)比對 置換活動數(shù)據(jù)與專營店核對 確定最終享受活動政策數(shù)據(jù) 活動補貼兌現(xiàn) — E3S返款 活動流程 二手車業(yè)務(wù)科 二手車業(yè)務(wù)科 專營店 二手車業(yè)務(wù)科 財務(wù)部 7月 6日 7月 13日 7月 20日 7月 27日 8月 主擔(dān)單位 時間節(jié)點 置換、認(rèn)證和保險數(shù)據(jù)錄入 專營店 6月 30日 一、結(jié)算流程示意圖 1 2 4 5 6 7 保險科 7月 6日 3 外促結(jié)算流程 二、結(jié)算流程說明 專營店數(shù)據(jù)錄入要求 ?專營店必須在 6月 30日 24點 前完成 56月保險和置換、認(rèn)證數(shù)據(jù)錄入工作，逾期未錄入的數(shù)據(jù)，不能享受活動政策； ?若由于月底交車的原因，請發(fā)送工聯(lián)單給相關(guān)科室備案； ?針對大客戶交車影響置換率的問題，專營店需向二手車業(yè)務(wù)科進行報備，報備資料同時需要經(jīng)過當(dāng)區(qū)督導(dǎo)確認(rèn)； ?二手車數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人：江萌 36877553，保險數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人：郭昊 36862134。若系統(tǒng)無法錄入數(shù)據(jù)或者無法正常登錄，請與聯(lián)友聯(lián)系 外促結(jié)算流程 二、結(jié)算流程說明 數(shù)據(jù)檢核說明 ?此次外促活動采取 QC檢核和置換滿意度調(diào)查檢核、水平部飛行檢查的方式相結(jié)合，進行檢核 ?QC由第三方和督導(dǎo)到店核查執(zhí)行，置換滿意度為 56月車主電話調(diào)查，水平部飛行檢查為二手車業(yè)務(wù)科和保險科后臺人員執(zhí)行。 ?若置換滿意度異常的專營店將要求督導(dǎo)進行現(xiàn)場資料確認(rèn)（資料內(nèi)容：新舊車主身份證、舊車行駛證、新車發(fā)票、置換合同、查定表）。 ?客戶若表示專營店未贈送 NIBS車險代金券，我們將會要求專營店提供客戶簽收證明 外促結(jié)算流程 二、結(jié)算流程說明 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性申明 ?此次外促活動， 專營店無需提供任何材料 ，水平事業(yè)部將以系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)確定活動數(shù)據(jù) ?水平事業(yè)部將會在 7月 20日左右提交活動數(shù)據(jù)給專營店核對，專營店必須在規(guī)定時間內(nèi)提供反饋意見，逾期未反饋，以水平部確認(rèn)的數(shù)據(jù)為準(zhǔn) ?專營店的數(shù)據(jù)必須真實，若經(jīng)查實，數(shù)據(jù)作假，將按照商務(wù)政策進行處罰 補貼的形式 ?活動補貼將以 E3S返款 的形式補貼給專營店，預(yù)計在 8月上旬完成 ?若專營店在 56月活動期間 實際置換率未達(dá)到置換率目標(biāo)的 85%，此次活動置換 促銷成本將全額由專營店承擔(dān) A: 在 2023年的 5月 1日至 6月 30日活動期間，凡到店進行置換的客戶均可參加活動，享受到東風(fēng)日產(chǎn)“車易換”為您帶來的優(yōu)惠和驚喜?；顒影ā耙紫矸?wù)”和“易換好禮”兩個部分。您可以享受到預(yù)約隨心易、價格誠心易、過戶安心易、賣車省心易的“四易”優(yōu)質(zhì)置換服務(wù)； 同時您在活動期內(nèi)在東風(fēng)日產(chǎn)專營店進行置換，可以獲得豐厚的“易換好禮” NIBS車險代金券 Q: “易換新天籟，禮享新生活
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