基于數(shù)據(jù)庫之上的直郵營(yíng)銷培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-03-22 20:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 部 …… 2023年使用最多的行業(yè)： 汽車銷售、房地產(chǎn)、媒體 /咨詢類、旅游酒店、 金融保險(xiǎn) ?哪些客戶需要用到車主數(shù)據(jù)？ 分析： 白領(lǐng)、醫(yī)生、教師、嬰幼兒、夕陽紅 ??????? 應(yīng)用 建設(shè) 以渝北區(qū)隆泰食品公司為例： 主要產(chǎn)品：各類口味豆干 主要需求：渠道擴(kuò)張、產(chǎn)品銷售、招商引資 寄遞范圍：全國(guó) 數(shù)據(jù)支撐： 大型超市、副食品批發(fā)、食品生產(chǎn)廠商、風(fēng)險(xiǎn) 投資 ….. 數(shù)據(jù)打包： 名址應(yīng)用存在的問題 ? 集中表現(xiàn) ：效果差？退信率高？無法滿足客戶需求？ ? 名址支撐問題： ? 組織機(jī)構(gòu)庫、家庭地址庫使用量大增，而更新滯后，是退信多的集中反映。 ? 投遞入小區(qū)難對(duì)本地名址影響較大 ? 集團(tuán)公司數(shù)據(jù)庫難以把握 ? 限于場(chǎng)地、人員、手段，部分信息整理不夠到位 ? 反饋脫節(jié)，跟蹤不到位－－影響效果評(píng)估及策略及時(shí)調(diào)整 ? 存在遷就需求、追求量的情況，影響效果 ? 影響效果的其它因素 ? 與客戶的溝通 ? 急于成交及求量 ? 受眾的培育 — 被忽略的角落 ? 數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷 — 不僅僅是名址。 實(shí)戰(zhàn)案列剖析 3. ? 案例之 －－ 麥德龍超市 1. 項(xiàng)目背景： 2. 世界 500強(qiáng)中排前 50位 . 3. 國(guó)際商業(yè)企業(yè)中排第 3位 4. 一直沿用直接郵件廣告進(jìn)行促銷。 2. 項(xiàng)目運(yùn)作： 每?jī)芍茑]遞一份“麥德龍郵報(bào)”。 每逢節(jié)假日或一些重要紀(jì)念日向其客戶郵寄增刊。 3. 取得的效果： 據(jù)了解，大約 20％）的顧客（是在收到郵報(bào)刊登的商品銷售、促銷信息后才光臨麥德龍的。 ? 案例之 －－ 帝景摩爾房地產(chǎn) ? 項(xiàng)目背景： ? 帝景摩爾房地產(chǎn)公司是重慶頗具實(shí)力的地產(chǎn)開發(fā)公司。 2023年推出了帝景 MALL產(chǎn)權(quán)式商鋪。銷售效果一直未達(dá)到預(yù)期。 ? 項(xiàng)目運(yùn)作： ? 為了盡快打開樓盤銷路，公司選擇了數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷的方式。首批寄發(fā)了 15萬份售樓書。在第一次成功后堅(jiān)定了他們對(duì)數(shù)據(jù)庫商函的信心，短短半年時(shí)間，該公司先后寄發(fā)了 30萬份商函。 ? 取得的效果： ? 商函發(fā)出后，電話咨詢不斷 ,當(dāng)月樓盤額大幅上升，很多人拿著收到的廣告商函直接到了售樓點(diǎn)，在收到商函后去看房的人當(dāng)中，有一人一次性“買單” 300多萬元，另有一人一次性“買單” 100多萬元。取得了不俗的銷售業(yè)績(jī)。 ? 案例之 －－榮雙食品公司 1. 項(xiàng)目背景： 重慶榮雙食品公司于 2023年成立，主要針對(duì)麻竹筍進(jìn)行綜合開發(fā)、銷售，但是產(chǎn)品銷路一直拓展有限。 2. 項(xiàng)目運(yùn)作： 2023年 6月該公司試發(fā)商函20230件，主要是通過郵政數(shù)據(jù)庫推銷產(chǎn)品，發(fā)函對(duì)象為全市火鍋店、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)點(diǎn)。 3. 取得的效果： 經(jīng)過首期數(shù)據(jù)庫商函的試發(fā)，為該公司促銷產(chǎn)品達(dá)到 500噸。 作 業(yè) ? 一個(gè)有 2萬多居民的住宅小區(qū)附近新開了一家汽車維修部，兩位合伙人也是維修部?jī)H有的兩位維修技師，一個(gè)受過大眾汽車的維修培訓(xùn)，一個(gè)曾在雪鐵龍 4S店的維修車間工作過。當(dāng)他們兩個(gè)合伙開業(yè)時(shí)，你會(huì)給他什么樣的營(yíng)銷建議呢？ 時(shí)間要求： 30分鐘內(nèi)完成 4. 客戶直接要求的數(shù)據(jù)要求未必合適，要了解客戶需求的最初出發(fā)點(diǎn)，了解其行業(yè)、產(chǎn)品特性。 結(jié)合各局?jǐn)?shù)據(jù)庫情況，為客戶量身定做最佳的數(shù)據(jù)庫組合。要善于引導(dǎo)客戶，才能顯示我方的專業(yè)性； 不要過于追求量，而要追求回頭客，追求市場(chǎng)影響。 主動(dòng)回訪，了解使用效果的數(shù)字
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