依法保護消費者的合法權益1(編輯修改稿)
2025-03-22 19:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 阻止其離店，并不顧其強烈反對，強行將其帶入地下商場的辦公室內(nèi)，作全身檢查。該女生兩次含淚被檢查，結果一無所獲。 點評：公民依法享有名譽權和人格尊嚴，并受法律保護，任何公民和法人不得以侮辱、誹謗等方式加以侵害。被告對原告進行的搜查，非法律所賦予的權利，被告亦無權要求原告承擔配合的義務。最終女大學生將該店告上法院，獲賠 25萬元，該店公開道歉。 超市搜身非法、判賠二十五萬 （ 6）人格尊嚴和民族風俗受尊重權 消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利 。 (7)監(jiān)督權、批評權、獲得消費知識權 我 國的《價格法》規(guī)定了價格聽證會制度，其中第 25條規(guī)定：“ 消費者、經(jīng)營者可以對政府指導價、政府定價提出建議。 ” 這就從法律上保證了消費者監(jiān)督權的實施。 （三）怎樣維護消費者權益（怎么做） 立法和組織機構 （ 1）立法： (相關法律） （ 2）組織機構： 維護消費者合法權益 行政機構 執(zhí)法司法機構 社會團體 大眾傳媒 各級政府 工商管理 其他部門 公安機關 人民檢察院 人民法院 消費者協(xié)會 其他組織 報刊 廣播 電視臺 消費者權益受損害后的解決途徑 與經(jīng)營者協(xié)商和解 請求消協(xié)調(diào)解 可向行政部門申訴 可向人民法院訴訟 提請仲裁機關仲裁 不成 不成 不成 或者 兩位女大學生興高采烈地到某酒樓餐廳吃飯，看菜單 : 熊掌 。便一人要了一份。 吃后結帳，老板說是 2023元一份，共 4000元。 兩學生再看菜單是：熊掌 2023元 . 兩位女生沒有這么多錢，哭著求助老師。老師到，給錢并索要發(fā)票 . 然后到工商行政管理局告：有人殺害、經(jīng)銷國家一級保護動物 熊。 工商行政管理局的工作人員到餐廳，要罰款 2萬元。 老板說，是牛蹄仿制的 . 工商局處理：退錢 4000元 ,賠償精神損失費 5000元 .因經(jīng)銷假冒偽劣產(chǎn)品，罰款 1萬元。 思考： （ 1）商家侵害了消費者的哪些權利 ? （ 2）這件事，對我們消費者有什么啟示？ 材料：某年 2月，打扮入時的張小姐在某大商場選購了一雙價值 2023多元的皮鞋。三個月后，她拿著鞋底斷裂的皮鞋重入這家商場，聲稱有嚴重質(zhì)量問題，要求退貨。拿到退貨款后，她又在柜臺挑選了一雙新款高檔
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