apqp-167498154(編輯修改稿)
2025-03-22 16:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 間 和制約 ? Determine Assistance Required from Customer 明確需要從顧客處所得到的幫助 ? Identify Documentation Process/Method 確定文 件 記 錄 的程 序 與方 法 APQP首要任務 產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計控制計劃圖 項目批準 樣 件 試 生產(chǎn) 量產(chǎn) 反饋，審核與糾正措施 量產(chǎn) 市場調(diào)查 顧客需求 營銷策略 可行性評估 成立項目小組 質(zhì)量歷史記錄 計劃日程表 初期 材 料表 初期設(shè)計目標 DFMEA 設(shè)計圖面規(guī)格 材料規(guī)格 材料表 (BOM) 設(shè)計審查 設(shè)計驗證 設(shè)備、工制模 具計劃 量測設(shè)備計劃 原型品控制計劃 制造流程圖 量試控制計劃 作業(yè)指導書 包裝規(guī)范 過程能力研究 量測系統(tǒng)計劃 可靠 性 計劃 PFMEA 試作檢查 過程能力分析 量測系統(tǒng)分析 可靠度分析 包裝評價 量產(chǎn)控制計劃 量產(chǎn)移轉(zhuǎn) PPAP 過程穩(wěn)定 質(zhì)量提升 降低變異 交期服務 顧客滿意 持續(xù)改善 計劃 和確定 項目 產(chǎn)品設(shè)計與 開發(fā) 過程設(shè)計與 開發(fā) 產(chǎn)品與 過程驗 證 反饋審核與 糾正措施 (APQP) 產(chǎn)品 /過程 確認 過程開發(fā) /設(shè)計 產(chǎn)品開發(fā) /設(shè)計 項目策 劃 提出概念 第一階段 計劃和確定項目 ? 此階段描述如何確定顧客的需要和期望，以提供比競爭對手更好的產(chǎn)品和服務。 ? 任務 : 怎樣確定顧客的需要和期望 ,以計劃和規(guī)定項目 . 始終以顧客為焦點 ,確保及時向顧客提供具有競爭 力的質(zhì)量和價格的產(chǎn)品 . 計 劃 與 確 定 項 目 輸入 輸出 顧客呼聲 － 市場調(diào)研 － 保修和質(zhì)量的歷史記錄 － 項目組經(jīng)驗 業(yè)務計劃 /營銷策略 產(chǎn)品 / 過程指標 產(chǎn)品 / 生產(chǎn)過程設(shè)想 產(chǎn)品可靠性研究 顧客輸入 設(shè)計目標 可靠性及質(zhì)量目標 初始材料清單 初始過程流程圖 初始產(chǎn)品 /過程特殊特性 產(chǎn)品保證計劃 管理層支持 一、輸入要素 ? 顧客的聲音 VOC ? 關(guān)注顧客的聲音是 ISO9001/TS16949中的重要原則， 標準始終貫穿 “ 以顧客為關(guān)注焦點 ” 這一主導思想。 ? 顧客包括內(nèi)部和外部，聲音包括他們的抱怨、建議、資料和信息。收集顧客聲音通過以下三方面途徑： 一、輸入要素 ? （ 1）市場研究 ? 對顧客的采訪； ? 顧客意見征詢與調(diào)查； ? 市場測試和定位報告； ? 新產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性研究； ? 競爭產(chǎn)品質(zhì)量的研究 ? 運行情況良好（ TGR）報告； （ 2）保修記錄和質(zhì)量信息 ?
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