質(zhì)量工具(qc七大手法)(編輯修改稿)
2025-03-22 00:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 又稱(chēng)特性要因圖、石川圖。旨在用圖解的方式表示出某種特性與其可能形成原因之間的關(guān)系，針對(duì)結(jié)果尋求原因，羅列所有可能的原因進(jìn)行改善。 魚(yú)骨圖 ? 定義 能清晰反映造成結(jié)果的各類(lèi)因果關(guān)系。 ? 特點(diǎn) 魚(yú)骨圖 大要因 中要因 小要因 需解決的問(wèn)題 主骨 大骨 中骨 小骨 ? 分析原理 確定項(xiàng)目 (即明確需要解決的問(wèn)題 ) ? 應(yīng)用 從 5M1E(人機(jī)料法環(huán)測(cè) )6個(gè)方面分析原因 展開(kāi)確定的原因，繪制圖表 篩選主要原因（可結(jié)合柏拉圖法進(jìn)行） 針對(duì)主要原因優(yōu)先采取改進(jìn)措施 確認(rèn)實(shí)施措施的效果 魚(yú)骨圖 魚(yú)骨圖 生產(chǎn)部一季度 產(chǎn)能不達(dá)標(biāo) 人員 機(jī)器 物料 環(huán)境 方法 測(cè)試 人員配備不足 新員工操作不熟 練，導(dǎo)致效率低 春節(jié)停產(chǎn)后 ，爐臺(tái)無(wú)法 完全恢復(fù) 物料無(wú)法按期到貨 工藝參數(shù)調(diào)整 溫濕度、潔凈度不 達(dá)標(biāo)， 需 調(diào)整 來(lái)料不合格 測(cè)試設(shè)備能力不足 針對(duì)生產(chǎn)部 一季度產(chǎn)能不達(dá)標(biāo)的分析： ? 示例 ? 注意事項(xiàng) 分析原因注重多方面意見(jiàn)和 看法（頭腦風(fēng)暴） 魚(yú)骨圖 一個(gè)特性要因圖只分析一個(gè)特性，要具體化 對(duì)形成問(wèn)題的原因要層次分明、 追根究底 ，以便于從根本上解決問(wèn)題 用來(lái)表示對(duì)應(yīng)的變量與變量之間相互影響與相互作用范圍的圖表。 散布圖 ? 定義 變量之間往往存在著某種關(guān)系，或相互關(guān)聯(lián)、制約，或在一定條件下可以轉(zhuǎn)化。 ? 特點(diǎn) 散布圖 正相關(guān)： 兩組數(shù)據(jù)成正比關(guān)系， A增大， B也增大 ? 常見(jiàn)的散布圖規(guī)律 負(fù)相關(guān)： 兩組數(shù)據(jù)成正比關(guān)系， A增大， B反而減小 不相關(guān)： 兩組數(shù)據(jù)散亂狀態(tài)，A增大， B可能增大或減小 A B A B A B 散布圖 收集數(shù)據(jù) (數(shù)據(jù)應(yīng)是有對(duì)應(yīng)或關(guān)聯(lián)性質(zhì)的成對(duì) 數(shù)據(jù)，且數(shù)據(jù)量不宜太少 ，至少要 30組以上 ) ? 應(yīng)用 建立二維坐標(biāo)系統(tǒng)，根據(jù)變量的值設(shè)定刻度 根據(jù)變量在坐標(biāo)上的刻度描出坐標(biāo)點(diǎn) 根據(jù)坐標(biāo)點(diǎn)的陣群分布判定變量之間的關(guān)系 確定判定結(jié)果，實(shí)施對(duì)策 散布圖 溫度與壓強(qiáng)之間的變化關(guān)系，在 相同體積條件下 壓強(qiáng)會(huì)隨著溫度的升高而增大，它們之間的關(guān)系為正比的散布關(guān)系。 ? 示例 P T P2 P1 0 T1 T2 溫度 壓強(qiáng) 散布圖 ? 注意事項(xiàng) 散布圖所反映的可能是一種趨勢(shì)，對(duì)于定性的結(jié)果還需要具體分析。 用一組寬度相同、高度各異的矩形的排列狀態(tài)表示數(shù)據(jù)分布狀況，從而達(dá)到分析過(guò)程的質(zhì)量和合格與否。 直方圖 ? 定義 直觀 的反映過(guò)程狀況，了解數(shù)據(jù)群的對(duì)準(zhǔn)傾向和散布狀態(tài)。此方法需要用到一定的數(shù)學(xué)及統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)，有一定難度。 ? 特點(diǎn) 直方圖 ? 常見(jiàn)的直方圖類(lèi)型 正態(tài)型 偏向型 這是一種比較理想的狀態(tài)，直方圖的結(jié)構(gòu)成拋物線(xiàn)型，有一條位于圖面中心的數(shù)據(jù)量最多的分布中心線(xiàn)，兩邊基本對(duì)稱(chēng)。表明過(guò)程屬于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)
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