8d培訓資料(ppt48頁)(編輯修改稿)
2025-03-21 07:12 本頁面
【文章內容簡介】 ? 因 為 引擎 蓋 的密封漏水，以致水 進 入 ? 所以如果只是把火星塞 換 了，汽 車 是可以走了，但是不用多久火星塞又要潮 濕 ，汽 車 又要不 動 了，但如果把密封也 換 了，那 么 火星塞就可以使用 壽 命比 較長 了。 20 分析根本原因案例 2 ? 地面上有油 漬 ? 為什么 地面上有油 漬 ? 因 為 A機 器漏油 ? 為什么 A機 器漏油 ? 因 為 橡膠密封不好 ? 為什么 橡膠密封不好 ? 因 為 密封橡膠 質 量不好 ? 所以橡膠密封要 換 ，但如果再 換 不佳的橡膠那 么 不多久又要再 換 了，所以不但要 換 ，而且要 換 好的橡膠密封。 ? 在 我們尋找根本原因時要 一直追 問 為什么 、 為什么 、 為什么 ，一直到 無 法拆解下去，那 么 才能算 為 根本原因。 21 分析根本原因案例 3 ? 豐田員工提出“ 5個為什么”。要找出問題的根本原因，必須至少依次提出 5個“為什么？”這就象一層層剝洋蔥一樣。例如，焊接到膜盒上的一根毛細管發(fā)生了泄漏 : ? 為什么會泄漏？ ? 焊接密封不好。 ? 為什么焊接的密封不好？ ? 在毛細管內有沉積物。 ? 為什么在毛細管內有沉積物？ ? 清洗管子時沒有清洗掉。 ? 為什么清洗不掉？ ? 使用的洗滌劑效果不好。 ? 為什么洗滌劑效果不好？ ? 洗滌劑的配方對毛細管內的這種沉積物無效。 22 步驟 5： 糾正措施 ? 根本原因 的對策有那些呢 ？ ? 思考為什么會發(fā)生？如何讓它減少發(fā)生或者不發(fā)生。 ? 思考為什么會流出去？如何讓它不流出去。 ? 通過小批量試驗，確定哪一個對策是真正有效的，哪一個對策的成本、副作用、效果是最佳的，應多方思考。 23 步驟 5： 糾正措施 ? 糾正措施是消除問題的根本原因的最好行動。 ? 用七步法選擇糾正措施 ? 描述最終的結果 ? 列出作決定的標準 ? 決定希望滿足的要求的相對重要性 ? 確定選擇 ? 將選擇和作決定的標準進行比較 ? 分析風險 ? 作出最好的選擇 24 糾 正措施 與預 防措施 ? 什么 是 糾 正 為消除已發(fā)現的不合格所采取的措施。 ? 什么 是 糾 正措施 為消除已發(fā)現的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施。 ? 什么 是 預 防措施 為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。 25 步驟 6： 驗證效果 ? 問題是否被完全清除 ? ? 怎樣證明 ? ? 確保在 D3階段采用的臨時行動可以被去除 : 糾正措施去除了根本原因臨時行動不再需要 。 繼續(xù)執(zhí)行臨時行動會浪費有價值的資源 。 臨時行動會掩飾問題 ,而問題仍然存在 . 26 步驟 6： 驗證效果 ? 決定糾正措施的執(zhí)行人、執(zhí)行方案、執(zhí)行期間、數據的收集。 ? 進行相關的工藝、工程、檢驗方式等變更，并修改相應的控制計劃。 ? 確認永久措施有效執(zhí)行后，可以停止臨時措施。 27 步驟 7：防止再發(fā)生 ? 為什么要預防問題的再次
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