總裁微信營銷學習筆記a(編輯修改稿)
2025-03-19 13:08 本頁面
【文章內容簡介】 兌現(xiàn)要及時，不得拖延與沉默三、 CRM客戶關系營銷的快速成交法? 導航布局推進分析法? 內容層次滲進分類法? 精準信息推送引導法? 獲取精準信息免費贈品 3步法? 24小時移動小秘成交法最嚴重的第一大致命要害?領導不重視，員工不會做?企業(yè)沒系統(tǒng)，互動沒工具公眾微信應用的案例分享隨時問律師? 你身邊的一對一私人法律顧問！? 使用說明? “隨時問律師 ”（微信號suishiwenlvshi）是綠狗網(wǎng)去年 12月下旬推出的微信公共賬號，為用戶提供隨時的法律問題咨詢? 只需 30元 /月不限次數(shù)咨詢法律問題? 一對一專業(yè)律師 100%回復? 隨時隨地在線咨詢律師景點打折門票 微信預訂 +景區(qū)支付? “景點打折門票 ”微信應用根據(jù)用戶發(fā)送的 “位置 ”信息，可以反饋會該用戶 “周邊 ”的優(yōu)惠折扣景點信息。輸入 “鼓浪嶼 ”，鼓浪嶼景點門票信息反饋給用戶。? 兩種訂票方式：電話預定或者從微信上填寫并且提交門票預約單。布丁酒店如何做到？? 1. 常規(guī)宣傳，線上線下聯(lián)動。 微博、人人網(wǎng)、官網(wǎng)上都做推廣，線下在各個門店，如門店大堂、宣傳單頁、電梯、房門、床頭等都放上了宣傳物料。2 結合熱點的微信主題活動? 活動 1： “搶占 2023避難點 ”： 12月 20日，中午 11點至晚上 8點，每個整點搶 “2023避難點”（即免費房一晚），通過微信、微博、人人網(wǎng)等網(wǎng)絡渠道宣傳，總參與人數(shù)達到 2萬多人次，當天新增會員將近 6000人。? 活動 2:1月 3日， “ ”， 2023年 1月 4日，諧音 “愛你一生一世 ”，布丁酒店把房號為 “520”的房間拿出來送給消費者，并且， 1月 4日當天入住參與活動門店房號含 “2”的 “有愛房 ”都能延時退房到 15: 3萬人次。布丁酒店的繼續(xù)嘗試? 布丁酒店微信客戶端實現(xiàn)了個性化的菜單定制，在微信低部的對話欄中，提供 “我的布丁 ”、 “預訂 ”、 “最新活動 ”三個菜單選項，增加了自定義菜單后，原有的布丁酒店賬號瞬間變成了一個 APP。在最初的成功后，布丁酒店通過與騰訊官方密切合作，實現(xiàn)了布丁酒店微信客戶端的個性定制，改變了酒店的營銷模式。? 布丁酒店微信端加入了每一個門店單獨的主頁（門店詳情頁），更適合移動端用戶體驗，也更適合微信用戶人群習慣。頁面涵蓋：門店基本資料（門店照片、價格、地址、電話等）、特享優(yōu)惠，交通，美食，餐館、旅游線路等。? 布丁酒店現(xiàn)已實現(xiàn)入住前定制化消息的推送。用戶只要通過微信訂房即可在成功預定后及入住當天收到一條微信圖文消息。? 大數(shù)據(jù)時代，既是講求精準營銷，在用戶想要訂房的時候推送給他符合他要求的酒店，這對用戶來說是十分有價值的。通過每個自定義菜單的點擊量呈現(xiàn)，每次推送消息的點擊率分析，用戶分層等等功能，從而實現(xiàn)有效精準消息推送，根據(jù)用戶不同需求發(fā)送個性化的內容，讓主動添加布丁酒店的用戶都感受到接受屬于自己想要的內容，與強制推送短信、郵箱廣告形成鮮明的心理對比。從而也不斷顛覆傳統(tǒng)營銷方式。? 定制化服務，真正顛覆傳統(tǒng)方式的精準營銷? 使用說明? 目前通過南方航空（微信號：cs95539）? 官方微信可選擇的服務有：? 1 辦理登機牌? 2 明珠會員服務? 3 航班票價查詢? 4 航班起降? 5登機口查詢? 6城市天氣查詢? 7機票驗真? 8 貨運查詢? 9 更多產(chǎn)品? 10訂單管理? 11問題咨詢辦理登機牌3選擇座位，登機牌辦理成功南方航空的微信服務? 南方航空基于行業(yè)客戶的需求定制行業(yè)解決方案，與微信平臺緊密合作，推出 O2O識別、客戶服務、服務交付通道、產(chǎn)品推薦、個性化營銷、微信電銷、會員服務等企業(yè)業(yè)務，支持文字和語音查詢，極大提升了公眾賬號的價值和服務水平，不僅方便了乘客，也讓自身業(yè)務在新渠道上得到發(fā)展。? 使用說明? 招行信用卡中心的微信公眾號推出微信客服號，綁定了自己的微信號和信用卡信息（通過彈出頁面提交身份證、護照等其他證件）后，這個簡單的機器人已可實現(xiàn)電話銀行的部分服務。招商銀行信用卡的 “微客服 ”? 目前招行信用卡 客服和微信客服上線后，既能完成的服務項目為 79項 ，占總服務的 71%， 包括 還款業(yè)務、促銷活動業(yè)務、積分業(yè)務等 。預計到 5月份，服務項目將拓展為 94項， 占總服務項目的 85%。? 通過招行信用卡微信客服，可以秒查賬單、額度、積分；可申請辦卡、開卡、查進度；可快速還款、可賬單分期；隨時掌握信用卡優(yōu)惠活動等多種功能，已經(jīng)可以實現(xiàn)我們之前經(jīng)常用電話銀行服務的
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