晨會寶典早會經(jīng)營重要性(編輯修改稿)
2025-03-19 12:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 引導(dǎo)式引導(dǎo)式? 反問的功能：（四點）反問的功能：（四點）? 提問的技巧：提問的技巧：從簡單問題開始、從簡單問題開始問、問 “YES”的問題的問題問小、問小 “YES”的問題的問題要考慮客戶的反應(yīng)、要考慮客戶的反應(yīng) 無敵推銷第四招無敵推銷第四招不打無準備之仗一不打無準備之仗一目的：目的： 認識準備的重要性認識準備的重要性 掌握準備的關(guān)鍵點掌握準備的關(guān)鍵點方式：方式： 團隊競賽式團隊競賽式預(yù)效：預(yù)效： 通過此活動讓員工知道通過此活動讓員工知道 他不能成交的真正原因他不能成交的真正原因要點：要點： 事先找一位主管或員工事先找一位主管或員工家屬做為客戶（最好部門中家屬做為客戶（最好部門中很少有人認識，越保密越好很少有人認識，越保密越好），要和他溝通好相關(guān)事），要和他溝通好相關(guān)事宜。周五夕會上主持人只說宜。周五夕會上主持人只說出此人的姓名、住址，然后出此人的姓名、住址，然后要求各小組展開競賽，看哪要求各小組展開競賽，看哪個組在下周一前了解的資訊個組在下周一前了解的資訊最多，并給予適當獎勵。最多，并給予適當獎勵。 周一的早會上先由各小組周一的早會上先由各小組匯報資訊，然后請出這位家匯報資訊，然后請出這位家屬評判獲勝方。最后由講師屬評判獲勝方。最后由講師對準備的相關(guān)內(nèi)容進行講對準備的相關(guān)內(nèi)容進行講解。解。 此活動關(guān)鍵是調(diào)動員工參此活動關(guān)鍵是調(diào)動員工參與。與。知識點：知識點：? 準備的內(nèi)容：準備的內(nèi)容： 專業(yè)知識的準備、專業(yè)知識的準備 詳細的了解客戶、詳細的了解客戶 世界上沒有不能成交世界上沒有不能成交的客戶，只是你對他還的客戶，只是你對他還不夠了解。不夠了解。 每一份私下的努力都每一份私下的努力都會有倍增的回報，都會會有倍增的回報，都會得到公眾的表揚。得到公眾的表揚。 精神的準備、精神的準備 A、自我放松、自我放松 B、閱讀、聽磁帶、閱讀、聽磁帶 C、靜坐、靜坐無敵推銷第五招無敵推銷第五招知識點：知識點：? 要在要在 30秒內(nèi)吸引客戶（設(shè)計秒內(nèi)吸引客戶（設(shè)計一個一個 30秒鐘的開場白秒鐘的開場白 ））銷售之前了解決策權(quán)。、銷售之前了解決策權(quán)。第一句話就要讓他知道你的、第一句話就要讓他知道你的 產(chǎn)品和服務(wù)最終將給他帶來產(chǎn)品和服務(wù)最終將給他帶來哪些利益。哪些利益。要清楚的告訴客戶，你不會、要清楚的告訴客戶，你不會 占用他太多時間。（占用他太多時間。（ 10 分鐘分鐘））拜訪客戶前要確認你的約、拜訪客戶前要確認你的約 會。會。? 新客戶接觸要點：新客戶接觸要點：進門前要運用視覺冥想、進門前要運用視覺冥想要同客戶握手，并開始、要同客戶握手，并開始 30秒秒的開場白的開場白注意你的外在形象、注意你的外在形象注意你說話的語調(diào)和聲音、注意你說話的語調(diào)和聲音注意你的肢體動作、注意你的肢體動作注意你產(chǎn)品和資料的包裝、注意你產(chǎn)品和資料的包裝目的：目的： 學(xué)習(xí)正確接觸方法學(xué)習(xí)正確接觸方法 培養(yǎng)正確接觸習(xí)慣培養(yǎng)正確接觸習(xí)慣方式：方式： 情景話劇式情景話劇式預(yù)效：預(yù)效： 使員工認識自己的錯誤使員工認識自己的錯誤 接觸方法并加以改正接觸方法并加以改正要點：要點： 設(shè)計二個場景：一是讓設(shè)計二個場景：一是讓業(yè)務(wù)員在電話中接觸客戶；業(yè)務(wù)員在電話中接觸客戶；二是當面與客戶接觸。在整二是當面與客戶接觸。在整個表演過程中，要求其他員個表演過程中，要求其他員工只觀看不插嘴，并且記錄工只觀看不插嘴，并且記錄整個過程中正確與錯誤之整個過程中正確與錯誤之處。表演結(jié)束后，先讓員工處。表演結(jié)束后，先讓員工發(fā)言，然后主講人就相關(guān)知發(fā)言，然后主講人就相關(guān)知識點加以說明。要提醒員工識點加以說明。要提醒員工注意觀察客戶的類型和業(yè)務(wù)注意觀察客戶的類型和業(yè)務(wù)員的模仿水平。員的模仿水平。完美的初次接觸完美的初次接觸無敵推銷第六招無敵推銷第六招認同別人就是確認自己認同別人就是確認自己目的：目的： 培養(yǎng)語言習(xí)慣 學(xué)會認同別人學(xué)會認同別人方式：方式： 小品演繹式小品演繹式預(yù)效：預(yù)效： 員工能準確找出認同點員工能準確找出認同點 加以認同加以認同要點：要點： 早會策劃人預(yù)先創(chuàng)作編早會策劃人預(yù)先創(chuàng)作編寫一個小劇本（與朋友吃寫一個小劇本（與朋友吃飯、在商場購物、在客戶家飯、在商場購物、在客戶家寒暄等），劇本中的人物對寒暄等），劇本中的人物對話一定要有一方在不斷的認話一定要有一方在
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