【文章內(nèi)容簡介】 and more difficult to munication) Targeting the market segments ? 1. Three factors to be considered in deciding which and how many segments to serve ? 1) Segment size and growth ? first collect and analyze data on current segment sales, growth rates, and expected profitability for various segments. ? 2) Segment structural attractiveness ? examine several major structural factors that affect longrun segment attractiveness ? 3) Company objectives and resources ? decide whether it possesses the skills and resources needed to succeed in that segment (superior to those of the petition) 2. Strategies to target the market segments ? 1) Undifferentiated marketing無差異性營銷策略 ? 2) Differentiated marketing差異性營銷策略 ? 3) Concentrated marketing集中性營銷策略 Company marketing mix Marketing mix 1 Marketing mix 2 Marketing mix 3 Marketing mix Segment 1 Segment 2 Segment 3 Segment 1 Segment 2 Segment 3 Market Undifferentiated marketing Differentiated marketing Concentrated marketing ? 一、無差別性市場營銷策略 ? 無差別市場營銷策略，就是企業(yè)把整個市場作為自己的目標市場，只考慮市場需求的共性，而不考慮其差異，運用一種產(chǎn)品、一種價格、一種推銷方法，吸引可能多的消費者。美國可口可樂公司從1886年問世以來，一直采用無差別市場策略，生產(chǎn)一種口味、一種配方、一種包裝的產(chǎn)品滿足世界156個國家和地區(qū)的需要，稱作“世界性的清涼飲料” ? 二、差別性市場營銷策略 ? 美國有的服裝企業(yè)，按生活方式把婦女分成三種類型：時髦型、男子氣型、樸素型。時髦型婦女喜歡把自己打扮得華貴艷麗，引人注目；男子氣型婦女喜歡打扮的超凡脫俗，卓爾不群；樸素型婦女購買服裝講求經(jīng)濟實惠，價格適中。公司根據(jù)不同類婦女的不同偏好，有針對性地設(shè)計出不同風格的服裝，使產(chǎn)品對各類消費者更具有吸引力。 ? 三、集中性市場營銷策略 ? 日本尼西奇起初是一個生產(chǎn)雨衣、尿布、游泳帽、衛(wèi)生帶等多種橡膠制品的小廠，由于訂貨不足，面臨破產(chǎn)?？偨?jīng)理多川博在一個偶然的機會，從一份人口普查表中發(fā)現(xiàn)，日本每年約出生 25O萬個嬰兒，如果每個嬰兒用兩條尿布，一年需要 500萬條。于是，他們決定放棄尿布以外的產(chǎn)品，實行尿布專業(yè)化生產(chǎn)。一炮打響后，又不斷研制新材料、開發(fā)新品種，不僅壟斷了日本尿布市場，還遠銷世界 70多個國家和地區(qū)，成為聞名于世的“尿布大王”。 Positioning ? Positioning is the development of a service and a marketing mix to occupy a specific place in the minds of customers within target markets ? 美國米勒啤酒公司曾將其原來唯一的品牌“高生 ”啤酒定位于 “啤酒中的香擯 ”，吸引了許多不常飲用啤酒的高收人婦女。后來發(fā)現(xiàn)，占 30％的狂飲者大約消費了啤酒銷量的 80％，于是，該公司在廣告中展示石油工人鉆井成功后狂歡的鏡頭，還有年輕人在沙灘上沖刺后開懷暢飲的鏡頭，塑造了一個 “精力棄沛的形象 ”。在廣告中提出 “有空就喝米勒 ”，從而成功占領(lǐng)啤酒狂飲者市場達 10年之久。 ? 麥當勞瞄準細分市場需求 ? 麥當勞作為一家國際餐飲巨頭，創(chuàng)始于五十年代中期的美國。由于當時創(chuàng)始人及時抓住高速發(fā)展的美國經(jīng)濟下的工薪階層需要方便快捷的飲食的良機，并且瞄準細分市場需求特征，對產(chǎn)品進行準確定位而一舉成功。當今麥當勞已經(jīng)成長為世界上最大的餐飲集團，在 109個國家開設(shè)了 ，年營業(yè)額超過 34億美元。 ? 而麥當勞的成功正是在這三項劃分要素上做足了功夫。它根據(jù)地理、人口和心理要素準確地進行了市場細分，并分別實施了相應(yīng)的戰(zhàn)略，從而達到了企業(yè)的營銷目標。 ? 一、麥當勞根據(jù)地理要素細分市場 ? 麥當勞有美國國內(nèi)和國際市場，而不管是在國內(nèi)還是國外，都有各自不同的飲食習慣和文化背景。麥當勞進行地理細分，主要是分析各區(qū)域的差異。如美國東西部的人喝的咖啡口味是不一樣的。通過把市場細分為不同的地理單位進行經(jīng)營活動，從而做到因地制宜。 ? 每年，麥當勞都要花費大量的資金進行認真的嚴格的市場調(diào)研，研究各地的人群組合、文化習俗等，再書寫詳細的細分報告，以使每個國家甚至每個地區(qū)都有一種適合當?shù)厣罘绞降氖袌霾呗浴? ? 例如，麥當勞剛進入中國市場時大量傳播美國文化和生活理念，并以美國式產(chǎn)品牛肉漢堡來征服中國人。但中國人愛吃雞，與其他洋快餐相比，雞肉產(chǎn)品也更符合中國人的口味，更加容易被中國人所接受。針對這一情況，麥當勞改變了原來的策略，推出了雞肉產(chǎn)品。在全世界從來只賣牛肉產(chǎn)品的麥當勞也開始賣雞了。這一改變正是針對地理要素所做的，也加快了麥當勞在中國市場的發(fā)展步伐。 ? 二、麥當勞根據(jù)人口要素細分市