【文章內(nèi)容簡介】 陳列位置？ 主力商品應該被陳列在賣場主通道兩側(cè)或超市的主要位置，而這些位置通常是顧客必須經(jīng)過的地方。2． 洗滌用品應該如何陳列？ 　　洗滌用品是顧客的必需品，即使陳列在賣場通道的末端，顧客也愿意前往，反而會吸引顧客進入到超市的最里面。533． 商品布置時應如何巧妙搭配關聯(lián)性產(chǎn)品？注意六大搭配原則： 1） 主力商品與輔助商品的搭配陳列；2） 食品與非食品（裝食品的器皿、包裝等）的搭配陳列；3） 購買頻率高的商品與購買頻率低的商品的搭配陳列；4） 單位價格高的商品與單位價格低的商品的搭配陳列； 5） 女性購買商品與男性購買商品的搭配陳列；6） 成人購買商品與兒童購買商品的搭配陳列。 54什么是端架？端架通常用來陳列什么商品？ 端架是指整排貨架的最前端或最后端，即顧客流動線轉(zhuǎn)彎處所設置的貨架，常被稱為最佳陳列點。端架通常用來陳列一些高毛利商品、新品、促銷商品或要處理的滯銷商品。 什么是貨架的 “ 黃金段 ” ？該位置一般用來陳列什么商品？ 　 貨架的第二層，高度一般為 80130厘米之間，在這一段，成人消費者看到或拿到商品最為容易，商品流轉(zhuǎn)速度也最快。該位置一般陳列高毛利商品、自由品牌商品或大力向顧客推銷的商品。55◆6． 什么樣的貨架最適合亞洲超市？ ◆ 目前在東南亞及我國大陸地區(qū)，普遍使用一種高 170厘米、長 100厘米的貨架，這種貨架非常適合亞洲人的體型，貨架高度比歐美的低 1520厘米。 ◆7． 商品陳列時必須要注明價格嗎？◆ 是的。這不僅是國家物價局的規(guī)定，也是顧客的需求。在超市里購物， 65%的顧客會參閱貨架上的標價。如果表明商品的價格和品牌，其促銷效果可以增加 125%。 56氛圍：指透過視覺傳達、燈光、顏色、音樂、氣味來設計購物環(huán)境，以刺激消費者知覺及情感反應，進而影響其購物行為。四、店內(nèi)氛圍布置57墻壁◆ 壁紙等材質(zhì)◆ 空間分隔天然材料墻面 木材墻面 墻紙墻面鏡面裝飾墻面58地板◆ 材質(zhì)：木頭、地毯、水泥、瓷磚等◆ 走路安全、保持干凈59天花板◆ 材質(zhì)：木板、石膏板、金屬板、玻璃纖維板等；◆ 美觀，隱藏電線等◆ 墻面、地板、天花板及燈光等能提升商品的價值感，也產(chǎn)生整體的喜劇效果。60燈光◆ 吸引對商品的注意，營銷購物行為，降低運營成本◆ 基本照明◆ 特殊照明：聚光燈、探照燈等◆ 裝飾照明：彩燈、壁燈、落地燈、霓虹燈等配合環(huán)境，制造情境6162音樂◆ 會影響人的心情及制造氣氛，同時營銷人的購物行為◆ 很多接受調(diào)查的顧客表示，在離開商店后并不記得店里有放音樂，這說明購物行為會經(jīng)由購物者為察覺的刺激而改變?！?音樂播放類型63色彩◆ 暖色系：（紅、黃）的櫥窗或入口處會吸引行動型的顧客◆ 冷色系：（藍、綠）則比較適合深思熟慮型的顧客。◆ 對比色的應用，襯托商品6465商店在色彩的運用中，要考慮四個原則：“ 適時 ”—— 指顏色要適合商品銷售的季節(jié)?！?適品 ”—— 指商店的裝飾色應該與商品相協(xié)調(diào)，不應造成不和諧之感。“ 適所 ”—— 指店內(nèi)色調(diào)應與商店風格相一致，否則影響商店的形象。“ 適人 ”—— 充分考慮目標顧客對色彩的偏好和敏感程度。資料：超市色彩的運用面包區(qū) —— 黃色調(diào)，令人想到烤得金黃黃、香噴噴的面包。熟食區(qū) —— 橙色調(diào)，橙色引發(fā)人的食欲。精肉區(qū) —— 紅色調(diào)，生肉在紅色背景下會越發(fā)顯得新鮮、活嫩。水產(chǎn)區(qū) —— 藍色調(diào)，海鮮在這種色調(diào)的映襯下才夠鮮。蔬果區(qū) —— 綠色調(diào)，仿真綠葉果藤纏繞，使人感到新鮮環(huán)保。66氣味◆ 影響顧客情緒、感覺，包含快樂、厭惡、饑餓等。67溫度◆ 1618◆ 222568店內(nèi)廣告◆ 在宣傳效果上，透過店頭、店內(nèi)廣告的運用，帶來活潑有趣的促銷主題，可加深顧客對商品的印象，提高銷售額。◆ 制作要點：第一，廣告應擺放在易看到處，不要妨礙其他商品的陳列；◆ 第二，廣告內(nèi)容簡單扼要，一目了然◆ 第三，盡量吧顧客希望知道的事項寫明69一、空間分配銷售生產(chǎn)率法（ ）　　銷售生產(chǎn)率法是零售商根據(jù)每單位商品的銷售額或盈利分配銷售空間。高盈利的商品種類獲得較大空間，微利商品獲得較小空間?！　?公式如下：　　　　　　 某商品或商品部的計劃銷售額（或盈利）某商品或商品部的空間規(guī)模（平方米） = 　　　　　 每平方米預期的銷售額（或盈利）　五、貨位布局70存貨模型法（ ）　　存貨模型法是零售商根據(jù)每個商品部需要陳列的商品數(shù)量和備售的商品數(shù)量決定銷售空間規(guī)模。步驟是：◆ 　確定每一商品部的經(jīng)營品種和存貨數(shù)量◆ 　確定每一商品部的所經(jīng)營商品的陳列方式和存貨方式，　　并確定陳列和存貨所需要的貨架數(shù)量◆ 　確定每一商品部銷售的輔助場所，如試衣間、收銀臺等◆ 　評估每一商品部需要的總的銷售空間71 貨位布局的依據(jù)　 ◆ 　考慮商品本身特性　 ◆ 　考慮顧客購物行走特點　 ◆ 　考慮商品贏利程度　 ◆ 　考慮配合其他促銷策略　 ◆ 　考慮商店的位置優(yōu)劣72店面布局和陳列一共有五個方面的內(nèi)容：店頭、外立面、櫥窗、布局和通道及產(chǎn)品陳列。店頭、外立面、櫥窗：A、主要作用都是為了B、布置裝飾要求櫥窗布置原則：醒目、主題突出、標識清楚A、櫥窗應通透，能夠使顧客了解店內(nèi)產(chǎn)品情況；B、以別出心裁的設計吸引顧客，盡量以色彩、立體和動感引發(fā)興趣 ；C、可通過一些場景化布置使顧客感到親切自然，進而產(chǎn)生共鳴；總結(jié)73（ 1） 情節(jié)型構(gòu)思櫥窗展示的構(gòu)思櫥窗展示的要求（ 2） 現(xiàn)代派構(gòu)思（ 3） 寓意型構(gòu)思（ 1） 選擇理想的陳列商品，以滿足商店促銷和顧客選購需要。（ 2） 構(gòu)思新穎、主題明確、富有時代氣息，滿足消費者精神需要。 （ 3） 構(gòu)圖優(yōu)美完整，有強烈藝術感染力，滿足消費者的審美需要。（ 4） 櫥窗展示要有一定的變換性，不能永遠是一幅老面孔。74櫥窗展示◆ 小型的商店通常只有一個櫥窗，可以因不同目的而分為◆ 流行商品展示◆ 為了吸引顧客的好奇與興趣，可放置新近流行的商品；◆ 促銷商品展示◆ 若為吸引對價格敏感者，則可放置促銷品；◆ 主題展示◆ 為配合時令、節(jié)慶，或特殊主題75商店外觀◆ 商店招牌◆ 櫥窗 ( )◆ 商店出入口◆ 出入口的寬窄與地面材質(zhì)◆ 出入口的數(shù)量◆ 出入門的設計◆ 建筑物的外觀76商店招牌◆商店招牌主要是顯示商店的店名，亦有附上特別設計的圖案、標志、文字，或是注冊商標?！羝淠康脑谑惯^路人留下深刻印象，并指引顧客上門消費。77商店出入口◆出入口的寬窄與地面材質(zhì)◆一個寬敞出入口與流暢的動線，比狹小擁擠的出入口更能帶給顧客輕松愉快的印象?！舫鋈肟诘膶捳湍芊裨O置櫥窗，以及櫥窗尺寸大小有關。78出入口的數(shù)量◆一般商店多只有一個出入口，以便于管理。