平衡計分卡概述(編輯修改稿)
2025-03-18 04:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 邁向世界級醫(yī)學大學 三年評鑑醫(yī)學中心 財務(wù)面 內(nèi)部程序面 顧客面 學習成長面 ISO9000認證 提高生產(chǎn)力 總床數(shù) 1500床 創(chuàng)造合理利潤 提升客戶滿意 提供完整服務(wù) 勇於創(chuàng)新突破 培養(yǎng)核心技術(shù) 建立公司文化 ? 平衡計分卡的架構(gòu) 四個構(gòu)面的目標 四個構(gòu)面的目標 策略綱領(lǐng) 策略內(nèi)容 公司具體行動計劃 公司衡量指標 公司目標值 四個構(gòu)面 具體行動計劃 衡量指標 目標值 遠景 短期策略 四個構(gòu)面 具體行動計劃 衡量指標 目標值 一級單位 二級單位 ? 一、二階單位展開之平衡計分卡 衡量構(gòu)面 具體行動計劃 衡量指標 目標值 目標 管理工具及表單 財務(wù)面 季 目標 實際 顧客面 季 目標 實際 內(nèi)部程序面 季 目標 實際 學習成長面 季 目標 實際 ? 平衡計分卡與其他管理制度之關(guān)聯(lián) 一、標竿制度〈以目標公司作為標準，不斷改進〉 程 序 績效 策略 對產(chǎn)業(yè)及企業(yè)加以分析，以確認優(yōu)勢所在 改進品質(zhì)、時間、成本、彈性等方面 改進程序方面 ? 二、及時生產(chǎn)制度 (JIT)： 藉由作業(yè)流程改善、人力素質(zhì)提升及供應(yīng)商關(guān)係的建立等管理控制工具作短、中、長期及價值鍵連結(jié)，可方便設(shè)計平衡計分卡各構(gòu)面指標。找出各指標的因果關(guān)係，作為連結(jié)策略、持續(xù)改進的管理的管理控制方法。 時間的連結(jié) 短期動因
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