xx業(yè)務(wù)與信息體系優(yōu)化項目業(yè)務(wù)流程重組培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-17 20:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 下列為繪制流程圖所需的信息： 行為 責(zé)任 輸入 在流程中的關(guān)鍵行為 流程中的關(guān)鍵責(zé)任 每一行為的主要輸入來源 輸出 顧客 時間和成本 每一行為的關(guān)鍵交付成果 每一行為輸出的接受者 與每一行為相關(guān)的努力 /時 （內(nèi)部和外部） 間 /成本 畫流程圖需了解的信息 20 2023 安達信版權(quán)所有 ,屬機密文件 文件 /表格 ： 該標識文件，包括表格，字母和報告。它既可表示輸入，又可表示輸出?？稍谠摌俗R上寫下標題用以代表特定的文件。 系統(tǒng) /數(shù)據(jù)庫 ： 該標識用于表明信息從現(xiàn)有的計算機系統(tǒng)中流入或流出。該計算機系統(tǒng)表現(xiàn)為輸入，處理或輸出。可在標識中寫明特定的系統(tǒng)名稱。 流程圖繪制標識 一套標準的符號能幫助我們快速并一致地溝通流程圖。 21 2023 安達信版權(quán)所有 ,屬機密文件 流程操作 ： 該標識用于指示一項需要人工處理的活動，例如手工處理一個文件（如手寫的采購單），或人工檢查一個文件。 流程參見 : 該標識用于指示從一個流程轉(zhuǎn)向下一個流程。 流程圖繪制標識 數(shù)據(jù)信息 : 該標識用于指示輸入流程的數(shù)據(jù)和信息。 22 2023 安達信版權(quán)所有 ,屬機密文件 決定批復(fù) ： 該菱形框代表一個決定或批復(fù)。它給人以強烈的視覺提示，即此處需要作出決定或批復(fù)。該標識經(jīng)常用在流程欄中。其右方聯(lián)接“否”的情況，下方聯(lián)接“是”的情況。 方向標記 ： 流向箭頭代表任務(wù)執(zhí)行時的次序，它們引導(dǎo)著流程。它們可以在所有三欄中使用。流向從左到右代表輸入被接收并被處理；流向從上到下代表任務(wù)被完成。 流程圖繪制標識 23 2023 安達信版權(quán)所有 ,屬機密文件 存檔 : 該框代表一個文檔在此處需要被存檔。 開始 /結(jié)束 : 該框用以表示一個流程的開始和結(jié)束。 流程圖繪制標識 24 2023 安達信版權(quán)所有 ,屬機密文件 流程圖連接標識 ： 該標識用于流程圖中頁和頁的連續(xù)或者用于從一個決定框轉(zhuǎn)到另一頁或另一個流程。當(dāng)畫到頁底時，可以在圖中最后一項內(nèi)容后使用連接標識。連接標識的畫法：在標識內(nèi)以 A開始，然后寫上后續(xù)流程所在的頁碼。例如， A/2是指在第 2頁上尋找 A節(jié)點。然后在合適的地方畫上對應(yīng)的流程連接標識。在該標識上寫下相同的字母以及被連接的頁碼。 流程圖繪制標識 A 繼續(xù)“是”情況下的流程 是 否 狀況表是 否被批準 ? A 對狀況表 作修改 25 2023 安達信版權(quán)所有 ,屬機密文件 在決定框之前使用手工操作標識： 如果流程分叉為是 /否，則有人作出決定。用決定框來表示。由于所作的決定和批復(fù)很少無效，因此在決定框之前通常有人工活動標識。 是 否 有效否？ 流程圖繪制標識 驗證統(tǒng)計 數(shù)據(jù)的有效性 26 2023 安達信版權(quán)所有 ,屬機密文件 流程圖繪制 供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫
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