廣電付費(fèi)頻道營銷介紹(編輯修改稿)
2025-03-16 23:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 023年貴州廣電付 費(fèi)頻道年人均消費(fèi) 額由 2023年的 114元 增加到 214元 ? 2023年付費(fèi)頻道銷 售金額由 2023年的 2023萬增加到 6000萬 ?付費(fèi)頻道覆蓋率 從原來 10%增長到 17% 具體成效 合作前后數(shù)據(jù)對(duì)比圖 0102030405060用戶數(shù)( 萬個(gè)) 銷售額( 百萬元) 人均消費(fèi)值( 十元/ 年) 占比例( % )黃色：合作前 紅色：合作后 得以成功的條件 △用戶規(guī)?；鶖?shù)：數(shù)字電視用戶基數(shù)越大越好； △ 節(jié)目產(chǎn)品質(zhì)量，好節(jié)目才能更好地吸引用戶； △ 定向營銷手段：根據(jù)不同地區(qū)的用戶對(duì)節(jié)目 的偏好針對(duì)性的做相應(yīng)的營銷工作 。 △ 用戶收費(fèi)方式應(yīng)盡可能轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)存收視費(fèi)。在有效避免用戶離網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，可大幅調(diào)動(dòng)用戶消費(fèi)廣電其他增值業(yè)務(wù)的積極性。 △ 多渠道的扣費(fèi)方式，如手機(jī)扣費(fèi)等。 △ 擁有準(zhǔn)確的用戶資料。 △ 擁有良好的客服支持 △ 適時(shí)開展有效的輔助營銷，輔助性的一些推廣活動(dòng) 值得借鑒之處一 ? 產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)、定價(jià)要合理 如貴州廣電付費(fèi)頻道的組合設(shè)計(jì) 自選節(jié)目包（幾個(gè)付費(fèi)頻道的組合） 自選單頻道（單個(gè)付費(fèi)頻道） 優(yōu)惠大禮包 （多個(gè)頻道組合，半年起訂） 付費(fèi)周期主要有包月、包年兩種方式。 詳見附件 值得借鑒之處二 ▲對(duì)外呼數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化細(xì)分和挖掘，為后續(xù)營銷提供保證 ▲ 訂購用戶，后期營銷分為： 原訂購節(jié)目到期時(shí)提醒是否續(xù)訂； 推出新節(jié)目或推出用戶可能感興趣的節(jié)目時(shí)二次推薦 ▲ 首次未訂購用戶，詢問原因分為 3大類 對(duì)資費(fèi)不滿意的，有合適的價(jià)位的節(jié)目二次推薦； 對(duì)現(xiàn)在節(jié)目不滿意的，推出新節(jié)目時(shí)二次推薦； 對(duì)電話營銷相當(dāng)排斥的，加入黑名單，不再聯(lián)系 。 附件一：貴州廣電付費(fèi)頻道產(chǎn)品設(shè)計(jì)舉例 貴州廣電數(shù)字電視 2023年“超值看”相關(guān)產(chǎn)品信息列表如下 自選節(jié)目包 （ 自選節(jié)目包共 6個(gè)，其余略） 產(chǎn)品名稱 頻道名稱 優(yōu)惠價(jià) （元 /月） 專業(yè)包 E1 CCTV風(fēng)云劇場(chǎng)頻道、 CCTV懷舊經(jīng)典頻道、 CCTV足球頻道、 CCTV央視精品頻道、 CCTV風(fēng)云音樂頻道、 CCTV女性時(shí)尚頻 道、 專業(yè)包 F2 孕育指南頻道、游戲競技頻道、梨園頻道、書畫頻道、 早期教育頻道、汽摩頻道、老年福頻道、 專業(yè)包 H2 新娛樂、車迷、環(huán)球旅游、碟市、家庭健康、美食 續(xù)附件一 自選單頻道 （自選節(jié)目包共 12個(gè)包，其余略） 對(duì)于自選單頻道產(chǎn)品和自選節(jié)目包產(chǎn)品而言 單月訂購 5元，贈(zèng)送 2套海內(nèi)外精選頻道（鳳凰中文、鳳凰資訊）； 單月訂購 10元，贈(zèng)送 4套海內(nèi)外精選頻道（鳳凰中文、鳳凰資訊、鳳凰電影、華娛衛(wèi)視）； 單月訂購 15元，贈(zèng)送 6套海內(nèi)外精選頻道（鳳凰中文、鳳凰資訊、鳳凰電影、華娛衛(wèi)視、星空衛(wèi)視、探索頻道）。 節(jié)目包 L1 L2 L3 頻道名稱 銀晟經(jīng)典影院 銀晟時(shí)尚影院 韓劇劇場(chǎng) 優(yōu)惠價(jià) （元 /月） 序號(hào) H3 H4 K3
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