營(yíng)銷(xiāo)講座ppt(編輯修改稿)
2025-03-16 23:05 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 天相互影響的市場(chǎng)中，對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題不在于如何控制、制定和實(shí)施計(jì)劃，而在于如何站在顧客的角度及時(shí)地傾聽(tīng)顧客的希望、渴望和需求，并及時(shí)答復(fù)和迅速做出反應(yīng)，滿足顧客的需求。 營(yíng)銷(xiāo)講座 聲華科技 Soundwel ▲ 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越重要 在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場(chǎng)環(huán)境中，搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長(zhǎng)期而穩(wěn)固的關(guān)系，從交易變成責(zé)任，從顧客變成用戶，從管理營(yíng)銷(xiāo)組合變成管理和顧客的互動(dòng)關(guān)系。 營(yíng)銷(xiāo)講座 聲華科技 Soundwel ▲ 回報(bào)是營(yíng)銷(xiāo)的源泉 對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的真正價(jià)值在于其為企業(yè)帶來(lái)短期或長(zhǎng)期的收入和利潤(rùn)的能力。追究合理回報(bào)是營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的動(dòng)力。 營(yíng)銷(xiāo)講座 聲華科技 Soundwel 4Rs營(yíng)銷(xiāo)的最大特點(diǎn)是以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，著眼于企業(yè)與顧客互動(dòng)與雙贏。體現(xiàn)并落實(shí)了關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的思想。通過(guò)關(guān)聯(lián)、關(guān)系和反應(yīng)，提出了如何建立關(guān)系、長(zhǎng)期擁有客戶、保證長(zhǎng)期利益的具體操作方式。 ★ 4Rs營(yíng)銷(xiāo)的最大特點(diǎn) 營(yíng)銷(xiāo)講座 聲華科技 Soundwel 哪種好？ 4Ps 4Cs 4Rs 營(yíng)銷(xiāo)講座 聲華科技 Soundwel 他們之間誰(shuí)也代替不了誰(shuí)，都具有適用性和可借鑒性，不能把三者割裂開(kāi)來(lái)。作為出于發(fā)展中的企業(yè)，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)實(shí)際和市場(chǎng)狀況，把三者有機(jī)結(jié)合起來(lái)考慮營(yíng)銷(xiāo)策略并用于指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。從而真正讓企業(yè)在市場(chǎng)拼搏中獲得強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展后勁。 一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本知識(shí) 營(yíng)銷(xiāo)講座 聲華科技 Soundwel 二、營(yíng)銷(xiāo)人員具備的基本要求 三、如何策劃一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 營(yíng)銷(xiāo)講座 聲華科技 Soundwel ▲ 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員需要掌握綜合知識(shí)和技能，包括了 經(jīng)濟(jì)學(xué) 、行為科學(xué)、數(shù)學(xué)、 統(tǒng)計(jì)學(xué) 、 心理學(xué) 、社會(huì)學(xué)、生態(tài)學(xué)、商標(biāo)學(xué)、廣告和 法律 等學(xué)科。 ▲ 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能較快熟悉企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)。 營(yíng)銷(xiāo)講座 聲華科技 Soundwel ▲ 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員要有 敏銳的洞察能力 ，能把握市場(chǎng)上存在的各種機(jī)會(huì)和規(guī)避市場(chǎng)上存在的風(fēng)險(xiǎn)。 ▲ 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員要有系統(tǒng)思維能力，能用綜合的知識(shí)去解決復(fù)雜的問(wèn)題。 ▲ 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員要有狂熱的 工作熱情 ，才能有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)和興趣把工作做到極致。 一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本知識(shí) 營(yíng)銷(xiāo)講座 聲華科技 Soundwel 二、營(yíng)銷(xiāo)人員具備的基本要求 三、如何策劃一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 營(yíng)銷(xiāo)講座 聲華科技 Soundwel 前期準(zhǔn)備工作 通過(guò)信息收集、整理、分析，確定目標(biāo) ★ 行業(yè) 信息：國(guó)家政策、市場(chǎng)行情、最新動(dòng)態(tài)、技術(shù)規(guī)范、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等。 ★ 客戶 信息：企業(yè)文化、企業(yè)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、運(yùn)營(yíng)情況、企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)、以往往來(lái)情況、人員變化、市場(chǎng)地位、組織結(jié)構(gòu)、客戶需求等 。 營(yíng)銷(xiāo)講座 聲華科技 Soun
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