中海龍灣半島開盤執(zhí)行細(xì)案(編輯修改稿)
2025-03-16 15:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、所有導(dǎo)視系統(tǒng)的維護(hù)。 責(zé)任人： ** 二、負(fù)責(zé)外場的督導(dǎo)及協(xié)調(diào)、內(nèi)場的秩序及清潔。 責(zé)任人： ** 干果、水果吧臺(tái)服務(wù)人員：若干（ D組） 一、在外圍區(qū)域服務(wù)中， **、 **在干果擺臺(tái)處擺放干果、飲料等。 （隨時(shí)注意食品存量，不足時(shí)應(yīng)與周波聯(lián)系補(bǔ)充。） 責(zé)任人： ** **、 **負(fù)責(zé)將干果、飲料向客戶提供（在擺臺(tái)時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備至少 4個(gè)托盤， 4個(gè)扎壺）。 責(zé)任人： ** 二、水果師傅于水果餐臺(tái)處制作果盤及沖兌飲料。 （兩名吧員服務(wù)售樓大廳內(nèi)部客戶的飲料、水果、干果的提供。另兩名服務(wù)人員負(fù)責(zé)等候區(qū)及認(rèn)購區(qū) 的客戶的飲料、水果、干果的提供。 責(zé)任人： ** 時(shí)間節(jié)點(diǎn)： 12： 00— 15： 00 開盤當(dāng)天 事件：午餐發(fā)放及活動(dòng)流程跟進(jìn) 一、 12： 00～ 12： 30午餐發(fā)放 將午餐（蛋糕、牛奶）成份盛裝于托盤內(nèi)，向認(rèn)購區(qū)、等候區(qū)及外場等候客戶進(jìn)行發(fā)放。 二、以上三處發(fā)放完畢，由保安協(xié)同向現(xiàn)場參觀客戶進(jìn)行發(fā)放，注意秩序的維護(hù)。 預(yù)留工作人員的午餐 ,并向各個(gè)崗位的工作人員發(fā)放，工作人員輪流用午餐。 備注：為演藝人員準(zhǔn)備午餐 20份。 根據(jù)天氣情況，若天氣下雨，向無遮陽傘的客戶發(fā)放雨傘。同時(shí)活動(dòng)出口處擺放收集箱， 向離開的客戶收回傘。 （ 12： 00— 15： 00之間， ABCD三組人員工作內(nèi)容不變，照計(jì)劃跟進(jìn)。） 時(shí)間節(jié)點(diǎn)： 15： 00— 18： 00 開盤當(dāng)天 事件：現(xiàn)場增加的認(rèn)購客戶開始選房（重點(diǎn)） 一、在前期入會(huì)客戶完成選房工作后（預(yù)計(jì)為 15： 00），現(xiàn)場增加的認(rèn)購客戶開始選房。 （流程操作與上午一致） 二、每次放號(hào) 20號(hào)。根據(jù)實(shí)際情況，外場負(fù)責(zé)人 **溝通并把控?fù)u號(hào)處進(jìn)度，在客戶剩余不多的情況之下，可 一次性將所有客戶放進(jìn)等候區(qū)。 三、待客戶完全離開售樓大廳后，全體人員集合開會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)及各區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)全天的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)并 提出改進(jìn)建議。 開盤當(dāng)天 應(yīng)急措施 本次活動(dòng)，部分活動(dòng)在室外進(jìn)行，天氣的不可控成為影響活動(dòng)開展的主要因素。 查詢開盤當(dāng)天天氣預(yù)報(bào)，為防備可能出現(xiàn)的下雨天氣，應(yīng)急預(yù)案設(shè)定如遇雨天，部分環(huán)節(jié)應(yīng)做及時(shí) 調(diào)整。 演藝活動(dòng)的頂棚問題？ 水果、飲料制作及擺放的地點(diǎn)？ 在休息區(qū)擺放雨傘若干，供無傘桌位的客戶使用。 建議 （千萬別疏忽） 銷售內(nèi)場和外場的主要負(fù)責(zé)人員建議每人配備一個(gè)對(duì)講機(jī)，統(tǒng)一調(diào)到一個(gè)頻率，可以使所有人員 的溝通及信息流通非常順暢。 警示帶、警示柱、醫(yī)藥箱、休息區(qū)報(bào)架欄。 一切活動(dòng)以開盤活動(dòng)組委會(huì)現(xiàn)場安排決定為準(zhǔn) 現(xiàn)場氛圍布置 類 別 內(nèi) 容 數(shù) 量 節(jié)目表演 主持人、節(jié)目（中間穿插搖號(hào)抽獎(jiǎng)） 時(shí)間 8:30~14:00 物品 休息區(qū)椅子（紫色） 300把 遮陽篷（下雨使用） 若干 流動(dòng)
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