某地產(chǎn)別墅營(yíng)銷執(zhí)行細(xì)案(編輯修改稿)
2025-02-11 00:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 樓書、戶型圖、實(shí)景圖等，以備客戶不愿透露郵箱的情況下使用）、上門陌拜情況登記表、跟蹤表、預(yù)約登記表；監(jiān)控跟進(jìn)：由銷售經(jīng)理全程負(fù)責(zé)。每天梳理電話拜訪情況，并將接受上門拜訪的客戶登記在冊(cè)，根據(jù)約定時(shí)間提前兩天提醒置業(yè)顧問，并在前一天進(jìn)行督促，在當(dāng)天進(jìn)行電話或短信確認(rèn)；晚會(huì)時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)；要點(diǎn)：銷售道具準(zhǔn)備充分，偏職業(yè)化裝束，化淡妝，必須提前 15分鐘到達(dá)；溝通時(shí)間不少于 20分鐘；必須預(yù)約客戶看房時(shí)間（可作為持續(xù)跟蹤由頭）。世家機(jī)構(gòu)高端客戶資源使用預(yù)案：若電話營(yíng)銷、上門拜訪、電子樓書效果不佳，客戶約訪率低或沒有客戶來(lái)訪 ？如依然在第三周，依然沒有形成效果那么以全新樣板間提前開展 圈層活動(dòng) （ 、），配合持續(xù)的 電話營(yíng)銷 ，邀約部分意向客戶參加。盡快擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，吸引客戶到訪，提高圈層知曉度和口碑傳播。 世家機(jī)構(gòu)高端客戶資源使用萬(wàn)科業(yè)主資源挖掘?qū)ο蠹皵?shù)量 ： —— 金域西嶺再改 170優(yōu)質(zhì)客戶，金域藍(lán)灣商業(yè)大客戶； —— 城花 200+金色 50+魅力 50+雙水岸 50+加州灣 50+藍(lán)灣 300+西嶺 500使用方式： 直接性讓其接觸到西嶺別墅信息：彩信、直郵（僅針對(duì)西嶺所有業(yè)主及萬(wàn)科高端客戶）、部分優(yōu)質(zhì)客戶電話拜訪，送資料上門?！ ?依靠活動(dòng)吸引：分批次組織活動(dòng)，邀請(qǐng)優(yōu)質(zhì)客戶參與。老別墅項(xiàng)目挖掘選取原則 —— 客戶建筑風(fēng)格及品質(zhì)趨同、區(qū)域接近、總價(jià)接近、原住小區(qū)、曾經(jīng)提示對(duì)比；別墅樓盤 —— 迎賓大道一號(hào)、清華坊、金陵半島、錦城豪庭、御都花園別墅、麓山國(guó)際社區(qū)；具體執(zhí)行 —— 導(dǎo)視柱、街名牌攔截（如迎賓大道）； —— 業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)高爾夫（可與其物管商談聯(lián)動(dòng)開展）； —— 社區(qū)內(nèi)媒介渠道（御都花園別墅的車行入口處社區(qū)燈箱）； —— 通過物管購(gòu)買業(yè)主電話進(jìn)行電話拜訪； —— 通過物管進(jìn)行夾報(bào)資料投放； —— 小區(qū)內(nèi)巡展。完善客戶通路體系p 即使在搜房上瀏覽金域西嶺項(xiàng)目主頁(yè)，他們也不知道有西嶺別墅；p 即使從西嶺別墅大門路過，他們還在說 “ 這好像是個(gè)別墅？ ” 。p 主要方法： 導(dǎo)視柱更換 ： 將現(xiàn)有導(dǎo)視柱內(nèi)容更換為 “ 西嶺別墅 ” ； 門戶網(wǎng)站、雜志資料更新 ： 建立門戶網(wǎng)站的項(xiàng)目主頁(yè)，并在網(wǎng)站首頁(yè)的別墅板塊持續(xù)更新動(dòng)態(tài)信息，增加項(xiàng)目地圖上的來(lái)訪交通線路等； 周邊樓盤延展 ：客戶在搜房?jī)?nèi)查閱 “ 華僑城 208區(qū)、央墅 ” 等項(xiàng)目時(shí)，在右側(cè)周邊樓盤內(nèi)出現(xiàn) “ 萬(wàn)科西嶺別墅 ” 項(xiàng)目提示信息； 增加金卉路路名牌 ： 上置西嶺別墅畫面和箭頭指示（西錦城門口公交站臺(tái)、迎賓大道兩側(cè)路口街名牌均可采用），給客戶以清晰指引。城市陣地篩選競(jìng)品客戶出入路線投放街名牌（主要為華僑城、中海央墅）；將現(xiàn)有的街名牌在 10月 16日起更換為別墅畫面，進(jìn)行信息導(dǎo)視；迎賓大道兩端街名牌投放（可有效攔截錦城豪庭和迎賓大道一號(hào)業(yè)主）。城市聚點(diǎn)根據(jù)客戶調(diào)查得知，他們提及的酒樓和休閑去處有： 紅高粱、譚氏官府菜、易園 。洽談要點(diǎn)：以 “ 西嶺很多業(yè)主提及你們項(xiàng)目，為了雙方的互利 ” 為由談判；篩選可供合作的媒介資源：大門入口處畫框、桌卡、點(diǎn)菜單（內(nèi)附至少 2頁(yè)西嶺別墅介紹）；萬(wàn)科可提供資源：萬(wàn)科家書內(nèi)作為精選商家推薦、家書內(nèi)含用餐優(yōu)惠券、萬(wàn)客會(huì)網(wǎng)站上放置商家商標(biāo)及簡(jiǎn)介。競(jìng)品及區(qū)域攔截線上推廣 在客戶問卷中，客戶提及較多的媒體為：成都商報(bào)（ 90%以上西嶺別墅業(yè)主有看商報(bào)的習(xí)慣）根據(jù)了解，客戶在瀏覽商報(bào)時(shí)，更多地是查看時(shí)事、經(jīng)濟(jì)類報(bào)道；版面選擇：多次懸念報(bào)眼 +一次 整版；投放時(shí)間： 10月中下旬業(yè)內(nèi)、小眾雜志：成都樓市、頭等艙、精典版面選擇：封面 + 2P軟文（贈(zèng)送）投放時(shí)間： 10月中下旬主要內(nèi)容：以精神占有為主，圍繞區(qū)位、戶型設(shè)計(jì)、品牌、稀缺性、藏品、家族承繼展開戶外位置：人民西路戶外、羊西線一品天下戶外投放時(shí)間： —— 人民西路戶外： 10月 31日起 —— 羊西線一品天下戶外： 10月 28日起主要內(nèi)容：以精神占有為主，圍繞區(qū)位、稀缺性、藏品、家族承繼展開線上推廣西嶺別墅業(yè)主資源挖掘關(guān)鍵點(diǎn)： 吸引客戶興趣并參與挖掘思路 —— 黃以國(guó)、邱小珂、
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