【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 價(jià)值觀和信念激勵(lì)杠桿經(jīng)營(yíng)控制和計(jì)劃 /流程人員控制和管理流程財(cái)務(wù)控制和計(jì)劃 /流程控制協(xié)調(diào)杠桿13微軟業(yè)績(jī)理念的特色主要控制協(xié)調(diào)杠桿：運(yùn)作控制 /規(guī)劃流程? 整個(gè)組織被高級(jí)管理層的不安全感和偏執(zhí)狂情緒驅(qū)動(dòng)，通過(guò)控制 /規(guī)劃和不斷的勸誡在競(jìng)爭(zhēng)中取勝– 蓋茨監(jiān)管 100多個(gè)項(xiàng)目，并可以在任何時(shí)候介入，憑借對(duì)細(xì)節(jié)無(wú)以倫比的熟悉來(lái)過(guò)問(wèn)具體目標(biāo)的進(jìn)展情況– 盡管項(xiàng)目涉及的范圍很廣，依然對(duì)細(xì)節(jié)極為重視主要激勵(lì)杠桿：激勵(lì)機(jī)制? 員工大部分的薪水是以獎(jiǎng)金和員工認(rèn)股權(quán)的形式發(fā)付的– 基本薪水只是行業(yè)一般水平的50%– 每年認(rèn)股權(quán)數(shù)量的多少取決于個(gè)人的業(yè)績(jī)? 每年認(rèn)股權(quán)進(jìn)行之后，人員流動(dòng)率就會(huì)提高使命 /遠(yuǎn)大報(bào)負(fù)“ 為 PC機(jī)發(fā)展軟件，使人們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)合、學(xué)校和家中都可延伸自己的能力并豐富生活。” 和 “ 每張桌子上都有一臺(tái)電腦。 ”目標(biāo)高層管理者自上而下設(shè)定雄心勃勃的業(yè)績(jī)目標(biāo)，操作部門決定行動(dòng)和實(shí)現(xiàn)總部目標(biāo)的各個(gè)小目標(biāo)。 (“ 作為整個(gè)公司總裁決定我們應(yīng)增長(zhǎng) 50%，為保證實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，每個(gè)經(jīng)理都在他們被告之的增長(zhǎng)率上加 10%。結(jié)果當(dāng)目標(biāo)下放到個(gè)人時(shí)，增長(zhǎng)目標(biāo)就是 100%了。 ”)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)品組合被分解成 100多個(gè) “ 支部 ” 小組，總裁可直接進(jìn)行干預(yù)業(yè)績(jī)反饋? 蓋茨親自審閱所有項(xiàng)目每月的業(yè)績(jī)報(bào)告? 對(duì)絕大多數(shù)項(xiàng)目進(jìn)行事后剖析以進(jìn)行學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲管理“ 三擊不中，即被淘汰。 ” 但在小項(xiàng)目上，還可以藏身五個(gè)基本要素+卓越良好普通獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 機(jī)會(huì) 價(jià)值觀和信念控制協(xié)調(diào)杠桿 激勵(lì)杠桿經(jīng)營(yíng)控制和計(jì)劃 /流程人員控制和管理流程財(cái)務(wù)控制和計(jì)劃 /流程舉例14020232TPRCPEIntro(2023GB)組織結(jié)構(gòu)? 惠普是一個(gè)擁有 130個(gè)獨(dú)立自主的利潤(rùn)中心的分散型組織，鼓勵(lì)創(chuàng)新和小公司理念? 有許多有明確的目標(biāo)、不分等級(jí)的實(shí)驗(yàn)小組，不用監(jiān)督、不用說(shuō)明工作范圍使命 /抱負(fù)加速知識(shí)進(jìn)步，提高人和組織的效能目標(biāo)自上而下地設(shè)定目標(biāo)與由下而上的確認(rèn)程序相結(jié)合。目標(biāo)均被設(shè)定在能夠達(dá)到的范圍內(nèi)主要的激勵(lì)杠桿 ：價(jià)值觀和信念最高管理層堅(jiān)信價(jià)值觀將帶來(lái)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)? 通過(guò)正式或非正式的溝通方式強(qiáng)化“ 惠普理念 ”( 信任并尊重個(gè)人，誠(chéng)實(shí)正直，團(tuán)隊(duì)精神，靈活，創(chuàng)新 )? 價(jià)值觀有助于形成歸屬感和忠誠(chéng)? 價(jià)值觀有助于淘汰那些對(duì)同級(jí)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)法適應(yīng)的人? 惠普的風(fēng)俗及 “ 惠普理念 ” 非常強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)、社會(huì)活動(dòng)和公司文化主要的控制協(xié)調(diào)杠桿 ：以人為核心的管理流程“ 人事管理應(yīng)該是每個(gè)人的責(zé)任 ” – D. Packard? 首席執(zhí)行官負(fù)責(zé)審核 250名最高級(jí)雇員的人力發(fā)展事宜? “ 精挑細(xì)選 ” 的招聘程序，注重個(gè)人的成長(zhǎng)潛力，而非短期內(nèi)的能力水平? 非常細(xì)致的職業(yè)發(fā)展審核程序，要求每一個(gè)經(jīng)理給直接下屬人員評(píng)分排名 (強(qiáng)制排名 )業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲管理表現(xiàn)不佳者將被調(diào)到其它崗位。企業(yè)內(nèi)部文化將淘汰那些不接受或不適應(yīng)這些價(jià)值觀的人業(yè)績(jī)反饋對(duì)利潤(rùn)中心的全面審核，包括財(cái)務(wù)、運(yùn)作、產(chǎn)品、人員發(fā)展等方面。高級(jí)管理人員隨時(shí)可獲得雇員業(yè)績(jī)的排名五個(gè)基本要素惠普公司的業(yè)績(jī)理念特色+卓越良好普通獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 機(jī)會(huì) 價(jià)值觀和信念控制協(xié)調(diào)杠桿 激勵(lì)杠桿經(jīng)營(yíng)控制和計(jì)劃 /流程人員控制和管理流程財(cái)務(wù)控制和計(jì)劃 /流程15主要的協(xié)調(diào)杠桿：財(cái)務(wù)控制和計(jì)劃 /流程? 最高管理層將 60%的時(shí)間用于制訂財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略計(jì)劃? 將對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)果的極度關(guān)注作為最高管理層推動(dòng)業(yè)績(jī)的主要手段? 每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位都設(shè)有嚴(yán)密的預(yù)算目標(biāo)，設(shè)定從下而上及從上而下的目標(biāo)，由高級(jí)管理人員進(jìn)行審核? 所有的高級(jí)經(jīng)理每季收到每一個(gè)部門的財(cái)務(wù)報(bào)表，內(nèi)容包括新的訂單、銷售、凈收益等，并進(jìn)行同級(jí)單位之間的審核和互評(píng)主要的激勵(lì)杠桿：價(jià)值觀和信念? 高層管理者將投入大量的時(shí)間和精力來(lái)創(chuàng)造和宣傳價(jià)值觀。最高管理層身體力行，體現(xiàn)公司的價(jià)值觀， 強(qiáng)調(diào)對(duì)人品質(zhì)要求以及賞罰分明? 高層管理者把價(jià)值觀作為一個(gè)使公司上下統(tǒng)一的工具– 把是否遵守價(jià)值觀作為個(gè)人評(píng)估的重要組成部分– 隨著現(xiàn)實(shí)世界的改變，對(duì)核心價(jià)值觀進(jìn)行調(diào)整。 (例如，在九十年代早期是 “ 建班子、訂戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍 ” ，最近強(qiáng)調(diào) “ 親情文化” 。 )業(yè)績(jī)反饋高級(jí)經(jīng)理根據(jù)財(cái)務(wù)指標(biāo)的完成情況和對(duì)總價(jià)值觀的貫徹情況給下屬管理人員打分組織方式職能形的組織結(jié)構(gòu)，按業(yè)務(wù)劃分事業(yè)單位，仍有待一步改善目標(biāo)具體經(jīng)營(yíng)單位目標(biāo) (包括市場(chǎng)份額、贏利目標(biāo)等 )的制訂都要同總目標(biāo)相一致，強(qiáng)調(diào)授權(quán)與責(zé)任，不接受如 “ 市場(chǎng)不好 ” 這樣的藉口使命 /抱負(fù)使命是： “ 追求技術(shù)及創(chuàng)新能力，領(lǐng)先市場(chǎng)、品牌、渠道 “ CEO業(yè)績(jī)效果管理? 年終考評(píng)時(shí)表?yè)P(yáng) ” 部門之星” ? 按透明業(yè)績(jī)考核、公平淘汰? 采行罰款、開除等措施五個(gè)必要條件聯(lián)想的業(yè)績(jī)理念特色+卓越良好普通獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 機(jī)會(huì) 價(jià)值觀和信念協(xié)調(diào)和控制杠桿 激勵(lì)杠桿經(jīng)營(yíng)控制和計(jì)劃 /流程以人為核心的管理流程財(cái)務(wù)控制和計(jì)劃 /流程16020232TPRCPEIntro(2023GB)今日內(nèi)容世界領(lǐng)先公司的業(yè)績(jī)理念管理亞洲業(yè)績(jī)理念調(diào)查對(duì)亞洲公司的啟示和對(duì)策建議下一步計(jì)劃 – 江蘇電力業(yè)績(jī)理念調(diào)查內(nèi)容及時(shí)間安排17020232TPRCPEIntro(2023GB)我們也特別對(duì)亞洲地區(qū)進(jìn)行了業(yè)績(jī)理念的調(diào)查調(diào)查內(nèi)容?如何在亞洲應(yīng)用業(yè)績(jī)管理 /業(yè)績(jī)理念 ??“ 美國(guó)架構(gòu) ” 適用嗎 ??亞洲公司真正關(guān)心嗎 ??亞洲公司與 “ 西方 ” 公司比較如何 ?調(diào)查方式?對(duì)大量亞洲 “ 好 ” 公司進(jìn)行調(diào)查?了解他們做得有多好，為什么他們做得好 /不好?歸納出一些有用的 “ 啟示和對(duì)策 ”18020232TPRCPEIntro(2023GB)調(diào)查所涉及的公司?歷史上的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?在市場(chǎng)中受到 “高度評(píng)價(jià) ”?被麥肯錫專家和媒體視為 “ 人才資源庫(kù) ”選擇標(biāo)準(zhǔn) 澳大利亞韓國(guó)大中華區(qū)印度東南亞日本國(guó)家3