電商倉儲概述(編輯修改稿)
2025-03-16 13:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 外如何解決客訴？對內(nèi)如何推動提升呢？ ?客服接到投訴時， 我們將容易出錯的工作，做出區(qū)分，打印出來給到員工。讓信息共享，讓錯誤得到公開。從而引起配貨與打包人員的重視！改善后面的工作。 案例： 給員工開會 —逐步讓員自己開會 重申 獎勵不處罰標(biāo)準(zhǔn) 實行末尾淘汰制 實施一崗多能的培訕計劃 同時： 重大問題，開會！ 會而有訖 ！訖而有決！ 2. 設(shè)獎懲標(biāo)準(zhǔn) 3. 一崗多能 連續(xù)兩月錯誤最多的做淘汰 ? 一 .倉 庫 流程與管理 ? 二 .庫 存管理 ? 三 .ERP軟件 ? 四 .打 單注意事項 ? 五 .發(fā) 貨注意 事項 庫存管理 的目的 還是 利潤 供應(yīng)鏈 周期 成本 降低了成本，就是創(chuàng)造了利潤??！ 供應(yīng)穩(wěn) 庫存準(zhǔn) 效率高 成本省 庫存是什么？ 庫存就是存放在倉庫的貨物 （包括良品 /不良品 /呆滯品。） ? 主倉庫按供應(yīng)商分開擺放 ? 丌同的型號、規(guī)格也有丌同的堆放規(guī)定 ? 暢銷品按近距離位
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